Ict-kundensupporter 100% (M/w)
vor 2 Wochen
**Werden Sie einen Teil von uns**
Die Firma WD comtec AG betreut im Auftrag von Netzeigentümern wie Genossenschaften, Elektrizitätswerken und Gemeinden, Breitband
- und Glasfasernetze mit ca. 40’000 Haushaltungen. Kerngeschäfte der Unternehmung sind Engineeringarbeiten, der Unterhalt von Kabelfernseh
- und Glasfaseranlagen, die Realisierung von Neuanschlüssen und Erweiterungen, sowie die Modernisierung von Kabelnetzen. Des Weiteren vermarktet die WD comtec AG im Auftrag des Telekom-Providers Yetnet Quickline-Produkte für Internet, Digital-TV sowie Festnetz
- und Mobiltelefonie und betreut deren Kundenbestand.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von ICT-Anliegen unserer Internet-, TV- und Telefoniekunden
- Klassifizierung, Priorisierung und selbständige Behebung von Störungen im First-und Secondlevelsupport
- Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung mit Dokumentation und digitaler Rapportierung
- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Kundendienst und Verkauf
Ihr Profil
- Technische Grundausbildung in den Bereichen Informatik, Elektroinstallation o.ä. Berufen oder kaufmännische Ausbildung gepaart mit hoher technischer Affinität
- Erfahrungen im Kundensupport bei einem Schweizer Telekomprovider ist von Vorteil
- Hohe Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft, sowie kundenorientiertes Denken
- Technikbegeisterung und die Bereitschaft sich stetig weiterzubilden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, andere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Moderne Arbeitsplätze
- Arbeitszeiten zu Bürozeiten
- Junges, dynamisches Team
Für allfällige Fragen steht Ihnen Herr Fabian Schmid gerne zur Verfügung.
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Technischer Kundensupporter 50%-100%
vor 1 Tag
Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du suchst eine spannende und herausfordernde Stelle? Du hast Spass am Kundenservice, seriöser Beratung und ein Flair für Zahlen? Dann nutze diese ideale Möglichkeit und bewirb dich bei uns auf folgende Stelle: **Technischer Kundensupporter 50%-100% (m/w/d)** **Tätigkeiten**: - Empfangen und bearbeiten von Vorfällen auf der ersten...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz LHH VollzeitFür unseren Kunden in Basel suchen wir nach Vereinbarung eine kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als **ICT Supporter (m/w/d**) mit einem Pensum von 60%. In dieser Position unterstützt Du den IT-Onsite / Vorort Kundensupport (IMACD-Aktivitäten) im Bereich Workspace für ca. 10.000 Anwender im Auftrage von Swisscom (Citrix - und MS...
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Ict-supporter (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Bertschi VollzeitFür unseren Standort in Dürrenäsch suchen wir einen einsatzfreudigen **ICT-Supporter (m/w/d) 100%**: Wir sind ein Team von 29 Informatikern und Lernenden, welches die globale ICT-Infrastruktur der gesamten Bertschi-Gruppe betreut und weiterentwickelt. **In die Zukunft - mit uns!** Die Bertschi-Gruppe ist Marktführer in der Logistik per Schiene, Schiff...
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Ict-supporter De/fr
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT-Supporter DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse für...
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Mitarbeiterin Ict-support 100%
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Glas Trösch VollzeitBützberg, Glas Trösch Holding AG IT Infrastruktur Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ** MitarbeiterIn ICT Supporter 100% (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennehmen und Bearbeiten Störungsmeldungen via Telefon, Mail und Ticketsystem - Beheben von Fehlern (1st/ 2nd Support) an...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz Rent a person Personalberatungs AG VollzeitIhre Aufgaben In dieser Position unterstützen Sie den IT-Onsite- bzw. Vor-Ort-Kundensupport (IMACD-Aktivitäten) im Bereich Workspace für rund 10.000 Anwendern im Auftrag unseres Kunden - in einem modernen Citrix- und Microsoft Windows-Umfeld. Dank Ihres Engagements und Ihrer fachlichen Kompetenz überzeugen Sie die Kundschaft durch zuverlässigen Service...
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Ict Junior Supporter
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz exigent GmbH VollzeitFür unsere Geschäftsstelle in Schönenwerd suchen wir nach Vereinbarung eine/n **ICT Junior Supporter (m/w)**: **Ihr Aufgabengebiet** - Unterstützung im First und Second Level Support via Remote und vor Ort - Mitarbeit bei Migrations-Projekten - Implementierung von Microsoft 365 Architekturen - Einarbeitung in die IT-Prozesse und -Strukturen unserer...
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Junior Ict Supporter
vor 1 Woche
Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Hotline-support Pannenservice 80-100%
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz KMU Personal AG VollzeitUnser Kunde ist ein führendes europäisches Outsourcing-Unternehmen. Für den Standort in Tägerwilen suchen wir mehrere sympathische, kommunikationsfreudige: **Hotline-Support Pannenservice 80-100% (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Erste Anlaufstelle bei einem Unfall oder Panne - Entgegennahme von Schadenmeldungen - Aufbieten von internationalen...
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Leiterin Ict Und Mitglied Des Oberen Kaders
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) VollzeitManche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen...