Guest Relations Supervisor 100%

Vor 3 Tagen

Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 23115791

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Sheraton Zurich Hotel, Pfingstweidstrasse 100, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

Respond to any questions from guests, and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests. Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures, and set goals to continuously improve department performance. Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
- When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We welcome guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experiences, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton.

  • Guest Relations Manager 100%

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Der Balgrist Vollzeit

    Guest Relations betreut zusatzversicherte Patientinnen und Patienten ganz persönlich vom Eintritt bis zum Austritt. Sind Sie unser neues Teammitglied? **Guest Relations Manager 100% (m/w)** **Guest Relations**: **Ihre Aufgaben**: - Persönliche Betreuung der Patienten vor dem Eintritt, während des Aufenthaltes und bei der Abreise - Kontrollieren der...

  • Guest Relation Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West...

  • Guest Experience Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24057208 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Deine Aufgaben**: - Führen des "At Your Service" Teams -...

  • In Room Dining Supervisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    We are looking for an In Room Dining Supervisor to join our In Room DiningTeam at Mandarin Oriental Savoy, Zurich! Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the...

  • Receptionist (100%, M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us! Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**: Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...

  • Receptionist (100%, M/w/d)

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us! Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**: Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...

  • Corporate Receptionist

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Setzen Sie mit uns neue Standards im Corporate Front-of-House Management! Bringen Sie Ihren Deluxe-Service-Gedanken ein! Bieten Sie einen persönlichen, intuitiven Service (vergleichbar mit dem ‘5-Sterne’ oder ‘7-Sterne’ Service aus der Hotellerie). Zur Ergänzung von unserem Team bei unserem Kunden, eine international tätige Bank im Herzen von...

  • Guest Ambassador

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz B2 Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wir sind Gastgeber*innen und Markenbotschafter*innen. Jede*r von uns hat Stärken, Schwächen, Fachgebiete und Vorlieben. Dementsprechend gestalten wir unsere Job Descriptions. Momentan suchen wir jemanden mit Fachwissen im Bereich Front Office und Guest Relations. Der Schwerpunkt deiner künftigen Tätigkeiten richtet sich...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Store Supervisor**: - Zürich - 80% - 100% - Ladenverkauf - Deutsch Blühst du beim direkten Kundenkontakt regelrecht auf? Macht es dir Freude deine Arbeitskollegen zu unterstützen? Wenn du beide Fragen mit ja beantworten kannst, bist du bei uns an der richtigen Stelle. Wir suchen per sofort einen tatkräftige, flexible und engagierte Person mit...

  • Rai-nh Supervisor/-in

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Bellevue Residenz Vollzeit

    Als private Gruppe von Pflegeheimen und Familienbetrieb ist die Bellevue Residenz AG spezialisiert auf die Pflege und Betreuung von älteren Menschen in der Stadt Zürich. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ein/e Aufgaben Diese Aufgabe bietet Ihnen die Möglichkeit der Übernahme der Hauptverantwortung als RAI-Supervisor/-in für die Bellevue...