Support Helpdesk Au Contact Des Utilisateurs Pour

Vor 3 Tagen


Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

**À propos du rôle**:
Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux.

À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras apprendre et te développer avec de problématiques de plus en plus complexes mais aussi te familiariser avec une vaste gamme d'outils et de technologies.

**Descriptif des tâches**:

- Prise d'appels et résolution de problèmes des utilisateurs (entre 30 et 50 appels par jour)
- Traitement d'incidents techniques (niveau 1 et 2)
- Création de tickets pour des problématiques plus complexes

**Nous recherchons**:

- Formation ou fort intérêt pour l'informatique
- Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft
- Personnalité ouverte et proactive possédant de bonnes capacités en service client


  • Support Helpdesk 80%

    vor 1 Woche


    Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Localisation: - Lausanne - Date de début: - 03.11.2025 - Durée: - Temps partiel, 80% mission de 6 mois puis CDI - Type de travail: - Mission **A propos du rôle**: Notre client, un acteur clé dans le domaine de la formation universitaire, recherche un.e Support Helpdesk pour rejoindre son équipe. C'est une mission en try & hire d'au moins 6 mois avec un...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu disposes d'une formation en informatique et tu recherches une opportunité pour acquérir de l'expérience professionnelle ? Tu es à l'aise avec Windows 11, Office 365, MS Teams et doté d'un excellent relationnel ? - Postuler favorite_borderSauvegarder cette offre **Localisation**: Prilly **Catégorie du poste**: IT **Durée**: Temps plein,...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information qui...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'un CFC en informatique et tu recherches une nouvelle opportunité afin d'acquérir de l'expérience professionnelle? Tu as une première expérience en support N1/N2? Si tu es disponible de suite et possèdes des connaissances d'anglais technique, postule de suite ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une entreprise dans le...

  • Technicien Helpdesk

    Vor 5 Tagen


    Lausanne, Schweiz Domicim Vollzeit

    **A propos de nous**: Emeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un fournisseur majeur de services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, la gestion de copropriétés, l'appréciation, la transaction de biens immobiliers et de biens immobiliers résidentiels ainsi que des conseils en matière...

  • Support Clientèle

    Vor 5 Tagen


    Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es jeune diplômé.e à la recherche d'une première expérience professionnelle ? Le service client t'intéresse ? Tu es disponible de juin à fin décembre à 80% par semaine ? Tu souhaites t'investir sur un projet important pour un acteur public? Alors ce poste est pour toi ! **À propos du rôle**: Notre client est une structure publique importante...


  • Lausanne, Schweiz Jobup Vollzeit

    Rejoignez Meanquest en tant que Technicien Support MAC/APPLE ! Tâches Fournir un support technique aux utilisateurs Apple. Gérer l'inventaire et la livraison du matériel informatique. Participer à la documentation et à l'autoformation continue. Compétences Connaissances en MacOS et produits Microsoft 365 requises. Sens de l'organisation et autonomie en...


  • Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous connaissez les produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous ! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support,...


  • Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous connaissez les produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous ! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support,...


  • Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5978_JOB Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi - Full time État/Province - Vaud (fr) Ville - Lausanne Pays - Switzerland Code postal - 1001 Date ouverte - 18/12/2024 Secteur d’activité - Insurance **Description du poste**: Dans le cadre du projet...