Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Callcenter Leiter Fribourg - Fribourg - Callpoint

  • Teamleiter:in Kundendienst Fribourg

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen. Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! - Wir sind... _ ... Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere...

  • Otisline – dreisprachige:r Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz OTIS SA Vollzeit

    Werden Sie Teil von Otis, dem weltweit führenden Unternehmen für Aufzüge und Fahrtreppen und arbeiten Sie in einem engagierten Team, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt. Wir suchen eine:n dreisprachige:n Call Center Agent (Französisch, Deutsch, Englisch) für unser Otisline-Center in Fribourg. Wenn Sie gerne Kunden betreuen, Probleme lösen...

  • Leiter/in Informatikdienst 80-100%

    vor 4 Wochen

    Fribourg, CH Etat du canton de Fribourg Vollzeit

    Leiter/in Informatikdienst Beschäftigungsgrad: 80-100% Ort / Bezirk: Fribourg, CH, Saane, CH Bewerbungsfrist: 19.02.2026 Datum des Stellenantritts: Oktober 2026 oder nach Vereinbarung Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Dienststelle: Fachhochschule Westschweiz Freiburg ACHTUNG Um Ihre Bewerbung einzureichen, verwenden Sie bitte nur den folgenden Link:...

  • Téléphoniste à 60% Pour L'agence Générale

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Tu souhaites t'investir dans un temps partiel avec beaucoup de contact client ? Tu es à l'aise au téléphone, tu as un fort sens du service et de la relation client ainsi qu'une forte capacité de vente et de négociation ? C'est peut-être toi que notre Agence Générale de Fribourg recherche ! Si tu penses que ce poste est fait pour toi, nous avons...

  • Einstieg Kundendienst, Mehrsprachig

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Anstellungsbeginn: Montag, 1. Dezember 2025. - Wir sind... _ Callpoint - ein...

  • Leiter Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    Unsere Mandantin mit Sitz in der Region Fribourg ist ein führendes KMU in der Entwicklung und Produktion von spezialisierten Materialien in der Kunststoffindustrie. Dank langjähriger Forschung und Entwicklung sind hochwertige Produkte entstanden, die nicht nur den spezifischen Anforderungen der Kunden im In- und Ausland entsprechen, sondern auch dem...

  • Vorsteher/in des Amts für Ressourcen

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, CH Etat du canton de Fribourg Vollzeit

    Vorsteher/in des Amts für Ressourcen - HR Beschäftigungsgrad: 90-100% Ort / Bezirk: Fribourg, CH, Saane, CH Bewerbungsfrist: 06.02.2026 Datum des Stellenantritts: 01.10.2026 oder nach Vereinbarung Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Dienststelle: Amt für Ressourcen Anstellungsbehörde / Dienststelle / Anstalt Die Direktion für Bildung und kulturelle...

  • Leiter/in Informatikdienst

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Etat de Fribourg Vollzeit

    Ihre Aufgaben Leitung des Informatikdienstes – Verwaltung der IT-Ressourcen für die Entwicklung der IT-Projekte und die Erfüllung der Aufträge der vier Hochschulen der HES-SO Freiburg Übernahme einer Experten- und Führungsrolle in IT-Projekten sowie im Bereich Cybersicherheit und IT-Compliance (revDSG, ISO) Mitwirkung in den Direktionsräten und bei...

  • Mitarbeiter Marketing 80

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Kataloge & Broschüren erstellen und gestalten - Markt - und Wettbewerbsanalyse - Messen & Ausstellungen organisieren - Website verwalten - Videoinhalte erstellen - Interne Kommunikation - Marketing-Projekte & Kampagnen leiten **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** - Ausbildung im Bereich Marketing - Mehrjährige...

  • Technischer assistent 100%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht eineengagierte Persönlichkeit mit technischem Profil undDeutsch-Französisch-Zweisprachigkeit , die Lust hat, in einemvielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich zu wachsenmit dem perfekten Mix aus technischem Know-how undBüroorganisation. - Du leitest eigenverantwortlich spannendetechnische Projekte von...

Callcenter Leiter Fribourg

vor 3 Wochen

Fribourg, Schweiz Callpoint Vollzeit

Du bist... _

kommunikativ, hast ganz viele Ideen und bist für eine neue Herausforderung bereit? Dann komm zu uns, wir leben Kundenbeziehungen und suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen, der/die uns dabei unterstützt, unsere Kunden zu begeistern.
- Wir sind... _

ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Für unseren Standort in Fribourg suchen wir einen engagierten Call Center Leiter.

Callcenter Leiter Fribourg

Deine Vorteile
- Teil eines Unternehmens sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
- Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
- In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit modernster Infrastruktur arbeiten
- Home Office ist nach der Einarbeitungsphase möglich
- Inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswesen

Deine Verantwortung
- Betriebsführung & Wirtschaftlichkeit: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, inklusive Planung und Steuerung von Ressourcen sowie Verantwortung für die Erreichung der betriebswirtschaftlichen Zielvorgaben und korrekte Leistungsverrechnung
- Personalführung & -entwicklung: Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Personals
- Personalbedarfsplanung: Rekrutierungsentscheide sowie Förderung von Nachwuchsführungskräften
- Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Erkennung von Zusatzpotenzialen und Sicherstellung eines professionellen Reklamationsmanagement
- Qualitätsmanagement: Sicherstellung und Weiterentwicklung der Arbeitsqualität und Prozesseffizienz durch kontinuierliche Analysen und Optimierungsmassnahmen
- Reporting & Controlling: Erstellung von Reportings, frühzeitige Information bei Abweichungen sowie Analyse der Rentabilität einzelner Mandate

Dein Profil
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Sozialkompetenz mit einem sicheren, überzeugenden Auftreten
- Unternehmerische Denkweise, hohe Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit
- Strukturierte, belastbare Persönlichkeit mit «Hands-on»-Mentalität und hoher Umsetzungsstärke
- Konfliktfähig, durchsetzungsstark und in der Lage, klare Prioritäten zu setzen
- Sehr gute organisatorische, planerische und analytische Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit abgeschlossener höherer Weiterbildung
- Mehrjährige (mind. 5 Jahre) Führungserfahrung im Kundendienst-/Callcenter-Umfeld
- Erfahrung in Projektleitung und Change Management
- Hohes Qualitäts
- und Dienstleistungsbewusstsein sowie Affinität zu Zahlen
- Sehr gutes IT-Verständnis und versierte Anwendung von Google Workspace und MS Office
- Sprachen: Deutsch sehr gut in Wort und Schrift; Französisch und Englisch von Vorteil
- Marketingkenntnisse von Vorteil

Ansprechpartner

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht Dir Stephanie Oester unter +41 58 201 15 80 gerne zur Verfügung.