Manager Service Clients SAV

vor 13 Stunden

Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

**Description**:

JOB DETAIL
Introduction
Pour notre division Commercial, nous recherchons un Manager service clients SAV (H/F) dont la mission principale sera la gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité.
Missions:

- Gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client
- Superviser l’activité et être garant du respect des standards
- Accompagner et orienter les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences
- Organisé et priorisé la charge de travail avec les équipes
- Etre force de proposition, amélioration continu des processus
- Piloter la performance de l’activité (coût/qualité/délai) en utilisant et en développant différents outils de pilotage et de reporting
- Accompagner les boutiques dans a réception de marchandises et relations clients

**Compétences**:

Profil:

- Formation universitaire ou équivalente
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans le management et la gestion de la clientèle d’une grande entreprise ou en boutique
- Très bonne communication
- Aisance téléphonique
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d’activités liées au service clients
- Maitrise de l’anglais et du français, autre langue un atout
- Force de proposition
- Autonome

  • Manager Service Clients SAV

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division - **Commercial**, nous recherchons un - **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité.- Responsabilités_ - Encadrer et superviser l’activité garante du respect des...

  • Manager SAV

    vor 13 Stunden

    Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Mandatés par un de nos clients, une prestigieuse manufacture horlogère, nous recherchons un(e) Manager SAV qui aura pour responsabilités les tâches suivantes: Gestion d’équipe: - Mise en place des objectifs individuels - Soutien des collaborateurs dans le développement de leurs compétences - Animation d’une équipe SAV Gestion...

  • Client Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Description du poste - For one of our clients, a Swiss private bank, we are looking for a Client Service Manager.- The Institutional Client Service team is responsible for serving as primary contact large and complex institutional clients globally, helping to build relationships, improve profitability, retain and grow the Asset Management business.- As the...

  • Horloger SAV

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Louis Vuitton Vollzeit

    POSTE Notre manufacture horlogère, La Fabrique du Temps Louis Vuitton, recherche un (e) Horloger (-ère) SAV pour rejoindre notre équipe Service Client. Votre principale mission sera d’assurer les services des montres en retours de marché dans le cadre du Service Après-Vente **Vos Responsabilités ?** - Assurer la remise en état des pièces de...

  • Responsable SAV Ventilation

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Star(t) Emploi SA Vollzeit

    Pour l'un de nos clients sur la place de Genève, nous recherchons un **RESPONSABLE SAV VENTILATION** **"*Poste fixe**"* **Votre mission**: - Maintenance, entretien et dépannage des installations de ventilation - Mise en service des nouvelles installations - Prise du service de piquet et dépannage - Elaboration des rapports d'interventions - Relevé pour...

  • Client Relationship Manager

    vor 13 Stunden

    Geneve, Schweiz PICTET Vollzeit

    **Your team**: - Pictet Wealth Management (PWM) combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partner-owned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions and family office services.- You will manage client...

  • Technicien SAV Itinérant

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz OK JOB Vollzeit

    Pour l'un de nos clients actif sur le canton de Genève, nous recrutons un/une: TECHNICIEN SAV ITINERANT Votre activité: - Réparations et révisions des équipements et accessoires livrés par l’employeur chez le client - Réparations et entretiens pour les véhicules thermiques et électriques - Effectuer des tâches de contrôle de maintenance sur...

  • Client Services Ad

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Marks Sattin Vollzeit

    **The Role**: Client Services Associate Director - Institutional Management **The Client**: Global Asset Manager **The Location**: Geneva **The Responsibilities**: - Key daily point of contact for designated clients across Switzerland, France and Italy - Work closely with the Sales team to deliver end-to-end client delivery services - Partner with internal...

  • Junior Client Relationship Manager

    vor 13 Stunden

    Geneve, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: A leading, global multi family office offering a close-knit, collegial, fast-paced Geneva office team to join. **Position**: Are you a worker bee, hungry and driven for a new challenge? A client that Finders know intimately so can help explain the culture to any prospective, suitable applicant for this exciting client relationship management...

  • Marketing & Client Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Geneve, Schweiz Richemont Vollzeit

    Reference Code: 97072**Marketing & Client Experience Manager**: - Richemont- Genève, GE, CH- PermanentRichemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve...