Sachbearbeiter/in Empfang Und Call Center 80

vor 6 Stunden

Winterthur, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

**Amt für Arbeit**

**Sachbearbeiter/in Empfang und Call Center 80 - 100 % befristet für 1 Jahr**:
Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Im AFA sind die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen gebündelt. Rund 650 Mitarbeitende sind an über 20 Standorten tätig. Die Arbeitslosenkasse (ALK) ist eine Dienstleistungsorganisation des AFA. Der Leistungsauftrag der ALK besteht in der Abklärung des Anspruches sowie der Berechnung und Auszahlung von Leistungen der Arbeitslosenversicherung (ALV).

Zur Verstärkung des bestehenden Call Center Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. Der Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz der Arbeitslosenkasse in Winterthur.

**Ihre Aufgaben**:

- Erste Ansprechperson für telefonische Kundenanfragen (ca. 1‘000 Anrufe im Monat)
- Teilweise Weiterleitung der Anrufe an interne Stellen
- Betreuen und Beraten von internen und externen Kunden am Empfang
- Allgemeine Korrespondenz nach Vorlage oder Anweisung
- Verantwortlich für die korrekte Verteilung der Dokumente im System
- Unterstützung bei der Einführung von neuen Mitarbeitenden
- Diverse administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Grundausbildung (KV-Lehre oder Handelsschule VSH)
- Erfahrung als Mitarbeitende/r in einem Call Center
- hohe Dienstleistungsorientierung
- geübte MS Office Kenntnisse und sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugend mit einer angenehmen „Telefonstimme“
- Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen
- zuverlässig, strukturiert und sorgfältig

**Wir bieten**:

- anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
- Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)
- gut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem Personalrecht

Möchten Sie gerne Teil unseres kundenorientierten Call Centers werden? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - Erolinda Shala, Abteilungsleiterin Support & Arbeitslosenentschädigung, Telefon 043 258 11 79, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.

  • Sachbearbeiter/in 100 % (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Jasmin Kofler +41 52 741 49 49 Für unseren Kunden in der Region Schaffhausen suchen wir Verstärkung Sachbearbeiter/in 100 % (m/w/d) AUFGABE - Allgemeine Sekretariatsarbeiten (Post, Telefon, Korrespondenz) - Empfang ANFORDERUNGSPROFIL -...

  • Sachbearbeiter Pool-Sekretariat 80%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz PERSOLUTION Vollzeit

    Unser Poolsekretariat ist die Service-Drehscheibe des Unternehmens und erste Anlaufstelle zugleich. Wir verstehen uns als engagierte Dienstleister und stolze Visitenkarte der Toggenburger Unternehmungen. Für unser Team in Winterthur suchen wir einen Sachbearbeiter Sekretariat/Empfang 80%  Bei uns sind Menschen jeden Geschlechts willkommen. Ihre...

  • Sachbearbeiter Empfang 20%

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG Vollzeit

    Merbag CH - Teilzeit **Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.**: - Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 3000...

  • Verwaltungssekretär/in Schuladministration/Empfang 80%

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Bildungsdirektion Kanton Zürich Vollzeit

    Verwaltungssekretär/in Schuladministration/Empfang 80% Join to apply for the Verwaltungssekretär/in Schuladministration/Empfang 80% role at Bildungsdirektion Kanton Zürich. Das ZAG, Zentrum für Ausbildung im Gesundheitswesen, bietet Aus- und Weiterbildungen auf verschiedenen Bildungsstufen an (berufliche Grundbildung, höhere Berufsbildung und...

  • Call Center Agent

    vor 19 Stunden

    Winterthur, Schweiz BucherInvest GmbH Vollzeit

    UNSER ANGEBOTSie kontaktieren unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbaren Termine mit Personen, die an einer Beratung interessiert sindSie koordinieren die Termine mit unseren Kundenberater/innenSie interessieren sich für Finanzfragen und setzen das Know-how, dass Sie bei uns aufbauen und vertiefen, effektiv im Gespräch einIHR PROFILSie sind...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz BucherInvest GmbH Vollzeit

    UNSER ANGEBOTSie kontaktieren unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbaren Termine mit Personen, die an einer Beratung interessiert sindSie koordinieren die Termine mit unseren Kundenberater/innenSie interessieren sich für Finanzfragen und setzen das Know-how, dass Sie bei uns aufbauen und vertiefen, effektiv im Gespräch einIHR PROFILSie sind...

  • Verwaltungssekretär/in Schuladministration/Empfang

    vor 19 Stunden

    Winterthur, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit

    Zentrum für Ausbildung im GesundheitswesenVerwaltungssekretär/in Schuladministration/Empfang 80%Das ZAG, Zentrum für Ausbildung im Gesundheitswesen, bietet Aus- und Weiterbildungen auf verschiedenen Bildungsstufen an (berufliche Grundbildung, höhere Berufsbildung und berufsorientierte Weiterbildung).Mit 3'000 Lernenden und Studierenden und rund 220...

  • Mitarbeiter in Empfang 30 Bis 60%

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz Kistler Group Vollzeit

    Unser Empfangsteam am Firmenhauptsitz in Winterthur-Wülflingen wünscht sich eine flexible und aufgestellte neue Kollegin - es darf auch gerne ein Kollege sein! Sie sind sich gewohnt professionell, freundlich und allzeit bereit, auch unvorhergesehene Situationen schnell zu meistern und dabei den Blick für das Wesentliche nicht zu verlieren? Dann werden Sie...

  • Mitarbeiter in Empfang 30 Bis 60%

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz IOS Gesellschaft für innovative Optimiersoftware mbH Vollzeit

    Unser Empfangsteam am Firmenhauptsitz in Winterthur-Wülflingen wünscht sich eine flexible und aufgestellte neue Kollegin - es darf auch gerne ein Kollege sein! Sie sind sich gewohnt professionell, freundlich und allzeit bereit, auch unvorhergesehene Situationen schnell zu meistern und dabei den Blick für das Wesentliche nicht zu verlieren? Dann werden...

  • Teamleitung Sekretariat/Empfang

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz PERSOLUTION Vollzeit

    Wir suchen am Hauptsitz in Winterthur eine Teamleitung Sekretariat/Empfang 80 - 100% Bei uns sind Menschen jeden Geschlechts willkommen. Sie sind für folgende Hauptaufgaben verantwortlich Führen des Teams vom Sekretariat Sicherstellen der Erreichbarkeit des Unternehmens Bewirtschaften der zentralen Adressverwaltung inkl. Bonitätsprüfungen Erbringen von...