Iot Supporter/in Service Desk 100%

vor 16 Stunden

Zurich, Schweiz Tesenso GmbH Vollzeit

Tesenso ist führend in der Implementierung und Bereitstellung von nachhaltigen IoT-Lösungen, Energiemanagement-Lösungen und Smart Building-Lösungen weltweit und konzentriert sich auf einen erstklassigen Kundenservice. Wir sind ein hoch motiviertes IoT-Unternehmen in der Schweiz. Tesenso ist auf der Suche nach einem motivierten Vertriebsmitarbeiter im Innendienst für unser wachsendes Team. Du gibst immer Vollgas und liebst Herausforderungen.

Für unsere anspruchsvolle Kundschaft suchen wir einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden bei IoT-Störungen und Anfragen unterstützt und die Lösung oder Triage zu unserem Experten-Pool vornimmt.

**Deine Verantwortung**:

- 1st
- und 2nd-Level Remote-Support bei unseren Kunden
- Entgegennehmen von IoT-Störungen und Anfragen per Hotline und Ticketsystem und deren Analyse sowie Lösung oder Triage zu unserem Experten-Pool
- Mitarbeit in Projekten und Rollouts
- Erstellung von kundengerechten Störungs
- und Wartungsinformationen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Software
- und Hardware-Entwicklungsteam sowie dem Produktmanagement
- Proaktive Kundenbetreuung und hohe operative Dienstleistungsorientierung
- Erstellung und Pflege der Dokumentationen

**Wer Du bist**:

- Informatiker/in EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung im Support von idealerweise IoT-Infrastrukturen
- Begeisterung für Technik
- Strukturiertes und methodisches Vorgehen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise und zugleich Teamplayer
- Freude an Neuem und innovative Denkweise

**Was wir bieten**:

- Das beste Team aller Zeiten:

- )
- Einen modernen Arbeitsplatz inkl. höhenverstellbaren Tischen im Herzen von Zürich, nur 7 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt, oder 3min mit dem Tram 11 oder 14
- Karrierewachstum, Leistungs
- und Vergütungsbeurteilung
- Flache Hierarchien
- 5 Wochen Ferien
- Unbegrenzt kostenloser Kaffee
- Teil von einzigartigen und internationalen Projekten zu sein
- Ein visionäres Unternehmen, das darauf abzielt, unsere Kunden mit seinen IoT-Komplettlösungen zum Marktführer in ihrer Branche zu machen

  • Global Service Desk Supporter

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit

    **Responsibilities** - 1st and in some cases 2nd level support within an international Global Service Desk - Documentation of open incidents and requests - Preliminary analysis of incidents - Resolve simple incidents remotely - Forwarding incidents and initiating the necessary escalation procedures - Monitoring open incidents and requests - Willingness to...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...

  • Leiter/in Service Desk

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **Leiter/in Service Desk (m/w/d) 100%**: Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als Leiter/in Service Desk beim...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. - Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur oder teilweise im Homeoffice. Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen. «Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/ Insurance sorgst Du mit uns dafür,...

  • Iot

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz Zvoid Vollzeit

    As our lead IOT you will be responsible of connecting internet software to the physical world. **Requirements**_**and **_**Responsibilities**_**:_ - Expertise in coding and programming languages, such as JavaScript, Python and Swift. - Excellent knowledge of C programming. - Four years experience as an IOT Engineer or similar role. - Experience with...

  • IT Service Desk Mitarbeiter:in 100

    Vor 5 Tagen

    Zürich-Flughafen, Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Du liebst es, technische Probleme zu lösen und bist erst zufrieden, wenn die Benutzer:innen es auch sind? Du arbeitest strukturiert, denkst kundenorientiert und bist gerne die erste Anlaufstelle im IT-Support? Dann suchen wir genau dichIn dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe für unsere IT-Anwender:innen. Du bist Teil eines...

  • Service Desk Agent 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitgeber** Unser Kunde steht an der Spitze, wenn es um ganzheitliche Vorsorge - und Finanzlösungen geht. Mit einer beeindruckenden Tradition von 165 Jahren vertrauen ihm 1,4 Millionen Menschen und über 50.000 Unternehmen ihre Absicherung an. Die engagierten Mitarbeitenden sind täglich in der ganzen Schweiz aktiv, um die Bedürfnisse der Kunden...

  • Is Service Desk and Incident

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Service Desk and Incident (Low Severity) Manager**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Embedded Systems Project Manager Iot

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz SkyCell AG Vollzeit

    Born from a single question, innovation is in our DNA. Having recently celebrated our 10-year anniversary, we are a diverse and quality-conscious company, which has set itself the goal of transporting temperature-sensitive medicines in a more reliable and sustainable way. Long story short, we help save lives and preserve the environment. Our goal? To...