Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Representative - Baar, Zug - Kao Corporation

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist für den gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik verantwortlich. Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person für...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist für den gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik verantwortlich.Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person für uns:...

  • Customer Service Agent mit sehr guten Französischkenntnissen

    Vor 2 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz BIOTRONIK Vollzeit

    Customer Service Agent mit sehr guten Französischkenntnissen (w/m/d) - 60%Seit über 60 Jahren steht BIOTRONIK an der Spitze der Medizintechnik und entwickelt Innovationen, die das Leben von Millionen Menschen mit Herzerkrankungen und chronischen Schmerzen verändern. Unser Ziel ist es, Technologie perfekt den individuellen Patientenbedürfnissen...

  • Customer Service Specialist D/E/F

    Vor 5 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    EinleitungSie lieben den Kundenkontakt, jonglieren mühelos zwischen Deutsch, Französisch und Englisch und behalten selbst in hektischen Situationen stets den Überblick? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Customer-Service-Position, in der Sie täglich Ihr Sprachtalent, Ihr Organisationstalent und Ihre lösungsorientierte...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Cryptonow Vollzeit

    About Us:Cryptonow Austria is a core subsidiary of the Cryptonow Group, specializing in regulated digital asset services across Austria, Switzerland, and the broader European market. Established in 2017, the company is dedicated to simplifying access to crypto-assets through secure, compliant, and user-friendly products and solutions.The company's product...

  • Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Cryptonow Vollzeit

    About Us:Cryptonow Austria is a core subsidiary of the Cryptonow Group, specializing in regulated digital asset services across Austria, Switzerland, and the broader European market. Established in 2017, the company is dedicated to simplifying access to crypto-assets through secure, compliant, and user-friendly products and solutions.The company's product...

  • Customer Insights Consultant

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz xrmblog Vollzeit

    Become part of the ORBIS groupInnovative spirit and confidence in the abilities of each individual are the driving forces that have allowed ORBIS to operate successfully in the market for over 35 years and to grow steadily.Would you like to play an active role in our success story? In your role as Customer Insights Consultant for Microsoft Dynamics 365 CE...

  • Sachbearbeiter Customer Service D/E

    Vor 5 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    About this job Einleitung Sie möchten Ihre Erfahrung im Customer Service in einem modernen Umfeld einbringen und täglich direkten Mehrwert für Kunden schaffen? Unser Kunde bietet Ihnen ein stabiles, professionelles Setting mit Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Funktion mit breitem...

  • Junior Sales Specialist

    Vor 2 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz EDV Werke AG Vollzeit

    About EDV Werke:EDV Werke is a Tech Consulting and Services company. We expertise around SAP and High-Tech – Industry 4.0. Our dedicated teams offer services such as Service Desk, Software Development, and Data Solutions.Our nearshore approach allows us to consistently provide skilled experts and to deliver rapid and reliable results. We dedicate ourselves...

  • Account Manager, Installed Base

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Emerson Career Site Vollzeit

    Are you a professional seeking a new challenge in a dynamic and fast developing business? We are looking for an Account Manager for Systems & Software (SYSS), responsible for the Installed Base business in the DACH region, with a primary focus on Switzerland and Southern Germany. In this role, you will be the first point of contact for our customers,...

Customer Service Representative

vor 3 Wochen

Baar, Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

Wer wir sind:
Kao Switzerland gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, Kerasilk, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown.
Kao wurde 1887 in Japan gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schöner zu machen.
Respekt und Teamwork gehören genauso zu unseren Prinzipien, wie die Chance auf globale Perspektiven. Integrität, Innovationskraft und das Streben nach ständiger Verbesserung kennzeichnen unsere Werte. International und multikulturell ausgerichtet haben wir dabei stets die Perspektive unserer Kunden fest im Blick.

Die Rolle:

***Diese Rolle basiert auf einem hybriden Arbeitsmodell***

Der/die Kundendienstmitarbeiter/in nimmt Anrufe entgegen um Anfragen und Bestellungen entgegenzunehmen. Darüber hinaus wird diese Position das Backoffice-Backup für den Vertrieb im Falle von Abwesenheit aufgrund von Krankheit, Urlaub oder offenen Stellen sein.

Hauptaufgaben

    • Bestellungsmanagement, Auftragsbearbeitung , Sperre bearbeiten
    • Kundenbetreuung und Logistikmanagement 
    • Reklamationsmanagement 
    • Support der Hinterlegung des Materialstamm 
    • Buchaltungssuport: Gutschriften, Lastschriften, Korrektur von Rechnungen

Was Sie mitbringen:

Bestellungsmanagement

    • Bestellaufnahme, Support und Beratung unserer Kunden am Telefon in deutscher und französischer Sprache 
    • Beratung der Kunden durch das Anbieten von Sonderangeboten in deutscher und französischer Sprache 
    • Bearbeitung eingehender schriftlicher Bestellungen in deutscher und französischer Sprache 
    • Kontrolle und Freigabe der Bestellung via SAP

Kundenbetreuung und Logistikmanagement

    • Bearbeitung/Weiterleitung der Anfragen und Kundenreklamationen (Telefon, Schriftlich) deutscher und französischer Sprache 
    • Engen Kontakt mit unserer Logistik 
    • Engen Kontakt mit unserem Aussendienstmitarbeiter (deutscher und französischer Sprache)

Support der Hinterlegung vom Materialstamm im SAP System, Webshop

    • Kontrolle des Artikels 
    • Weiterleitung der Preishinterlegung in englischer Sprache 
    • Schlusskontrolle und pflege im Mendix System 

Verwaltung verschiedener interner Systeme (Echo, Flinkit, MSF, Salesforce etc.), Sales Support

Zusätzliche Anforderungen und Ausbildung

    • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
    • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
    • Erfahrener SAP-Anwender, Salesforce a plus
    • Erfahrener Anwender in MS Office
    • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch mündlich & schriftlich
    • Gute Kenntnisse in Französisch mündlich & schriftlich
    • Gute Kenntnisse in Business Englisch mündlich & schriftlich

Wie wir arbeiten: Nachdem wir 18 Jahre in Folge zu den weltweit ethischsten Unternehmen gewählt wurden, sind wir ein Unternehmen mit starken Unternehmenswerten. Wir machen keine Kompromisse bei der Qualität und stellen unsere Produkte mit Sorgfalt für den Verbraucher und die Umwelt her. Bei Kao kann jeder Mitarbeiter seinen Job und seine Karriere aktiv mitgestalten. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen: das Beste für unsere Kunden zu liefern.

Was wir bieten: Ein freundliches Arbeitsumfeld als unbefristete Vollzeitposition mit weiteren Leistungsprämien, ein der Rolle entsprechendes Firmenauto und IT-Equipment. Ständige Weiterentwicklung, zum Beispiel mit dem Zugriff auf umfassende E-Learning Angebote der eigenen Kao Academy ,sowie auf über Lerninhalte von LinkedIn Learning, um greifbare Ergebnisse zu erzielen. Bezahlung laut geltendem Kollektivvertrag Handel (Überbezahlung je nach Qualifikation möglich).

Bei Kao wird Ihre Stimme gehört. Wir glauben, dass Veränderung dadurch entsteht, dass Sie Chancen selbst in die Hand nehmen, deshalb schätzen und belohnen wir unternehmerisches Denken und Innovation.

Wir freuen uns auf ihre Bewerbung