Leiter/in Service Desk Und Field Services

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

**Leiter/in Service Desk und Field Services (80-100%)**:
**Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 117'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur
- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei bieten wir Ihnen Verantwortung, Flexibilität und Perspektiven.

Die Informatikdienste der Stadtverwaltung Winterthur (IDW) erbringen als zentrales Kompetenzzentrum alle Dienstleistungen in den Bereichen Informatik und Telekommunikation und sind für die gesamte IT- Infrastruktur aller 60 Ämter und Betriebe der Stadtverwaltung zuständig. Sie sorgen dafür, dass den 4‘800 Nutzerinnen und Nutzern adäquate und massgeschneiderte Anwendungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Infolge Nachfolgeplanung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen durchsetzungsstarken und motivierten Abteilungsleiter.
**Ihre Aufgaben**:

- Personelle und fachliche Führung von über 10 Mitarbeitenden
- Überwachung der Einhaltung der vorgegebenen Leistungsindikatoren sowie der festgelegten terminlichen Vorgaben von Aufträgen und Projekten
- Überprüfung der Konkurrenzfähigkeit der Leistungen und vornehmen von allfälligen Korrekturen
- Störungsannahmen, allfällige Eskalationen und Störungsbehebung vor Ort oder per Fernwartung
- Vorort Instruktion der User, Bereitstellen und Installation neuer Hard
- und Software
- und Netzkomponenten sowie Verschiebung und Ausbauen von IT Systemen und auch Veranlassungen von Reparaturen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossenes Informatik
- oder Wirtschaftsinformatikstudium (HF/FH) oder vergleichbare Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position
- Selbstständige, verantwortungsbewusste, proaktive und problemlösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mündlich/schriftlich), Fachenglisch

**Ihre Fragen **zur Stelle beantwortet Ihnen gerne

Markus Wassmer, Hauptabteilungsleiter Workplace & Servicemanagement, Tel.

+41 52 267 62 11

**Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.**

Per Post / E-Mail eingereichte Dossiers werden nicht geprüft. Physische Dossiers werden aus administrativen Gründen nicht retourniert.

  • Field Service Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit

    **Your Tasks**: - Monitor and improve service delivery and processes and monitor budget - Do global workforce planning and work hand in hand with dedicated RMS&RAS Deptments - Conduct appraisal discussions & drive personnel development - Monitor quality of customer relation & customer satisfaction - Discuss local business trends influencing Field Service...

  • IT Service Delivery Manager — Global Desk Transformation

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    A leading engineering firm is looking for an IT Service Delivery Manager in Winterthur, Switzerland. The role involves overseeing the global IT Service Desk, ensuring high-quality service delivery, and driving continuous improvement initiatives. Ideal candidates will have over 5 years of experience in IT Service Delivery, strong customer service skills, and...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    Field Service Engineer-Full Time-Falkirk,United KingdomSulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.At Sulzer Falkirk, we’re the High Voltage Service Centre of Excellence, delivering world-class...

  • Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    Service Engineer & Field Auditor – Permanent Contract – Full Time – CasablancaSulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.The Service Engineer & Field Auditor is responsible for delivering...

  • Field Service Engineer

    vor 14 Stunden

    Winterthur, Schweiz Winterthur Gas & Diesel AG Vollzeit

    Powering transformation for a sustainable future At WinGD and across the shipping industry we face unprecedented change as we strive to bring greater sustainability into our global business. As marine engine designers our responsibility in this is significant. A career with WinGD has an impact on shaping a better world for tomorrow. As a leading developer of...

  • Head of Field Service Division Marine

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz RENK Group Vollzeit

    Was wir bieten Als einer von über 3.000 Mitarbeitern können Sie persönlich bei RENK durchstarten. - RENK bietet neben zahlreichen Karrierechancen und Weiterbildungsmaßnahmen auch einen attraktiven und krisenfesten Arbeitsplatz - Neben einem attraktiven Vergütungspaket mit sehr guten Sozialleistungen bieten wir Ihnen trotz der gewachsenen...

  • On-Site Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    A leading engineering company is seeking a Service Engineer & Field Auditor in Winterthur, Switzerland. The role involves providing on-site technical support, auditing customer installations, and ensuring excellent customer experience. Ideal candidates will have a mechanical engineering background, experience in field service, and fluency in Moroccan,...

  • Field Service Representative 100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    Anforderungs-ID: 4779 - Job Type: On Site - Standort: Winterthur, Zürich, CH - Datum: 03.09.2025 - To strengthen our field service team in our Services Division you will work worldwide and perform a variety of tasks on our reciprocating compressor systems. In this context we are looking for a **Field Service Representative 100% (f/m/d)** - In this position...

  • Field Service Representative 100%

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    To strengthen our field service team in our Services Division you will work worldwide and perform a variety of tasks on our reciprocating compressor systems. In this context we are looking for a Field Service Representative 100% (f/m/d) In this position you will work worldwide and perform a variety of tasks on our reciprocating compressor systems Your daily...

  • Field Service Representative 100%

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression (US) Inc. Vollzeit

    To strengthen our field service team in our Services Division you will work worldwide and perform a variety of tasks on our reciprocating compressor systems. In this position you will work worldwide and perform a variety of tasks on our reciprocating compressor systems. Field Service Representative 100% (f/m/d) Your Daily Contribution Perform global field...