Service Operator Ict

Vor 7 Tagen

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.

Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

**Deine Verantwortung**:

- Zentrales Monitoren der nationalen ICT und Infrastruktur Services sowie aller internen Programme mit den verschiedenen Verbreitungswegen in Früh-, Mittel
- und Spätschicht
- Gesamtkoordination und Sicherstellung der Service Support Prozesse mit den Supporteinheiten innerhalb des Unternehmens und externen Lieferanten
- Incident-, Change-, Access
- und Eventhandling inkl. deren Dokumentation im Service Management System
- Einleitung von Eskalationen und ersten Continuity Massnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services
- Einleitung von ersten Continuity Massnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services und Eskalationen an interne Teams oder unsere externen Partner
- Koordination und Kommunikation der Störungsbehebungsmassnahmen im Falle von «Major Incidents» mit nationaler Auswirkung sowie deren Nachbearbeitung
- Qualitätssicherung im Störungsprozess

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Lehre oder Berufserfahrung in der Informatik, der Elektronik oder im Elektrotechnik-Bereich
- Breite ICT und/oder Broadcast Kenntnisse von Vorteil
- Starke Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Business Partnern, Lieferanten und Kunden
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie idealerweise in Französisch oder Italienisch
- Bereitschaft für Schicht
- und Wochenendarbeit sowie Pikettdienst
- Praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse im Bereich Service Support und Service Operation

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Operator Ict Und Broadcast Services

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Durch die digitale Transformation stehen viele Unternehmen nicht nur mit ihren Produkten und Services, sondern auch mit ihrem gesamten Geschäftsmodel vor grossen Herausforderungen. Das Bewegtbild gewinnt nicht nur im multimedialen Umfeld immer mehr an...

  • Service Operator Ict Multimedia Systeme

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Head Ict Services Schweiz

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Thomson Consulting AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist bekannt als äusserst innovativer, qualitätsorientierter und dynamischer Anbieter von Technologiedienstleistungen. Um auch weiterhin den hohen Standard der Dienstleistungen aufrecht erhalten zu können, suchen wir eine analytisch denkende, fachlich versierte und kommunikative Persönlichkeit, welcher wir die Aufgabe als Head ICT...

  • Leiterin / Leiter Ict Geschäftsbereich-service 100

    vor 17 Stunden

    Zurich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Vollzeit

    Ihre Aufgaben **Ihre Mission** - Sie stellen die Planung, Bereitstellung und den Betrieb aller geschäftsbezogenen ICT Services sicher; qualitativ hochwertig, wirtschaftlich und unter Einhaltung der vereinbarten Servicelevel **Ihre Aufgaben** - Führung - Strategische, finanzielle und administrative Gesamtverantwortung für den Bereich - Personelle...

  • Teamleiter Ict Infrastructure Services

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit

    Das IT-Team sorgt für eine moderne und sichere ICT-Infrastruktur und unterstützt aktiv die zukunftsorientierte Prozessgestaltung des Spitals. Sind Sie unser neues Teammitglied? **Teamleiter ICT Infrastructure Services (m/w) 100 %** **Informatik**: **Ihre Aufgaben**: - Leitung des ICT Teams "Infrastructure Services" (drei Mitarbeitende) - Verantwortung für...

  • Ict Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    04.04.2021 by Petra Gianella ***Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und modern Workspace Solutions inklusive Datacenter und Data Availability Services. Unsere Kunden sind Kliniken, Spitäler und mittlere Unternehmen in der Industrie der Regionen...

  • Leiterin / Leiter Ict Service Desk (a) 100%

    vor 17 Stunden

    Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 35283 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...

  • Ict Supporter

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...

  • Leitung Ict-service Desk

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Ihre Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen rund 450...

  • Ict-accountmanager:in

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Elektrizitätswerke des Kantons Zürich Vollzeit

    **ICT—Accountmanager:in 80—100%**: **Fahrweid**: - Bereit für eine abwechslungsreiche Karriere im ICT-Account-Management? Bei uns hast du viel Raum für Kreativität, die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen. - Unsere Mitarbeitenden schätzen die offene Unternehmenskultur und deine...