ICT Supporter
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben In dieser Position unterstützen Sie den IT-Onsite- bzw. Vor-Ort-Kundensupport (IMACD-Aktivitäten) im Bereich Workspace für rund 10.000 Anwendern im Auftrag unseres Kunden - in einem modernen Citrix- und Microsoft Windows-Umfeld. Dank Ihres Engagements und Ihrer fachlichen Kompetenz überzeugen Sie die Kundschaft durch zuverlässigen Service und tragen wesentlich zu einem reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme sowie einer effektiven Störungsbehebung bei. Sie übernehmen die Behebung von Störungen im Citrix- und Windows-Umfeld und unterstützen bei komplexen Supportanfragen. - Durchführung von IMACD-Tasks / -Prozessen zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Analyse und Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen; Sie fungieren als Hauptansprechperson vor Ort - Gelegentliche Unterstützung von VIP-Kunden mit besonders hoher Priorität - Enge Zusammenarbeit mit der Kundschaft zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit - Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebsprozesse zur Steigerung der Effizienz Unsere Anforderungen - Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung im Onsite Support - Erfahrung im Umgang mit Microsoft Tools, Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Kunden und internen Ansprechpartnern - Hohe Eigenmotivation, proaktive Arbeitsweise und Bereitschaft, sich neuen Technologien anzupassen - Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und serviceorientiertes Denken und Handeln - Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (insbesondere Windows 11), idealerweise auch Active Directory und SCCM-Gruppenrichtlinien - Erfahrung im Workplace Support in komplexen Umgebungen; ITIL-Foundation-Zertifizierung von Vorteil - Führerschein zwingend erforderlich (für Vor-Ort-Einsätze) - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil - Einwandfreier Leumund - Einsatzdauer: ab 01. Oktober 2025, temporär 6-12 Monate mit Option auf Verlängerung - Einsatzzeit: Montag bis Freitag, 07:30 - 17:30 Uhr sowie regelmäßiger Pikettdienst #J-18808-Ljbffr
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Ict-support/in (56243)
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und...
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Ict Supporter in
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe VollzeitSpannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln,Dokumentationen,Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...
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ICT-Supporter (15989)
vor 2 Wochen
basel, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen der Benutzer, Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem-Managements (User Services), Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und...
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ICT-Supporter
vor 2 Wochen
basel, Schweiz Coopers iET AG VollzeitFür unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter. Ihre Aufgaben: Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inkl. Hauptansprechperson vor Ort...
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Ict-supporter
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter. **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Fehleranalyse und Behebung bei Hard - und Softwareproblemen, inkl....
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Ict-supporter
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter. **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Fehleranalyse und -behebung bei Hard - und Softwareproblemen, inkl....
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Junior ICT Supporter
vor 2 Wochen
basel, Schweiz Coopers iET AG VollzeitFür unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter. In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Bereich Workspace und...
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ICT-Supporter (15989)
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrFür unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen der Benutzer, Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem-Managements (User Services), Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und...
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Junior ICT Supporter
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel , suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter . In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund 10.000 Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im...
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Inserat Ict Support
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz kreisvier communications AG VollzeitFür unser IT-Team suchen wir dich als ICT-Supporter:in / IT-Allrounder:in(40-50%) Arbeitseinsatz: Dienstagnachmittag, Donnerstagvormittag sowie Freitag ganztags. **Über uns**: **** kreisvier ist die führende Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz für markenzentrierte, zielorientierte Kommunikation. Mit dem breiten Skill - und agilen Mindset...
