Ict Supporter Servicedesk

vor 1 Woche

Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 75'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event
- und Rental Service, bietet unserer Partner ein 360 Grad Services an.

**Deine Verantwortung**:

- Du leitest Mitteilungen und Anfragen an die** relevanten Bereiche** weiter
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** protokollierst **Lösungen **und **Vorgehensweisen**:

- Du untersuchst besondere **Kundenanforderungen**
- Du bist für den 1**st Level Support **zuständig
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** registrierst **Incidents **und **Service Requests**:

- Du löst einfache **Störungen **durch **Fernanalyse**

**Deine Skills**:

- Du bewahrst selbst in** stressigen Situationen **einen** ruhigen Kopf**:

- Du als **ICT Supporter Servicedesk** pflegst einen **freundlichen Umgang **mit **Kunden**
- Du verfügst über eine Ausbildung zum **Informatiker*in EFZ **und **Berufserfahrung **in vergleichbaren Positionen
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** beherrschst die **MS Office-Programme** souverän und besitzt Kenntnisse in **ITIL V3 **oder** V4**:

- Du verfügst über sehr gute **Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche **Englischkenntnisse** (**Französisch **von Vorteil)

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements**:

- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict Supporter Servicedesk

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du nimmst **Störungsmeldungen**, **Änderungswünsche **und **Kundenanfragen **im **Service Management Tool** entgegen, bearbeitest sie und löst sie. - Du erstellst **Benutzer**-, **Installations**: - und **Supportdokumentationen**. - Du führst **Installationsarbeiten **im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.)...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 65'000**: Dieser ROCKEN Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche...

  • ICT-Supporter (15989)

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen der Benutzer, Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem-Managements (User Services), Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und...

  • ICT-Supporter

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter. Ihre Aufgaben: Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inkl. Hauptansprechperson vor Ort...

  • Ict-supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter. **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Fehleranalyse und -behebung bei Hard - und Softwareproblemen, inkl....

  • Ict-supporter

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter. **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Fehleranalyse und Behebung bei Hard - und Softwareproblemen, inkl....

  • Junior ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter.  In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Bereich Workspace und...

  • ICT-Supporter (15989)

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen der Benutzer, Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem-Managements (User Services), Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und...

  • Junior ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel , suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter .  In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund 10.000 Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im...

  • Inserat Ict Support

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz kreisvier communications AG Vollzeit

    Für unser IT-Team suchen wir dich als ICT-Supporter:in / IT-Allrounder:in(40-50%) Arbeitseinsatz: Dienstagnachmittag, Donnerstagvormittag sowie Freitag ganztags. ‍ **Über uns**: **‍**‍ kreisvier ist die führende Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz für markenzentrierte, zielorientierte Kommunikation. Mit dem breiten Skill - und agilen Mindset...