Service Operator Ict Und Broadcast Services

Vor 6 Tagen

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Durch die digitale Transformation stehen viele Unternehmen nicht nur mit ihren Produkten und Services, sondern auch mit ihrem gesamten Geschäftsmodel vor grossen Herausforderungen. Das Bewegtbild gewinnt nicht nur im multimedialen Umfeld immer mehr an Bedeutung und stellt durch die hohen Datenmengen grosse technische und organisatorische Anforderungen. In den unterschiedlichsten Branchen sind viele Anbieter mit den neuen Möglichkeiten und Anforderungen überfordert, denn die bekannten Koordinaten verschieben sich mit hoher Geschwindigkeit. Unser Partner ist der Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt. Sie kennen die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner ist seit rund 50 Jahren im Multimedia Bereich tätig und hat sich seit innovativ weiterentwickelt.

Zur Verstärkung suchen wir nun per sofort einen Supporter der die Unternehmung tatenkräftig unterstützt.

**Deine Verantwortung**:

- 24/7 Monitoring der ICT und Infrastruktur Services
- Verwaltung der Support Prozesse
- Incident-, Change
- und Eventmanagement
- Eröffnung von Eskalationen und ersten Continuity Maßnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services
- Koordinierung der Störungsbehebungen im Falle von «Major Incidents» mit nationaler Auswirkung
- Ereignisdokumentation im Service Management System (Ticketing)
- Kundenbedürfnisse für den Bereich Broadcast/Broadband und IT Services bearbeiten

**Deine Skills**:

- Lehre als Informatiker/in oder äquivalent
- Theoretische und praktische ITIL Kenntnisse im Bereich Service Support und Service Operation
- Gute Kenntnisse in ICT, Broadcast und Systemarchitekturen
- Verhandlungssicher mit Kunden und Partnern
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Verfügbar für Schicht
- und Wochenendarbeit

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Operator Ict Multimedia Systeme

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Service Operator Ict

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Teamleiter Ict-services

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz achermann ict-services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**: Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...

  • Head Ict Services Schweiz

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Thomson Consulting AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist bekannt als äusserst innovativer, qualitätsorientierter und dynamischer Anbieter von Technologiedienstleistungen. Um auch weiterhin den hohen Standard der Dienstleistungen aufrecht erhalten zu können, suchen wir eine analytisch denkende, fachlich versierte und kommunikative Persönlichkeit, welcher wir die Aufgabe als Head ICT...

  • Ict Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    04.04.2021 by Petra Gianella ***Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und modern Workspace Solutions inklusive Datacenter und Data Availability Services. Unsere Kunden sind Kliniken, Spitäler und mittlere Unternehmen in der Industrie der Regionen...

  • Leiterin / Leiter Ict Geschäftsbereich-service 100

    vor 8 Stunden

    Zurich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Vollzeit

    Ihre Aufgaben **Ihre Mission** - Sie stellen die Planung, Bereitstellung und den Betrieb aller geschäftsbezogenen ICT Services sicher; qualitativ hochwertig, wirtschaftlich und unter Einhaltung der vereinbarten Servicelevel **Ihre Aufgaben** - Führung - Strategische, finanzielle und administrative Gesamtverantwortung für den Bereich - Personelle...

  • Teamleiter Ict Infrastructure Services

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit

    Das IT-Team sorgt für eine moderne und sichere ICT-Infrastruktur und unterstützt aktiv die zukunftsorientierte Prozessgestaltung des Spitals. Sind Sie unser neues Teammitglied? **Teamleiter ICT Infrastructure Services (m/w) 100 %** **Informatik**: **Ihre Aufgaben**: - Leitung des ICT Teams "Infrastructure Services" (drei Mitarbeitende) - Verantwortung für...

  • Leiterin / Leiter Ict Service Desk (a) 100%

    vor 8 Stunden

    Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 35283 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...

  • Leitung Ict-service Desk

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Ihre Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen rund 450...