Mitarbeiter Kundendienst Care Center 100%

vor 1 Woche


Zug, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Was ist meine Funktion?**

- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch

- Terminvergabe für Hörtests, Beratungsgespräche und Servicetermine in unseren Hörcenter-Filialen

- Kundenakquisition und Kundenpflege durch gezielte Kontaktaufnahmen im Rahmen von Marketingkampagnen und Nachfassaktionen

- Verwaltungsaufgaben wie Adresserfassung, Stammdatenverwaltung und weitere administrative Tätigkeiten

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**

- Leidenschaft für den telefonischen Kundenkontakt und Freude an der Kommunikation

- Fliessend Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

- Starke Kundenorientierung mit lösungsfokussiertem Denken und Handeln

- Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice, Call-Center oder ähnlichen Bereichen

- Sichere Beherrschung gängiger PC-Anwendungen und MS-Office-Programme

**Was sind meine Vorteile?**

- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben mit spannenden Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung sowie massgeschneiderte Weiterbildungsangebote

- Grosszügige 5 Wochen Ferien pro Jahr und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

- Zeitgemäss ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt am Bahnhof Zug mit der Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten

- Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassendes Angebot an attraktiven Zusatzleistungen für Mitarbeiter*innen

**Sprachen**
Englisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

**Arbeitsort**
Zug

**Vakanz-Nr**
VA-XKH-JHQ



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    Was ist meine Funktion? - Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch - Terminvergabe für Hörtests, Beratungsgespräche und Servicetermine in unseren Hörcenter-Filialen - Kundenakquisition und Kundenpflege durch gezielte Kontaktaufnahmen im Rahmen von Marketingkampagnen und Nachfassaktionen - Verwaltungsaufgaben...


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    Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Zug sucht eine*n Mitarbeiter*in für das Customer Care Center. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch, vereinbaren Termine und kontaktieren Kunden. Erforderlich sind sehr gute Sprachkenntnisse, Freude am Kundenkontakt und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst. Das...


  • Zug, Schweiz Neuroth Hörcenter AG Vollzeit

    Mit deiner freundlichen und empathischen Art betreust und berätst du als Stellvertretung während der Mutterschaftspause unsere Kundinnen und Kunden aus der Westschweiz am Telefon in französischer Sprache. Dabei stehen sie und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit. Weil Hören unsere Stärke ist. Deine Aufgaben - Telefonische und...


  • Zug, Schweiz Neuroth Hörcenter AG Vollzeit

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    Möchten Sie eine moderne Bibliothek mitgestalten und weiterentwickeln? Liegt Ihnen eine kundenorientierte Vermittlung unserer aktuellen und attraktiven Medien am Herzen? Haben Sie Freude an der Betreuung und Beratung unseres vielseitigen Publikums? Dann suchen wir Sie als neues Teammitglied der Bibliothek Zug! Für die Bibliothek Zug suchen wir befristet...


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    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für...


  • Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Bist du bereit, deine Karriere bei der ITech Consult AG zu starten und deine Kommunikationsstärken sowie Führungsqualitäten einzubringen?** Wir sind stolz darauf, seit über 25 Jahren die erste Adresse für Schweizer Unternehmungen bei der Verleihung von externen IT-Fachkräften zu sein. In unserem jungen und dynamischen Team in Baar/ZG suchen wir Dich...