Service Desk Spezialistin
Vor 2 Tagen
Aufgaben
- 1st Level Support von Hardware, Betriebs
- und Standardsoftware
- Selbstständige Problemanalyse und Erarbeitung von Lösungen
- Ticketkoordination mit 2nd Level Support und Lieferanten
- Lifecycle-Management zur Standardisierung von IT-Hard
- und Software inkl. Lizenzen
- Erstellung und Pflege der Bedienungsanleitungen und technischen Dokumentationen
- Unterstützung bei der Ausbildung von Lernenden
Qualifikation
- Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung
im IT-Support-Umfeld, Incident-, Problem-, und Change-Management.
- Erfahrungen im Microsoft Umfeld mit Microsoft 365/Azure und Cloudservices
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
Einzigartiges internationales und teschnisches Umfeld mit spannenden Projekte,
flexible Arbeitszeiten, Förderung von Aus
- und Weiterbildungen sowie förderung für fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant, Teamevents, um die Erfolge zu feiern.
Wir freuen uns, über ihre vollständigen Bewerbungsungerlagen.
-
Service Desk Spezialist: Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Persigo Stans AG VollzeitEin namhafter IT-Distributor sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Service Desk. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen sowie die Bearbeitung von Tickets verantwortlich. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder ICT Fachmann mit und haben Freude am Kundenkontakt. Das...
-
Ict Supporter Service Desk 40-100% M/w/d
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen, die von den Kunden eingereicht werden. Dabei legst du grossen Wert auf eine sorgfältige Erstanalyse sowie die kompetente Störungsbehebung im 1st Level Bereich. Um eine effektive Bearbeitung der Anliegen deiner Kunden sicherzustellen, kümmerst du...
-
IT Service Desk Engineer
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitEine Personalberatung im Bereich Informationstechnologie sucht einen engagierten Service Desk Engineer (80-100%). Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Endbenutzer bei IT-Problemen, die Analyse von Störungen und die Installation sowie Konfiguration von Hard- und Software. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als ICT-Fachmann und 2-3 Jahre...
-
Service Desk Engineer D
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.Für...
-
Head of Service Desk
vor 11 Stunden
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...
-
Service Desk Supporter
Vor 2 Tagen
Luzern, Schweiz Persigo Stans AG Vollzeitwo auch Lehrabgänger herzlich Willkommen sind!Unser Kunde ist ein namhafter IT-Distributor, welcher seine eigene Software entwickelt, vermarktet sowie betreut. Alles aus einer Hand und das seit Jahrzehnten. Wollen auch Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden?Ihr AufgabengebietTelefonisches Entgegennehmen der KundenanliegenBetreuen, Unterstützen und Lösen...
-
Customer Service Desk Agent 80
Vor 6 Tagen
luzern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unsere Auftraggeberin steht für professionelle Netz- und Kommunikationslösungen in der ganzen Schweiz. Für den BereichService Desksuchen wir eine engagierte Person, die gerne im Kontakt mit internen und externen Kunden steht und technische Anliegen effizient bearbeitet. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Entgegennahme der...
-
Elektromonteure EFZ + Gebäudeautomatiker EFZ
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Job Impuls AG VollzeitAufgaben - Störungsbehebung an anspruchsvollen Antriebs- und Automatisierungslösungen - Inbetriebssetzungsunterstützung und Startup-Einsätze - Erledigung von Help-Desk-Aufgaben und Remote-Service - Implementieren von Lösungen zur erfolgreichen Digitalisierung der Kundenapplikationen - Beratung bei technischen Fragen und Anwendungen von klassischen...
-
Junior Ict Support
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser Partner ist ein internationales Transport - und Logistikunternehmen, welches seinen Geschäfts - und Privatkunden erstklassige Dienstleistungen und Gesamtlösungen anbietet und bei welches einen Fokus auf Nachhaltigkeit legt. **Deine Verantwortung**: - Du wirst im IT Service Desk (First Level) mitarbeiten und die...
-
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonsspital VollzeitDas Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört zu den führenden Spitalgruppen der Schweiz. Mit rund 7500 Mitarbeitenden bieten wir medizinische Leistungen von höchster Qualität. Für unser Team suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine/n IT Support Mitarbeiter/in...