Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80 - 100%
vor 2 Wochen
Pensum
- 80 - 100%
- Anstellung
- Festanstellung
- Standort
- St. Gallen,
Zürich-Flughafen
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und betreibt Abraxas die führenden Schweizer Softwarelösungen für die Bereiche Berufsbildung und Berufsberatung. Die Produkte werden in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden stetig weiterentwickelt und aktualisiert. Mit ausgeprägter Fachkompetenz und Verbindlichkeit erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit - möchtest du Teil unseres Teams werden?
**Das bewirkst du**:
- Entgegennehmen von 2nd und 3rd-Level Supportanfragen
- Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch System-Benutzende oder -meldungen ausgelöst werden
- Information der Anwendenden bei Störungen, applikatorischen Meldungen oder über geplante Unterbrüche
- Operative Verantwortung für die Sicherstellung des Betriebs der Plattform berufsbildungsportal.ch
- Sicherstellen des Applikationsbetriebs auf den Windows Server Betriebsplattformen sowie Releaseinstallationsarbeiten unserer Fachapplikationen
- Erstellen/Pflege SSRS Reports
- Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen/Statistiken mit Kennzahlen über Geschäftsvorfälle
- Sicherstellen der Koordination zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickler:innen
- Stetiges Verbessern der Wartungsfreundlichkeit durch konsequentes Rückmelden von Verbesserungsvorschlägen und Automatisieren wiederkehrender Abläufe
- Planen und Koordinieren von Releases von Fachapplikationen im Bereich Berufsbildung und berufsbildungsportal.ch
- Zusammenarbeit mit dem Produkt-Management
**Das zeichnet dich aus**:
- Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Applikations-Management oder Service Management
- Freude an Kundenkontakt und langfristiger Kundenbetreuung und -bindung
- Berufspraxis im Bereich MSSQL-Server / Reporting-Services
- praktischen Programmierkenntnisse im.net Framework
- Erfahrung im Umfeld von Windows Server Betriebsplattformen, insbesondere Automatisierung und Scheduling
**Das bieten wir dir**:
Deinen Arbeitsort wählst du selber, entweder am Flughafen Zürich (Circle) oder am Hauptsitz in St. Gallen. Ausserdem bieten wir attraktive Homeoffice-Möglichkeiten
In unserem Team wartet eine kollegiale Atmosphäre auf dich. Viel Spielraum für eigene Ideen und Lösungen sowie vielfältige Möglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung sind vorhanden. Stell uns auf die Probe
**Kontakt**:
**Sarah Uzun**:
HR-Business Partner
- +41 58 660 16 11 Telefon
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Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80-100 %
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen, Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und...
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2nd Level Supporter
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen motivierten 2nd Level Supporter - Mobile Device Management (80-100%) In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung beim Betrieb und Daily Business der Mobile Device Management Infrastruktur. **Ihre Qualifikationen**: - **Erfahrung als 2nd...
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Windows 2nd Level Supporter
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein kurzfristiges Projekt bei unserem Bankkunden in Zürich, suchen wir ab sofort einen motivierten Windows 2nd Level Supporter (80-100%) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbar**: - **Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld als Supporter mit Fokus auf IT-Störungsanalyse und Behebung, **idealerweise in...
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2nd Level Supporter
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du beantwortest Kundenanfragen bezüglich **Software **mit technischem Hintergrund und entwickelst Lösungen, die du im **2nd Level Software Support **dokumentierst, sei es **telefonisch **oder mittels **Fernwartungssoftware**: - Du als **2nd Level Supporter **sicherst hohe **Kundenzufriedenheit **durch qualitativ hochwertige und...
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2nd Level Ict Support Spezialist/in
vor 8 Stunden
Zurich, Schweiz iT-Tech Personal AG VollzeitWir brauchen deine IT-Skills! Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen Erfahrungen. K-Businesscom AG - die Top Arbeitgeberin für alle IT-Cracks! Die K-Businesscom AG Schweiz ist ein Unternehmen der global agierenden K-Businesscom Gruppe mit Sitz in St.Gallen und...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support - Du bist zuständig für die IT-Arbeitsplätze - Du bist die Ansprechperson für externen IT-Partner - Du übernimmst zusätzliche administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Einkauf, Archivierung **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Du kannst eine...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...
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Ict Supporter
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser ROCKEN Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne Gesundheitsversorgung in der Schweiz zu...
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1st- & 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnsere Kundin steht institutionellen und privaten Investoren mit ihrem langjährigen Know-how undprofundem Marktverständnis in Kombination mit Datenintelligenz als Partnerin für massgeschneiderte,zukunftsweisende Lösungen entlang der gesamten Immobilien-Wertschöpfungskette zur Seite. Überihre für Drittanbieter offene, unabhängige...
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Application Supporter 2nd Level
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit**Responsibilities** - Suggest and implement operational improvements like automations - Coordination and communication between incident managers, service owners, 3rd level support and other IT and business stakeholders - Data cleansing of the systems- Anforderungen **Requirements**: - Good knowledge in Unix - Understanding of job scheduling systems and...