Front Office Manager

vor 1 Tag

Basel, Schweiz Demolytic Vollzeit

**Zürich**:
**Schweiz**:
Wir suchen einen Front Office Manager für die Verwaltung unseres Empfangsbereichs. Sie fungieren als erste Kontaktperson für Besucher unseres Unternehmens und stellen sicher, dass sie angemessen begrüßt werden. Sie koordinieren auch alle Aktivitäten an der Rezeption, einschließlich Anrufe, Reservierungen und Gästeservice.

Als Front Office Manager sollten Sie eine angenehme Persönlichkeit mitbringen und unser Team auf professionelle Weise überwachen und anleiten. Unser idealer Kandidat kann effizient mit Beschwerden umgehen und verfügt über solide Kundenservicefähigkeiten.

Letztendlich stellen Sie sicher, dass unsere Rezeption unseren Kunden einen professionellen und freundlichen Service bietet.

**Aufgaben**: Sicherstellen, dass die Rezeption aufgeräumt ist und über alle erforderlichen Unterlagen und Materialien verfügt (z. B. Stifte, Formulare und Informationsblätter)
Schulen, Beaufsichtigen und Unterstützen des Büropersonals, einschließlich Rezeptionisten, Sicherheitspersonal und Call-Center-Agenten

Schichtplanung

Sicherstellen eines pünktlichen und korrekten Kundenservices

Umgang mit Beschwerden und speziellen Kundenwünschen

Umgang mit Notfällen

Überwachen und Nachbestellen von Büroartikeln

Sicherstellen, dass die Post angemessen verteilt wird

Vorbereiten und Überwachen des Bürobudgets

Führen von aktuellen Aufzeichnungen zu Büroausgaben und -kosten

Sicherstellen, dass die Richtlinien und Sicherheitsanforderungen des Unternehmens eingehalten werden

**Anforderungen**: Nachgewiesene Berufserfahrung als Front Desk Manager oder Empfangsleiter
Praktische Erfahrung mit Büroausstattung (z. B. Faxgeräte und Drucker)

Solide Kenntnisse im Bereich Kundendienst, Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung

Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Word)

Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

Gute Organisations
- und Multi-Tasking-Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Abitur, zusätzliche Qualifizierung ist von Vorteil

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

    We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship. The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists - Supervise daily front office...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Als Betreiber von diversen möblierten Apartmenthäusern, wie auch Wohn - und Geschäftsliegenschaften in Zürich, Cham und Schaffhausen bewirtschaften wir total über 200 Objekte. Für unser Front Office Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager 100%** Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Hyatt Place Zurich AirportThe Circle Vollzeit

    Summary Das Hyatt Place Zurich Airport The Circle liegt in der Nähe des Flughafens Zürich und ist Teil der brandneuen Destination The Circle. Gut angebunden an das Stadtzentrum mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an die Hauptautobahn rund um Zürich, befinden wir uns im Herzen von The Circle, wo unsere Gäste den Komfort und die Bequemlichkeit...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Membre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d’affaire ainsi qu’à des...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Compass Group Vollzeit

    Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport Ambassadors. Rapport ist spezialisiert auf sämtliche...

  • Aushilfe Front Office Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz ibis Basel Bahnhof Vollzeit

    Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Sind Sie das "Gesicht von ibis Basel Bahnhof, heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Stellen Sie die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten....

  • Front Office Duty Manager

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Basel Marriott Hotel Vollzeit

    **Aufgaben**: Beschwerdehandling, kreative Lösungswege finden und allzeit ansprechbar für unsere Gäste und Kollegen? Für dich kein Problem. Du stellst sicher, dass deine Leute an ihren Plätzen sind. Du blickst über den Tellerrand hinaus und packst mit an. Du dirigierst mit vollem Einsatz, denn auch Teamwork braucht schnelle Entscheidungen. Wenn der...

  • Front Office/Reservierungsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Front Office/Reservierungsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...