Werkstudent:in Customer Insights Mit Fokus

Vor 3 Tagen

Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

60-100%, befristet auf 12 Monate
Winterthur / Smart Working

Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung

Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet. Suchst Du während deines Studiums einen ersten Einblick in ein spannendes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld - dann bewirb Dich bei uns
- Pensum: 60-100%
- Die Stelle ist vorerst auf 12 Monate befristet

Dein Beitrag
- Betreuen und Optimieren unseres Kundenfeedback-Programms in Zusammenarbeit mit Medallia, dem führenden Anbieter von Kundenfeedbacksystemen
- Durchführen von quantitativen und qualitativen Datenanalysen und Aufbereitung der Ergebnisse
- Bereitstellen der Daten für verschiedene Stakeholder
- Aufsetzen neuer Umfragen und Prozesse im Rahmen des Kundenfeedback-Programms
- Vorbereitung monatlicher Reportings
- Unterstützung im “Run the Business”

Deine Fähigkeiten und Talente
- Mind. im dritten Jahr des Fach
- oder Hochschulstudiums von Data Science, Psychologie, Sozialwissenschaften oder BWL
- Erste Erfahrungen in Praktika oder Berufserfahrung wünschenswert
- Fundiertes Wissen in quantitativen Analysen
- Technische Affinität
- Analytische, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und PowerPoint
- Sprachkenntnisse: exzellente Deutschkenntnisse, Englisch fliessend

(Sprache und Schrift)

Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtäglich mit viel Herzblut dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien ständig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lösungen - und präsentieren diese einfach und verständlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz

  • Sachbearbeiter:in Customer Insights Mit Fokus “instant Customer Feedback”

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    40-60 % befristet auf 12 Monate Winterthur / Smart Working Du verstehst, dass die Analyse der Kundenzufriedenheit die Grundlage für die Serviceorientierung eines Unternehmens ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Customer Insights-Teams suchen wir ein:e engagierte:r Sachbearbeiter:in, die Themen rund um das...

  • Praktikant:in Customer Insights Mit Fokus

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, befristet auf 12 Monate Winterthur / Smart Working Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung! Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer...

  • Customer Insights Manager

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Winterthur / Smart Working Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja, dann bist du bei uns richtig! Das Team Customer Insights ist verantwortlich für sämtliche qualitativen und quantitativen Marktforschungsprojekte der AXA. Es erwartet dich ein vielfältiges und abwechslungsreiches...

  • Werkstudent:in Asset Management

    vor 1 Tag

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    40 - 60%, befristet Winterthur / Smart Working Wir sind ein Unternehmen im Bereich Asset Management und suchen eine/n motivierte/n Werkstudent:in, welche/r uns bei anspruchsvollen Aufgaben unterstützt. Mit einem starken Fokus auf professionellen Service und nachhaltiges Wachstum bieten wir die ideale Plattform für engagierte Studierende, die ihre...

  • Werkstudent:in (m/w/d) – Beratender Outbound Sales (B2B)

    vor 1 Woche

    Winterthur, Zürich, Schweiz Actuways AG Vollzeit

    Spass daran mit Menschen zu kommunizieren? Mentoring, KI & High-Level B2B Sales Zürich Area / Technopark Winterthur (direkt bei der ZHAW) CHF 25.–/h Fix + Performance-Bonus 12–20 Std./Woche (flexibel planbar)Start:1. MärzLerne, wie man echte Business-Türen öffnet.Bei Actuways verkaufst du nicht einfach – du berätst. Wir unterstützen...

  • Werkstudent:in (Gen)AI Engineer

    vor 1 Tag

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Schweiz Vollzeit

    Werkstudent:in (Gen)AI Engineer 80-100% Winterthur / Smart Working Willst du Teil von etwas Grossem sein? Wir bieten dir ein tolles Team in einem dynamischen Umfeld um das hottest topic around Bei uns in der «Distribution Strategy, Project & Communication» Abteilung wird die Distributionsstrategie der AXA CH realisiert, Konzepte...

  • Werkstudent in Customer

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100%, befristet für bis zu 24 Monate Winterthur / Smart Working Wir sind das Customer Experience Team. Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das organisationsweite Instant Customer Feedback (ICF) - System und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet. Dafür brauchen...

  • Werkstudent:in (Gen)AI Engineer

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsWerkstudent:in (Gen)AI Engineer**80-100%Winterthur / Smart Working**Willst du Teil von etwas Grossem sein? Wir bieten dir ein tolles Team in einem dynamischen Umfeld um das hottest topic aroundBei uns in der «Distribution Strategy, Project & Communication» Abteilung wird die Distributionsstrategie...

  • Werkstudent:in CAD Layouter im Corporate Real Estate Management

    vor 1 Woche

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsWerkstudent:in CAD Layouter im Corporate Real Estate Management (all genders)**20-40%Befristet auf ein Jahr mit Option auf Verlängerung für ein weiteres JahrWinterthur / Smart WorkingMöchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein...

  • Werkstudent:in / Sachbearbeiter:in Omnikanal

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    40%, Winterthur / Smart Working Die AXA verfolgt im Vertrieb den Omnikanal-Ansatz, der die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft in der Integration und dem optimierten Zusammenspiel der verschiedenen Kanäle liegt. In dieser spannenden Funktion bist du Teil des Teams Omnikanal Kampagnenmanagement und...