Shift Leader Front Office

Vor 4 Tagen


Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

80%-100%

**Arbeiten,** wo die **Gastfreundschaft** gelebt wird

Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

**Stellenantritt**

nach Vereinbarung

**Aufgaben**
- Verantwortlich für einen reibungslosen Schichtablauf an der Rezeption und für die Gewährleistung einer tadellosen professionelle Gästebetreuung
- Überwachung und Kontrolle aller Arbeiten / Abläufe gemäss ISO 9001 an der Rezeption während der Schicht
- Check-in / Check-out
- Concierge-Tätigkeiten und fachkundige Auskünfte zu Gästeanliegen
- Entgegennahme sowie Bestätigung von individuellen Zimmerreservationen
- Allgemeine Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
- Arbeiten mit Opera PMS und den gängigen Accor-Systeme (TARS, RESA WEB, All Accor)
- Kommissionsbearbeitung via Onyx
- Telefondienst
- Kassenführung und Debitorenabrechnung
- Tägliche Anreise
- und Abreisekontrolle sowie Vorbereitung der Meldescheine
- Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter / Praktikanten / Lernenden
- Diverse administrative Aufgaben
- Reklamationsmanagement

**Anforderungen**
- Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise in der Hotellerie oder in einer Hotelfachschule
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
- Verhandlungssicheres Deutsch
- und Englisch in Wort und Schrift
- Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
- Zuverlässig, flexibel und belastbar
- Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
- Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen

**Was wir bieten**

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

**Ihre Ansprechperson**

der Coop Genossenschaft

**Diana Latigan**
Human Resources


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    **Zürich**: **Schweiz**: Wir suchen einen Front Office Manager für die Verwaltung unseres Empfangsbereichs. Sie fungieren als erste Kontaktperson für Besucher unseres Unternehmens und stellen sicher, dass sie angemessen begrüßt werden. Sie koordinieren auch alle Aktivitäten an der Rezeption, einschließlich Anrufe, Reservierungen und...

  • Front Office Manager

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    Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Sind Sie das "Gesicht von ibis Basel Bahnhof, heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Stellen Sie die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten....


  • Basel, Schweiz GITR Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Für unseren Kunden, ein Vorsorgespezialist mit Standort in Basel, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als **Solution Architect Front Office**: Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag und mit Startdatum so bald wie möglich oder innerhalb von 6 Monaten. **ASSIGNMENT DESCRIPTION**: - Als Teil eines Delivery...


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    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • Front Office Agent

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Ihr AufgabenbereichIn der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Front Office Agent gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:Umsetzung eines professionellen und individuellen Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste, sowie deren Betreuung während des gesamten AufenthaltesEinhaltung aller Front Office Abläufe unter Einhaltung...


  • Basel, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Für unseren Kunden, ein wachsendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort einen Front Office Mitarbeiter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Temporärarbeit. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei....

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


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    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Membre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d’affaire ainsi qu’à des...

  • Front Office Leiter

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    Empfang / Rezeption **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und freundliche Persönlichkeit als**: **Teamleiter Front Office** Sie sind verantwortlich für die Führung des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy General Manager. Sie übernehmen die Dienstplan Gestaltung des Rezeptions...