Praktikum Customer Success Management

Vor 3 Tagen


Bern, Schweiz Soobr AG Vollzeit

Willst du in einem Technologie-Startup Erfahrungen in der Arbeitswelt sammeln? Willst du bei der Skalierung eines Startups mithelfen? Willst du zusammen mit einem motivierten Team an der technologischen Revolution einer ganzen Branche arbeiten?
Dann bist du bei uns genau richtig Gestalte mit uns die technologiebasierte Zukunft des Facility Managements Unsere Software bestimmt anhand diverser Datenquellen des Smart Buildings und mithilfe von Algorithmen den Reinigungsbedarf in einem Gebäude und ermöglicht die Reinigung zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Unser Startup ist in der Wachstumsphase und hat bereits namhafte Kunden in der Schweiz und Europa.
Aufgaben
- Unterstützung der Customer Success Managers / Projektleiter beim Onboarding-Prozess der Kunden
- Betreuung des Go-live von neuen Kunden vor Ort
- Selbständige Durchführung von Schulungen zur App-Anwendung
- Begleitung von bestehenden Kunden remote und vor Ort
- Unterstützung des Managements
- Erstellung von Reportings

Qualifikation
- Du machst eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder hast sie vor Kurzem abgeschlossen
- Die Themen Digitalisierung und Facility Management wecken dein Interesse
- Du hast Freude daran, den Kunden vor Ort zu begleiten und zu unterstützen
- Du bist zeitlich flexibel und kannst dich nach den Arbeitszeiten der Kunden richten
- Du hast die Fähigkeit und Bereitschaft, selbständig zu arbeiten und dich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Du hast vorzugsweise erste Erfahrungen in den Bereichen Projekt Management oder Customer Success Management

**Benefits**:

- Befristete Praktikumsstelle (6-12 Monate) mit Möglichkeit zu einer langfristigen Zusammenarbeit
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in der Startup-Industrie im In
- und Ausland
- Ein zielorientiertes Team mit einer offenen Unternehmenskultur und ohne starre Rollen. Bring dich ein, entwickle dich weiter, präge eine junge Firma mit
- Breites Spektrum an Aufgaben mit grossem Entwicklungspotential
- Internationale Kunden und ein grosses Netzwerk mit Beziehungen in die Immobilien
- und Startup-Branche
- Top moderne Infrastruktur in unseren Büroräumlichkeiten in Bern Wankdorf



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