Customer Service Assistant

vor 1 Woche

Baar, Schweiz Lotus Bakeries Vollzeit

Switzerland

Baar

Ready to make an impact on a global scale? We’re on the lookout for a proactive and client-focused Customer Service Officer to power up our International Distributors (ID) team in Baar. As the vital link between our international clients and internal departments, you’ll be the key link between our global clients and internal departments—solving problems, answering questions, and helping ideas take flight. Our ID team drives Biscoff® growth in 45+ countries, working with distributors to deliver excellence in sales, marketing, forecasting, and supply chain. If you're a flexible multitasker who thrives in a fast-paced, international setting, we’d love to meet you. You’ll report directly to the Finance Manager ID & Lotus Bakeries International und Schweiz AG.

**Job description**:
As our new Customer Service Officer (ID), you’ll be the driving force behind smooth operations and happy clients. Your day-to-day will include:
- Supporting international clients with top-notch service—combining administrative precision with proactive collaboration across departments to make things happen
- Managing export administration tasks like processing orders and invoices, coordinating logistics, handling certificates, maintaining client files, and resolving complaints
- Partnering with our sales team to deliver clear reporting on orders, delivery timelines, pricing, and volumes—and assisting marketing with product launches, client requests, and design follow-ups
- Working closely with internal teams—planning, warehousing, expedition—to ensure every order arrives on time and in perfect shape

**Profile**:
We’re excited to welcome a new colleague who’s not only enthusiastic but also equipped with the following strengths:

- A higher vocational education degree that sets the foundation for your professional journey
- 3-5 years of experience in a similar role, showcasing your hands-on mindset, deep understanding of export systems and documentation, and your knack for juggling multiple tasks with a solution-first attitude
- Fluent English and a natural ease in navigating diverse cultures—essential for connecting with our global network of distributors
- Solid command of ERP systems (especially SAP) and Microsoft tools—you know your way around the digital essentials
- A personality that reflects our TOP values: Teamwork, Open dialogue, and Passion—because that’s how we grow, together

**Offer**:
At Lotus Bakeries, we offer more than just a role—we offer a chance to grow, contribute, and thrive in a truly international setting. Here’s what you can look forward to:

- A dynamic, multicultural team that’s ambitious, collaborative, and full of talent
- Hands-on learning and deep insights into the exciting world of international distribution
- A company culture built on passion, team spirit, and open dialogue—where your voice truly matters
- A competitive salary package tailored to your experience and expertise
- And yes, daily access to our delicious branded snacks—because working with Biscoff® should taste as good as it feels

If this sounds like your next career move, we’d love to hear from you. Send us your CV and a short cover letter telling us why you’re the perfect fit for this role.

  • Customer Service Agent Mit Sehr Guten

    vor 1 Woche

    Baar, Schweiz BIOTRONIK Vollzeit

    Customer Service Agent mit sehr guten Französischkenntnissen (w/m/d) BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist für den gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik verantwortlich. Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person für...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist für den gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik verantwortlich.Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person für uns:...

  • Customer Service Assistant Id Biscoff

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Lotus Bakeries Vollzeit

    Switzerland Baar The ultimate goal of Lotus Bakeries is to become the #3 Cookie Global Brand. Next to our own sales organizations, the International Distributors Biscoff Team is managing a group of over 50 distributors from all over the world. The team actively supports distributors and global partners in their ambition to grow Lotus Biscoff to the next...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

    Wer wir sind: Kao Switzerland gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, Kerasilk, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown....

  • Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Seagull SA Vollzeit

    We are currently looking for a good Operations all-rounder to be responsible for the daily operations in both Imports/Exports & Customer Service in our office in Baar /Switzerland. We are a dynamic and progressive organisation in Freight Forwarding and Logistics with more than 120 employees ,who pride themselves on their effectiveness and professionalism....

  • Customer Service Specialist D/E/F

    vor 1 Tag

    Baar, Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    EinleitungSie lieben den Kundenkontakt, jonglieren mühelos zwischen Deutsch, Französisch und Englisch und behalten selbst in hektischen Situationen stets den Überblick? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Customer-Service-Position, in der Sie täglich Ihr Sprachtalent, Ihr Organisationstalent und Ihre lösungsorientierte...

  • Account Assistant

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz Lexius Search Vollzeit

    Looking for career opportunities within a dynamic international organization? Join Our Client! Our Client is a midsized boutique organization specializing in fiduciary services, administration and other financial services on behalf of multinational companies, private equity and real estate firms, private investors, and/or their advisors. A vacancy has arisen...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

    Wer wir sind:Kao Switzerland gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, Kerasilk, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

    Wer wir sind:Kao Switzerland gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, Kerasilk, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton...