Customer Service Assistant

Vor 2 Tagen

Baar, Schweiz Lotus Bakeries Vollzeit

Switzerland

Baar

Ready to make an impact on a global scale? We’re on the lookout for a proactive and client-focused Customer Service Officer to power up our International Distributors (ID) team in Baar. As the vital link between our international clients and internal departments, you’ll be the key link between our global clients and internal departments—solving problems, answering questions, and helping ideas take flight. Our ID team drives Biscoff® growth in 45+ countries, working with distributors to deliver excellence in sales, marketing, forecasting, and supply chain. If you're a flexible multitasker who thrives in a fast-paced, international setting, we’d love to meet you. You’ll report directly to the Finance Manager ID & Lotus Bakeries International und Schweiz AG.

**Job description**:
As our new Customer Service Officer (ID), you’ll be the driving force behind smooth operations and happy clients. Your day-to-day will include:
- Supporting international clients with top-notch service—combining administrative precision with proactive collaboration across departments to make things happen
- Managing export administration tasks like processing orders and invoices, coordinating logistics, handling certificates, maintaining client files, and resolving complaints
- Partnering with our sales team to deliver clear reporting on orders, delivery timelines, pricing, and volumes—and assisting marketing with product launches, client requests, and design follow-ups
- Working closely with internal teams—planning, warehousing, expedition—to ensure every order arrives on time and in perfect shape

**Profile**:
We’re excited to welcome a new colleague who’s not only enthusiastic but also equipped with the following strengths:

- A higher vocational education degree that sets the foundation for your professional journey
- 3-5 years of experience in a similar role, showcasing your hands-on mindset, deep understanding of export systems and documentation, and your knack for juggling multiple tasks with a solution-first attitude
- Fluent English and a natural ease in navigating diverse cultures—essential for connecting with our global network of distributors
- Solid command of ERP systems (especially SAP) and Microsoft tools—you know your way around the digital essentials
- A personality that reflects our TOP values: Teamwork, Open dialogue, and Passion—because that’s how we grow, together

**Offer**:
At Lotus Bakeries, we offer more than just a role—we offer a chance to grow, contribute, and thrive in a truly international setting. Here’s what you can look forward to:

- A dynamic, multicultural team that’s ambitious, collaborative, and full of talent
- Hands-on learning and deep insights into the exciting world of international distribution
- A company culture built on passion, team spirit, and open dialogue—where your voice truly matters
- A competitive salary package tailored to your experience and expertise
- And yes, daily access to our delicious branded snacks—because working with Biscoff® should taste as good as it feels

If this sounds like your next career move, we’d love to hear from you. Send us your CV and a short cover letter telling us why you’re the perfect fit for this role.

  • Customer Service Assistant

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Lotus Bakeries Vollzeit

    Suisse- BaarThe ultimate goal of Lotus Bakeries is to become the #3 Cookie Global Brand. Next to our own sales organizations, the International Distributors Biscoff Team is managing a group of over 50 distributors from all over the world. The team actively supports distributors and global partners in their ambition to grow Lotus Biscoff to the next level in...

  • Customer Service Assistant

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz Lotus Bakeries Vollzeit

    Zwitserland Baar The ultimate goal of Lotus Bakeries is to become the #3 Cookie Global Brand. Next to our own sales organizations, the International Distributors Biscoff Team is managing a group of over 50 distributors from all over the world. The team actively supports distributors and global partners in their ambition to grow Lotus Biscoff to the next...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz BIOTRONIK SE & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Agent BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte auf...

  • Customer Service Agent Mit Sehr Guten

    Vor 2 Tagen

    Baar, Schweiz BIOTRONIK Vollzeit

    Customer Service Agent mit sehr guten Französischkenntnissen (w/m/d) BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz BIOTRONIK SE & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Agent (60%) BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte...

  • Import/Export Operations

    vor 3 Wochen

    Baar, Schweiz Seagull Worldwide Vollzeit

    A dynamic freight forwarding company in Baar, Switzerland, is seeking an Operations all-rounder to manage daily operations in Imports, Exports, and Customer Service. The ideal candidate should possess strong organizational skills, be customer service-oriented, and have experience in the freight forwarding industry. Proficiency in Microsoft Office and fluency...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Baar, Schweiz BIOTRONIK SE & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Agent (w/m/d) BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Baar, Schweiz BIOTRONIK Vollzeit

    Customer Service Agent (w/m/d) BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmus - management, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Baar, Schweiz Kao Corp. Vollzeit

    Overview: **Wer wir sind**: Kao ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Premium-Kosmetik. Weltweit profitieren unsere Kunden von unserer Erfahrung, unserem Know-How, unserer Leidenschaft und von intelligenten Produkten, die mit innovativen Technologien optimale ive BackofficeErgebnisse erzielen. In der Schweiz vermarkten wir sehr erfolgreich...

  • Multilingual Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Ein führendes Kundenservice-Unternehmen in Baar sucht einen Customer Service Specialist D/E/F (m/w/d) in Teilzeit. In dieser abwechslungsreichen Rolle kümmern Sie sich um Kundenanfragen, Auftragsabwicklung und die Pflege von Daten in SAP. Bewerber sollten Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Sprachkenntnisse...