Sachbearbeiter:in Kundendienst, Mehrsprachig Im

Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung.
Du arbeitest kundenorientiert, bist kommunikativ und überzeugst mit deine souveränen Arbeitshaltung?
Dann haben wir uns bereits gefunden und freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
**Ihre Verantwortung**
- Du nimmst Kundenanliegen per Telefon an
- Du identifizierst Kunden
- Du berätst Kunden und löst deren Anliegen
- Du betreust Kunden in verschiedenen Dienstleistungs
- und Produkt-Segmenten

**Ihr Profil**
- Du verstehst Schweizerdeutsch
- Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch aus
- Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch oder Italienisch
- Zusätzliche Sprache Französisch ist willkommen
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst

**Unser Angebot**
- Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Kollegiale Atmosphäre
- Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 60 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs
- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 7:00 bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 07:00 bis 16:00 Uhr

**Ansprechpartner**
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht dir Pietro Certo unter 058 201 15 74 gerne zur Verfügung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit