Ict Supporter

Vor 2 Tagen


Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 60'000 - 65'000**:
Dieser ROCKEN Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber nach wie vor auch ganz gezielt menschliche Intelligenz und Intuition. Deshalb wird für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte eine smarte und ambitionierte Persönlichkeit gesucht. Hier triffst Du ein wachsendes IT-Unternehmen mit junger, moderner Firmenkultur, ein kollegiales Team und ein technologisch hochstehendes Themengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

**Deine Verantwortung**:

- Du handhabst Anfragen des **1st
- und 2nd-Level Supports** über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Fernzugriff und persönlichen Besuchen.
- Du als** ICT Supporter **untersuchst, organisierst und löst **Probleme **von Kunden eigenständig.
- Du fungierst als **Verbindung **zwischen Kunden, technischem Team und Verwaltung, und hältst alle Parteien über den Fortschritt und Zustand der Kundenanfrage auf dem Laufenden.
- Du implementierst und konfigurierst sowohl individuelle als auch gemeinschaftliche **Lösungen **für Kunden.
- Du unterstützt die interne **IT-Abteilung **bei internen Unterstützungsanfragen und technischen **Installationen**.
- Du als** ICT Supporter **leitest **Schulungen**.

**Deine Skills**:

- Du bringst eine **Informatik-Lehre** oder eine äquivalente Berufserfahrung mit.
- Du verfügst über Erfahrung im **First
- und Second-Level-Support**.
- Du als** ICT Supporter **zeigst ein Talent im Umgang mit **Kunden **und hast Freude an unterstützenden Tätigkeiten.
- Du legst grossen Wert auf **Qualität **und bist äusserst **hilfsbereit**.
- Du als** ICT Supporter **besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich der **Microsoft-Produkte**.
- Du beherrschst **Deutsch** und hast gute **Englischkenntnisse**, **Französischkenntnisse **sind von Vorteil.
- Du hast bereits den **Führerschein **der Kategorie B oder planst diesen zu erwerben.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements**:

- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



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