Ict Supporter Service Desk 40-100% M/w/d

Vor 4 Tagen

Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Beschreibung**
Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen, die von den Kunden eingereicht werden. Dabei legst du grossen Wert auf eine sorgfältige Erstanalyse sowie die kompetente Störungsbehebung im 1st Level Bereich. Um eine effektive Bearbeitung der Anliegen deiner Kunden sicherzustellen, kümmerst du dich auch um das User
- und Rightmanagement. Ein qualifiziertes Dispatching von Störungen und Anfragen ist für dich selbstverständlich, um eine zeitnahe und effektive Lösung für die Kunden zu finden. Darüber hinaus pflegst und erstellst du Dokumentationen, um eine klare Nachvollziehbarkeit und Transparenz deiner Arbeit zu gewährleisten.

**Motivation**
Das Unternehmen bietet Möglichkeit auf private und berufliche Weiterentwicklung - doch das ist noch nicht alles. Ein hochmotiviertes Team, ein familiäres Arbeitsklima und fortschrittliche Anstellungsbedingungen erwarten dich oben drauf. Hier wird der Erfolg jedes Einzelnen gefördert und geschätzt.

**Firmenprofil**
Unser Kunde ist ein führender Dienstleister im Bereich ICT mit den Bereichen Consulting, Engineering und Operations.

**Spezielles**
Ein faszinierendes, wegweisendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das keine Langeweile aufkommen lässt. Brauchst du frischen Wind in deinem Berufsalltag? Ich freue mich bereits jetzt, dich kennenzulernen.

**Erfahrung**
Für diese Stelle ist eine abgeschlossene Informatikausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT Service Desk und/oder Supportbereich erforderlich. Zusätzlich ist Erfahrung im Microsoft Client Umfeld von Vorteil, da du intensiv mit dem System arbeitest. Gute Kenntnisse der Office Produktpalette sind ebenfalls wichtig, da du viel mit diesen Anwendungen zu tun hast und die Kunden dabei unterstützt. Eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung ist unerlässlich, da das Unternehmen bestrebt ist, exzellenten Support und Lösungen für die Kunden bereitzustellen. Des Weiteren sind sehr gute Deutsch
- sowie gute Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse erforderlich.

**Ausbildung**
Grundausbildung Informatik | Berufserfahrung im IT Service Desk / Support

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gutItalienisch: GutFranzösisch: Gut

**Arbeitsort**
Luzern

**Arbeitsbeginn**
per sofort oder nach Vereinbarung

**Alter**
offen

**Vakanz-Nummer**
E-16-23919

  • IT-Supporter 100% (m/w)

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    1 day ago Be among the first 25 applicants In weniger als zwei Jahrzehnten konnte unser Kunde sich als schweizweiter IT-Dienstleister etablieren und besitzt Standorte in Basel, Zürich und Luzern. Aufgrund der hohen Auftragslage werden die Teams vergrössert. Nutzen Sie die Möglichkeit, bei einem modernen Unternehmen eine abwechslungsreiche Rolle mit...

  • ICT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung Analyse und Behebung komplexer Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Koordination und Nachverfolgung von Massnahmen Sicherstellung des täglichen Supports im Wechselbetrieb Erstellung, Aktualisierung und Qualitätsprüfung technischer Dokumentationen Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf Mitarbeit in IT-Projekten als...

  • IT Service Desk Engineer

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Eine Personalberatung im Bereich Informationstechnologie sucht einen engagierten Service Desk Engineer (80-100%). Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Endbenutzer bei IT-Problemen, die Analyse von Störungen und die Installation sowie Konfiguration von Hard- und Software. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als ICT-Fachmann und 2-3 Jahre...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) – Rocken® Join to apply for the IT Supporter (m/w/d) role at Rocken® Unser ROCKEN Partner ist ein international aktives Wasserforschungsinstitut des ETH-Bereichs. Unser Partner fördert eine Kultur, welche hervorragendes wissenschaftliches Arbeiten stimuliert, Freiräume schafft für Innovationen und der Personalentwicklung sowie der...

  • Service Desk Engineer D

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.Für...

  • Informatiker EFZ Systemtechnik

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Schweiz Andermatt Group Vollzeit

    Informatiker EFZ Systemtechnik - Support (m / w / d) 100%Du hast Lust, Usern zu helfen und IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Andermatt-Gruppe entwickelt, produziert und vertreibt sinnvolle biologische Alternativen zu den konventionellen chemisch-synthetischen Pflanzenschutz-, Schädlingsbekämpfungs-, Dünge- und...

  • Service Desk Supporter

    vor 1 Tag

    Luzern, Schweiz Persigo Stans AG Vollzeit

    wo auch Lehrabgänger herzlich Willkommen sind!Unser Kunde ist ein namhafter IT-Distributor, welcher seine eigene Software entwickelt, vermarktet sowie betreut. Alles aus einer Hand und das seit Jahrzehnten. Wollen auch Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden?Ihr AufgabengebietTelefonisches Entgegennehmen der KundenanliegenBetreuen, Unterstützen und Lösen...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • 2nd-Level ICT Support Engineer – Microsoft

    Vor 7 Tagen

    Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ein führendes Unternehmen im ICT-Bereich sucht einen System Engineer (m/w/d) in Luzern. Zu den Aufgaben gehören das Beheben komplexer Störungen, die Unterstützung des 1st-Level-Supports und die Mitwirkung an IT-Projekten. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support mit Kenntnissen in...

  • Ict Supporter 40-100% M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Dein Ziel ist es, den Kunden einen umfassenden Support zu bieten, der alle Aspekte der IT-Infrastruktur abdeckt. Mit dem breiten Leistungsspektrum kannst du helfen, die Geschäftsabläufe reibungslos zu gestalten und die Produktivität zu steigern. Du bist auf die Installation sowie den Betrieb von Kundenplattformen spezialisiert und...