Teamleiter:in Kundendienst Fribourg

Vor 2 Tagen

Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

Du bist... _

zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen?

Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family
- Wir sind... _

...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe.

Teamleiter:in Kundendienst Fribourg

Deine Vorteile
- Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
- Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
- In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit modernster Infrastruktur direkt beim Bahnhof Fribourg arbeiten (selbstverständlich auch teilweise im Homeoffice)
- Arbeitspensum 90 - 100% möglich
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Deine Verantwortung
- Schaffen optimaler Rahmenbedingungen für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Enge Begleitung der Mitarbeiter:innen im Team nach den Grundsätzen des Führungskompasses von Callpoint
- Teilnehmen an Rekrutierungstagen und Durchführen von Assessments bei der Mitarbeitergewinnung
- Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeitender bei Callpoint
- Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen
- Führen von Care Management Prozessen damit unsere Mitarbeiter:innen gesund bleiben
- Mitarbeit in Arbeitsgruppen für einen kontinuierlichen Fortschritt der Führungsarbeit bei Callpoint

Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Coaching oder Leadership
- Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse oder Deutsch in Wort und Schrift - eine weitere Landessprache (Französisch / Italienisch) von Vorteil
- Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen
- Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut
- Callcenter
- und Führungserfahrung von Vorteil

Ansprechpartner

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Fribourg sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Fribourg **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 18.06.2025 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Work Management Vollzeit

    Zurück zur Übersicht Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Fribourg sind wir auf der Suche nach einem/einer Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care) Anstellung: 100% Ort: Fribourg Branche: Dienstleistungen allgemein Veröffentlichungsdatum: Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch- oder Italienisch...

  • Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg Und Homeoffice

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 01.09.2025 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung. - Wir sind... _ Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit...

  • Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg Und Homeofficef

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    _Du bist... _ kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 03.02.2025 und 03.03.2025 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung. - Wir sind... _ Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und...

  • Callcenter Leiter Fribourg

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ kommunikativ, hast ganz viele Ideen und bist für eine neue Herausforderung bereit? Dann komm zu uns, wir leben Kundenbeziehungen und suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen, der/die uns dabei unterstützt, unsere Kunden zu begeistern. - Wir sind... _ ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in de Und Fr Und Homeoffice

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir immer wieder motivierte und...

  • Kundenberater:in Im Kundendienst, Mehrsprachig Im

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung. Du arbeitest kundenorientiert, bist kommunikativ und überzeugst mit...

  • Sachbearbeiter:in Kundendienst, Mehrsprachig Im

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung. Du arbeitest kundenorientiert, bist kommunikativ und überzeugst mit...

  • Einstieg Kundendienst, Mehrsprachig Im Homeoffice

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung. Du arbeitest kundenorientiert, bist kommunikativ und überzeugst mit...

  • Kundenberaterin (D, F, E), 100%, Mit Kenntnissen in

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz AVL Dolmetscher GmbH Vollzeit

    Die AVL DOLMETSCHER GmbH ist eine der grössten Dolmetscher-Agenturen der Schweiz mit Sitz in Fribourg. Für unseren Kundendienst suchen wir per 1. Oktober 2021 oder nach Vereinbarung sprachgewandte/n Kundenberater/in für eine eine sehr abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Arbeit. Aufgaben **Ihre Aufgabenbereiche**: Kundendienst In einem...