Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80 - 100%
vor 18 Stunden
Pensum
- 80 - 100%
- Anstellung
- Festanstellung
- Standort
- St. Gallen,
Zürich-Flughafen
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und betreibt Abraxas die führenden Schweizer Softwarelösungen für die Bereiche Berufsbildung und Berufsberatung. Die Produkte werden in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden stetig weiterentwickelt und aktualisiert. Mit ausgeprägter Fachkompetenz und Verbindlichkeit erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit - möchtest du Teil unseres Teams werden?
**Das bewirkst du**:
- Entgegennehmen von 2nd und 3rd-Level Supportanfragen
- Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch System-Benutzende oder -meldungen ausgelöst werden
- Information der Anwendenden bei Störungen, applikatorischen Meldungen oder über geplante Unterbrüche
- Operative Verantwortung für die Sicherstellung des Betriebs der Plattform berufsbildungsportal.ch
- Sicherstellen des Applikationsbetriebs auf den Windows Server Betriebsplattformen sowie Releaseinstallationsarbeiten unserer Fachapplikationen
- Erstellen/Pflege SSRS Reports
- Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen/Statistiken mit Kennzahlen über Geschäftsvorfälle
- Sicherstellen der Koordination zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickler:innen
- Stetiges Verbessern der Wartungsfreundlichkeit durch konsequentes Rückmelden von Verbesserungsvorschlägen und Automatisieren wiederkehrender Abläufe
- Planen und Koordinieren von Releases von Fachapplikationen im Bereich Berufsbildung und berufsbildungsportal.ch
- Zusammenarbeit mit dem Produkt-Management
**Das zeichnet dich aus**:
- Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Applikations-Management oder Service Management
- Freude an Kundenkontakt und langfristiger Kundenbetreuung und -bindung
- Berufspraxis im Bereich MSSQL-Server / Reporting-Services
- praktischen Programmierkenntnisse im.net Framework
- Erfahrung im Umfeld von Windows Server Betriebsplattformen, insbesondere Automatisierung und Scheduling
**Das bieten wir dir**:
Deinen Arbeitsort wählst du selber, entweder am Flughafen Zürich (Circle) oder am Hauptsitz in St. Gallen. Ausserdem bieten wir attraktive Homeoffice-Möglichkeiten
In unserem Team wartet eine kollegiale Atmosphäre auf dich. Viel Spielraum für eigene Ideen und Lösungen sowie vielfältige Möglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung sind vorhanden. Stell uns auf die Probe
**Kontakt**:
**Sarah Uzun**:
HR-Business Partner
- +41 58 660 16 11 Telefon
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Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen, Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und...
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2nd Level Supporter
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz THE BRAINS VollzeitUnsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...
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1st/2nd Level Supporter 100%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFührendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...
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Ict- Supporter/in 1st Level 80-100%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Kidston People GmbH Vollzeit**Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist das zweitgrösste Grosshandelsunternehmen in Europa und gehört zur Coop-Gruppe. **Line of Business**: Catering/Food/Tourism **Details about the job**: **Duties**: - Entgegennahme der Störungsmeldungen und Anfragen am Telefon oder im Ticketsystem - Voranalysieren der Meldungen und...
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System Administrator/2nd Level Supporter
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führender IT-Service-Anbieter. Mit ihren mehr als 50 Standorten weltweit bietet sie ihren Kunden massgeschneiderte Lösungen im Bereich IT-Security, HealthCare, Cloud und Managed Services an. Möchtest Du Teil eines agilen, nachhaltigen und vor allem innovativen Umfelds werden und dein technisches...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den 1st & 2nd Level Support zuständig - Du koordinierst die Weiterleitung der von komplexen Tickets an die jeweilige Stelle - Du arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit und hilfst bei den Benutzerabnahme-Tests für der Abteilungen - Du betreust die Neueröffnungen vor Ort und unterstützt das...
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Professional 2nd-level Support
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitDank seiner mehr als 50-jährigen Erfahrung und seiner bewährten agilen Projekt - und Softwareentwicklungsmethodik ist unser Partner in der Lage, kosteneffiziente Lösungen, auch auf Festpreisbasis, zu liefern. Unser ausgelagertes Entwicklungszentrum in Vietnam, das auf eine Erfahrung von mehr als 20 Jahren zurückblickt, ermöglicht es uns, unseren Kunden...
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Support Technique 1st
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz peoplefone AG VollzeitLieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne) Début du travail: À partir de maintenant Taux d'occupation À convenir **Support technique 1st & 2nd level (50-100%) Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en...
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1st & 2nd-level Supporter in (M/w/d)
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...