Customer Services Agent Strellson

**Become fan of your job.**:
Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest level, and we are not afraid also to show a healthy dose of **G**uts in our daily work. This is what we and our three successful brands JOOP, Strellson and windsor. stand for.

Wir suchen Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als

**Customer Services Agent Strellson (d/m/w)**:
In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der Strellson-Kunden in einem Vertriebsgebiet verantwortlich und gewährleisten jederzeit einen perfekten Service. Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Concession-Kunden, verkaufen aktiv am Telefon unsere Ware und stellen stets deren zeitgerechte Auslieferung sicher. Des Weiteren begleiten Sie den gesamten administrativen Verkaufsprozess von der Auftragserfassung bis hin zur Überwachung der Zahlungseingänge bzw. offenen Posten, bearbeiten sämtliche Kundenanfragen und sind aktiver Teilnehmer an wichtigen Kundenterminen mit dem Vertriebsaußendienst. Darüber hinaus erstellen Sie Kunden
- und Umsatzanalysen, überwachen die entsprechenden Liefertermine und begleiten in Ihrer Funktion mögliche Retourenprozesse. Die enge Zusammenarbeit mit den Sales Managern und dem Merchandising-Team rundet Ihr spannendes Tätigkeitsfeld ab.

Sie bringen mit:

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium des Textil
- oder Bekleidungsmanagements
- idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder Verkauf
- gute Anwender
- und IT-Kenntnisse (MS-Office, SAP R/3)
- Englisch in Wort und Schrift, sowie idealerweise eine weitere Fremdsprache
- eine hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung
- ausgeprägtes Kommunikations
- und Organisationstalent
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- ein positives Mindset und Begeisterungsfähigkeit für Mode und Lifestyle

Unsere Mitarbeitenden sind entscheidend für den Erfolg unserer Marken und unseres Unternehmens. Wir verfolgen einen 360-Grad-Ansatz, um das soziale Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden zu stärken. Unsere Benefits:
**Kidsroom**
***Kidsroom**

Unsere Mitarbeitenden sollen in allen Lebensphasen bestmöglich unterstützt werden, weshalb Ihnen bei Betreuungsnotfällen ein Eltern-Kind Büro für die optimale Betreuung ihrer Kinder zur Verfügung steht.

**Events**
***Events**

Wir nutzen gemeinsame Events, um Erfolge mit den Mitarbeitenden aus allen Abteilungen zusammen zu feiern.

**Parkplätze**
***Parkplätze**

Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit einen kostenfreien Parkplatz direkt am Headquarter zu nutzen.

**Clean Eating/ Mitarbeiterrestaurant**
***Clean Eating/ Mitarbeiterrestaurant**

In unserem Goût Mieux zertifizierten Mitarbeiterrestaurant HOME setzen wir auf Clean Eating und bieten täglich ein vielfältiges Angebot an frischen und gesunden Speisen.

**Mitarbeiterrabatte**
***Mitarbeiterrabatte**

In unseren eigenen Stores und Outlets erhalten alle Mitarbeitenden Rabatte auf die hochwertigen Produkte unserer Brands.

**Gute Anbindung an ÖV**
***Gute Anbindung an ÖV**

Durch die zentrale Lage besteht eine sehr gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr.

**Fitness**
***Fitness**

Sportkurse unter Anleitung professioneller TrainerInnen wie Yoga, Zirkeltrainings oder Cardio Tennis gehören u.a. zu unserem vielfältigen Sportangebot. Auch steht ein Fitnessraum mit Kraft
- und Ausdauergeräten zur Verfügung.

**Umfassende Einarbeitung**
***Umfassende Einarbeitung**

Durch unterschiedliche Onboarding-Massnahmen, wie unserem HFG-College, einem Einarbeitungsplan und Patenprogramm sorgen wir für eine optimale Integration unserer neuen Mitarbeitenden.

**Home Office**
***Home Office**

An bis zu zwei Tagen pro Woche haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten.

**Hunde**
***Hunde**

Ist die Bürozusammensetzung sowie die/der Vorgesetzte einverstanden, dürfen unsere Mitarbeitenden ihren Hund mit an den Arbeitsplatz bringen.

**Trainings**
***Trainings**

Jobspezifische sowie allgemeine Trainings und Kurse können Mitarbeitende zur optimalen Weiterentwicklung nutzen.

**13. Monatsgehalt**
***13. Monatsgehalt**

Zusätzlich zum monatlichen Verdienst erhalten Sie ein 13. Monatsgehalt.

**Relocation/ Firmenwohnung**
***Relocation/ Firmenwohnung**

Wir unterstützen neue Mitarbeitende im Rahmen des Onboardings bei der Suche nach einer passenden Wohnung.

**Heidi**
***Heidi**

Mit unserem firmeneigenen Sportboot «Heidi» können unsere Mitarbeitenden zusammen mit Ihren KollegInnen auf dem Bodensee Wakeboarden oder Wasserski fahren.

**Familie und Beruf**
***Fam