Manager Service Clients SAV

vor 1 Woche


Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

**Description**:

JOB DETAIL
Introduction
Pour notre division Commercial, nous recherchons un Manager service clients SAV (H/F) dont la mission principale sera la gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité.
Missions:

- Gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client
- Superviser l’activité et être garant du respect des standards
- Accompagner et orienter les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences
- Organisé et priorisé la charge de travail avec les équipes
- Etre force de proposition, amélioration continu des processus
- Piloter la performance de l’activité (coût/qualité/délai) en utilisant et en développant différents outils de pilotage et de reporting
- Accompagner les boutiques dans a réception de marchandises et relations clients

**Compétences**:

Profil:

- Formation universitaire ou équivalente
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans le management et la gestion de la clientèle d’une grande entreprise ou en boutique
- Très bonne communication
- Aisance téléphonique
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d’activités liées au service clients
- Maitrise de l’anglais et du français, autre langue un atout
- Force de proposition
- Autonome



  • Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division - **Commercial**, nous recherchons un - **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité.- Responsabilités_ - Encadrer et superviser l’activité garante du respect des...

  • Manager SAV

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Mandatés par un de nos clients, une prestigieuse manufacture horlogère, nous recherchons un(e) Manager SAV qui aura pour responsabilités les tâches suivantes: Gestion d’équipe: - Mise en place des objectifs individuels - Soutien des collaborateurs dans le développement de leurs compétences - Animation d’une équipe SAV Gestion...

  • Responsable Sav

    Vor 6 Tagen


    Geneve, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Bâtiment, Energie & Artisanat - Référence : 3251 - Conseiller(ère) : HERRERA Jaime **A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une...

  • Responsable SAV

    Vor 3 Tagen


    Geneve, Schweiz CréaJob Services SA Vollzeit

    CréaJob Services SA est une société indépendante et locale à votre service depuis plus de 10 ans dans le recrutement et le placement de personnel fixe et temporaire. Notre équipe est spécialisée dans les secteurs de la construction, du tertiaire et de l’industrie. Actuellement, pour l’un de nos clients, nous sommes à la recherche...


  • Geneve, Schweiz PICTET Vollzeit

    **Your team**: - Pictet Wealth Management (PWM) combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partner-owned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions and family office services.- You will manage client...


  • Geneve, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 79183**Technicien Assurance Qualité Service Clients (CDD)**: - Genève, GE, CH- Fixed Term**Technicien Assurance Qualité Service Clients** Plan-les-Ouates CDD (24 mois) Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les...


  • Geneve, Schweiz Cartier Vollzeit

    Reference Code: 99944**Client Services Advisor**: - Genève, GE, CH- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...


  • Geneve, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 92118**Client Services Advisor**: - Genève, GE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de...


  • Geneve, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: A leading, global multi family office offering a close-knit, collegial, fast-paced Geneva office team to join. **Position**: Are you a worker bee, hungry and driven for a new challenge? A client that Finders know intimately so can help explain the culture to any prospective, suitable applicant for this exciting client relationship management...


  • Geneve, Schweiz Multicuirs SA Vollzeit

    bracelets montres haut de gamme dédiés aux plus grandes marques horlogères. Bienvenue dans notre univers du bracelet de montre et de la maroquinerie de luxe. - « Savoir-faire, compétences, pilotés par une équipe au service de ses clients »Dans le cadre du développement de notre activité et pour renforcer le service des opérations, nous...