Change Manager

**Description de l'entreprise** Au cours des 20 dernières années, notre entreprise a été honorée de plusieurs distinctions d'employeur, reconnaissant notre engagement envers nos équipes talentueuses. Avec des clients de premier plan à notre actif, Synechron compte une main-d'œuvre mondiale de plus de **14 500 employé(e)s et possède 58 bureaux dans 21 pays** au sein des principaux marchés mondiaux. Pour plus d'informations sur l'entreprise, veuillez consulter notre site Web ou notre communauté LinkedIn. **Pourquoi rejoindre Synechron ?** Nous sommes en recherche permanente de **nouveaux talents**, prêts à s’impliquer au quotidien pour la satisfaction de nos clients pour rejoindre l’équipe Synechron et être les **meilleurs ambassadeurs**auprès de nos clients **Description du poste** **Votre mission**: Afin de soutenir la croissance de **notre équipe basée à Genève,**nous cherchons notre futur(e)** Change Manager.**Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation du contenu de formation en tous formats (conception, distribution, suivi) ainsi que de la formation en présentiel des effectifs, notamment des équipes commerciales. Vous accompagnerez les équipes impactées pour maximiser l’adoption des nouvelles pratiques, outils et processus, tout en minimisant les résistances et les risques opérationnels. La mission est pour l’un de nos clients, **une banque privée genevoise.** **Vos responsabilités**: - **Revoir**le contenu existant pour la mettre à jour et la compléter. - **Organiser**des sessions avec les experts du métier pour construire le contenu manquant. - **Centraliser**cette librairie pour la rendre facilement accessible à tous les employés. - **Piloter**, **concevoir**et **donner des formations**nécessaires à l’adoption du changement. - **Coordonner**les formations avec les équipes métiers et/ou projet. - **Mettre en place** des dispositifs d’accompagnement individuels ou collectifs (coaching, supports, tutoriels). - **Suivre**les KPI d’adoption et les retours terrain pour ajuster les actions. - **Détecter**et gérer les résistances ou points de blocage. - **Assurer**la mise en œuvre durable du changement et formaliser les retours d’expérience. **Qualifications** **Votre profil et compétences**: - Vous avez une **bonne compréhension des projets de transformation digitale** et **des métiers de la banque,** en particulier des équipes commerciales. - Vous bénéficiez d’une **expérience confirmée en conduite du changement, gestion de projet ou transformation digitale dans le secteur bancaire**. - Vous maîtrisez **les outils de communication et de formation, tels qu’Articulate 360**, ainsi que la gestion de projet. - Vous possédez d’excellentes **compétences en communication,**vous permettant d’accompagner efficacement les équipes dans le changement. - Vous avez une **forte aptitude à la gestion des parties prenantes**, en mode transverse, dans des environnements complexes. - Vous faites **preuve d’écoute active**, de **diplomatie**, de **leadership**et d’une capacité d’influence pour faire avancer les projets. - Vous parlez couramment **le français** ainsi que l'**anglais.** - Vous résidez en **Suisse.** **Informations supplémentaires** **Nous vous offrons**: - Une** stabilité professionnelle**avec un contrat de longue durée; - Jusqu'à **5 jours de formation par an**; - Chaque consultant/e bénéficie **d'un soutien mensuel pour financer ses lunchs**; - Le financement **de certifications**; - **Un accès gratuit et illimité à notre plateforme mondiale de E-learning** -> Plus de 16 000 modules disponibles; - **Une licence annuelle pour accéder à notre plateforme de formation des métiers de la banque/finance** afin d'améliorer vos connaissances des différents métiers bancaires; - Un package salarial **compétitif**et des**primes de **Cooptation**; - Un environnement de travail - certifié - **GREAT PLACE TO WORK** (95% de satisfaction); - **Une équipe soudée qui vous soutient, de la proximité, des feedbacks réguliers et des événements au top** Nous sommes convaincu-e-s que **des équipes diverses**sont des **équipes plus fortes, plus créatives et plus performantes**. N’attendez pas de “cocher toutes les cases” pour postuler : si notre culture vous inspire, rejoignez-nous et écrivons la suite ensemble. **DÉCLARATION DE DIVERSITÉ ET D'INCLUSION DE SYNECHRON