Head of Customer Service

vor 1 Woche

Zurich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

**HEAD OF CUSTOMER SERVICE**
**Cosmetics Division (m/w) 100%**:
Ihr Aufgabengebiet

Als Head of Customer Service stellen Sie mit Ihrer Fach
- und Führungskompetenz die Kundenbetreuung und somit die Kundenzufriedenheit sicher. Sie entwickeln Ihr Team gekonnt weiter, setzen es optimal ein und sind für die gesamte Auftragsabwicklung und die Angebotserstellung im Bereich Cosmetics zuständig. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden fungieren Sie als erster Kontakt von internationalen Kunden im B2B-Bereich und sorgen für ausgezeichnete Services innerhalb des Kundendienstes. Dank der engen Zusammenarbeit mit dem Supply Chain Management helfen Sie mit Prozesse zu optimieren, um den hohen Standard hochzuhalten. Des Weiteren nutzen Sie die Schnittstellen mit dem Aussendienst sowie weiteren internen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf. Sämtliche Korrespondenz erledigen Sie einwandfrei in Deutsch und Englisch.

Was Sie mitbringen

Für diese vielseitige Tätigkeit verfügen Sie über eine kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe Hoch
- oder Fachschulabschluss BWL oder Vergleichbares. Sie besitzen einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service und können mehrjährige, erfolgreiche Führung und Förderung von Mitarbeitenden vorweisen. Sie denken und handeln lösungsorientiert, verbunden mit einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise. Sie sind hervorragend organisiert, haben eine Affinität für digitale Prozesse, überzeugen mit gutem Verhandlungsgeschick in D/E und treten gewandt und kompetent gegenüber Personen aus allen Bereichen und Hierarchiestufen auf. Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.

Unser Angebot

Wir offerieren Ihnen in einem interessanten, zukunftsorientierten Umfeld eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Entscheidungsspielraum. Wir bieten fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie attraktive berufsbezogene und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein eingespieltes und kompetentes Team freut sich auf Ihre Ergänzung.

  • Head of Customer Service Europe

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are excited to offer the role as Head of Customer Service Europe to a strategic and passionate people leader who will lead our European Customer Service teams of 50+ colleagues located in Zurich and Berlin into the future. With your strategic mindset, your exceptional problem solving skills and your experience in leading teams you lay the...

  • Head of Customer Engagement

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz STASH Vollzeit

    We deliver groceries and household articles in 10 minutes so that our customers have more time for the things that really matter to them. We are redefining the way people buy groceries. Become part of the change by joining a great team dedicated to giving people back their time and creating a shopping experience that is 10x better than anything you've ever...

  • Head of Aircraft Management Sales and Customer

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Link Talent Vollzeit

    A strategic leadership role directly reporting to the CEO - A chance to work with a prestigious team in the luxury aviation industry - A vibrant, international workplace in the scenic city of Zurich Join our client, a** leading innovator in the luxury aviation industry**, renowned for its excellence in providing bespoke aircraft management solutions and...

  • Customer Services Head Switzerland

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Siemens Schweiz AG Vollzeit

    Job ID 484837 Veröffentlicht seit 13-Nov-2025 Organisation Siemens Healthineers Tätigkeitsbereich Customer Services Unternehmen Siemens Healthineers International AG Erfahrungsniveau Experienced Professional Beschäftigungsart Vollzeit Arbeitsmodell Hybrid (Mobiles Arbeiten/ Arbeiten vor Ort) Vertragsart Unbefristet Standort(e) - Zuerich - Zuerich -...

  • Head of Research Area “governance of Global

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Department of Political Science (IPZ) Vollzeit

    Department of Political Science (IPZ)_ **Head of Research Area “Governance of Global Inequalities”** **Head of Research Area “Governance of Global Inequalities”** **Place of work**: Institut für Politikwissenschaft, Affolternstrasse, Zürich, Switzerland

  • Head of Customer Service Deutschschweiz 100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Über uns Unilabs ist der grösste Anbieter von medizinischer Labordiagnostik für niedergelassene Ärzte und Spitäler in der Schweiz und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende. Ihre Aufgaben - Sie leiten den Customer Service Deutschschweiz (20 Mitarbeiter à zwei Hauptstandorten: Dübendorf / Bern) und sind für reibungslose und kundenfreundliche Abläufe...

  • Head of Sales Mass Market Health

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Reckitt Vollzeit

    Want to deliver far more than just growth? As a Head of Sales Mass Market Health for one of our largest accounts with Reckitt, you’ll have the freedom to turn an already-strong customer relationship into something beautiful. Head of Sales Mass Market Health Zurich, Zurich **Competitive Salary & excellent benefits package** Leading a dedicated category...

  • Head of Shore Connection

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Head of Shore Connection**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Head of Building Services Management Eu

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland) Vollzeit

    Job summary Amazon is seeking a Head of Building Services Management (BSM) for our growing Global Reliability Team (GRT) to play a critical role in leading the strategic management of Facilities/Estates within Amazon's fast growing and innovative environment. The Amazon Reliability Maintenance Engineering (RME) team maintains and optimizes technologies...

  • Head of Ngo Gtm

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Convera Vollzeit

    Head of NGO Vertical (GTM - Global) Bring your talent, experience, and potential to join a world-class Fintech GTM organization at Convera, driving the growth of our NGO vertical. **Motivated by our values**: Customer Champions, Growth Minded, Truth Seekers, Fast Movers, High Achievers, Respectfully Candid We are the largest non-bank B2B cross-border...