Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Guest Experience Expert - Genf GE - Marriott International, Inc

  • Reservations and Guest Experience Executive

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousUltimais a leading ultra-luxury hospitality brand specializing in private residences, villas, and boutique hotels across Europe.Our properties aredesigned for ultra-high-net-worth (UHNW) guests, offering unparalleled privacy, bespoke services, and wellness-focused experiences . All locations embody Ultima's distinctive philosophy...

  • Reservations and Guest Experience Executive

    vor 2 Wochen

    Genf, Schweiz Luna Capital Vollzeit

    Responsibilities To ensure the smooth and efficient daily operation of the reservation’s operation, ensuring everyone contacting the Reservations Department receives an optimum level of tailor‑made services and care at all times To be the first contact for the guest / agent and remain the key person in charge of the booking, meaning follow‑up, advice,...

  • Shore Excursions Operations Lead: Guest Experience

    Vor 5 Tagen

    Genf, Schweiz MSC CRUISES Vollzeit

    A leading cruise company in Switzerland is looking for a Shore Excursions Operations Senior Manager to supervise their product development and enhance guest experiences through strategic planning and operational management. The ideal candidate has at least 5 years of managerial experience, a relevant degree, and fluency in English. Additional language skills...

  • Front Office Shift Leader — Elevate Guest Experience

    vor 2 Wochen

    Genf, Schweiz Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    A leading hospitality brand in Geneva is seeking a Front Office Shiftleader to manage guest experiences from check-in to check-out. The ideal candidate must be fluent in both French and English, possess significant team management experience, and have excellent command of SAP TMS. This full-time position offers employees various training programs and career...

  • Reservations and Guest Experience Executive H/F

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousUltima is a leading ultra-luxury hospitality brand specializing in private residences, villas, and boutique hotels across Europe.Our properties are designed for ultra-high-net-worth (UHNW) guests, offering unparalleled privacy, bespoke services, and wellness-focused experiences . All locations embody Ultima's distinctive philosophy of...

  • Agent-reservations

    vor 1 Woche

    1201 Genf, GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24176823 **Job Category** Reservations **Location** The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,...

  • Assistant Responsable Technique

    vor 2 Wochen

    1201 Genf, GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24206467 **Job Category**Engineering & Facilities **Location**The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages all engineering/maintenance operations, including...

  • Night Audit

    Vor 5 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Marriott International Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Part-time Event and Ticketing Coordinator

    vor 2 Wochen

    1201 Genf, GE, Schweiz Projektil Vollzeit

    Projektil is an innovative storytelling company working with the latest audiovisual technologies, based in Zurich. We are a collective of conceptualizers, creatives, technologists and artists creating contemporary and innovative media experiences at the intersection of art and technology. To support our team, we are looking for reliable employees to support...

  • Chef de Rang

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationThe Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

Guest Experience Expert

vor 3 Wochen

Genf GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

**Additional Information**Réceptionniste en CDD jusqu'au 30/09/2025
**Job Number**24186939
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.

Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.

Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.

En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.