Customer Service Agent 60%

vor 17 Stunden

Bern, Schweiz Demant Vollzeit

Demant ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.

Wenn dir Kundenzufriedenheit ein Anliegen ist, dann haben wir den idealen Job für dich Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und motiviertes Teammitglied als

Customer Service Agent 60% (m/w/d)

**Das erwartet dich**:
Kundenkontakt ist Dir wichtig - bist du ein Profi am Telefon, als auch im CRM
Die Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Reparaturaufträgen wickelst Du kundenorientiert und effizient ab
Mit Überblick koordinierst du den Status deiner Aufträge und stellst zeitgerecht Rechnungen aus oder erfasst Gutschriften
Schwierigen Situationen bei Kundenreklamationen und Beschwerden begegnest du mit dem notwendigen Verständnis und findest kundenorientierte Lösungen
Die Analyse deiner Zahlen und deren Auswertung bereitet dir Freude
Die Stammdatenpflege in unserem System empfindest du als Selbstverständlichkeit, um jederzeit up-to-date zu sein

**Das bringst du mit**:
Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer ähnlichen Ausbildung mit Berufserfahrung, wenn möglich bereits im Kundendienst/Verkaufsinnendienst
Der Umgang mit den herkömmlichen Technologien ist selbstverständlich für dich und Erfahrung mit CRM ist von Vorteil
Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und eloquent findest du den richtigen Ton
Die Zufriedenheit deiner Kunden ist für dich oberstes Ziel
Du bist stilsicher in der deutschen Sprache und bringst gute Französisch
- und Englischkenntnisse mit
Du bist eine belastbare, kommunikative Persönlichkeit mit Dienstleistungsflair und Freude an der Teamarbeit und besitzt eine präzise und selbständige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir**:
Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern
Internationale und interdisziplinäre Zusammenarbeit
Direkte Führungslinie zum Head of Marketing & Services
Moderner Arbeitsplatz und offene Firmenkultur in einem jungen, dynamischen Team
Gute Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen kannst du auf unserem Onlinetool hochladen.

  • Customer Service Agent 60%

    vor 18 Stunden

    Bern, Schweiz William Demant Group Vollzeit

    **Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter...

  • Customer Care Consultant

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Olten, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger: innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit...

  • Customer Care Agent 60-100%

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (m/w/d) 100% **Sonstiges** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung. Ihr...

  • German Speaking

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Next Job Abroad Vollzeit

    Join the dynamic team at Next Job Abroad as a German Speaking Customer Support Agent in the thrilling iGaming industry in Malta! This is an incredible opportunity to utilize your language skills and customer service expertise while experiencing life in a beautiful Mediterranean setting. As a member of our dedicated support team, you will assist our...

  • Customer services

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Speak German? Start Your Customer Service Career in Portugal Are you a German speaker looking for an exciting new opportunity in a sunny, international environment? Were hiring Customer Service professionals for top global companies in Portugal with both on-site and remote options available Locations: Lisbon, Porto & Remote from anywhere in Portugal Type:...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SpotOn TA Vollzeit CHF 18'000 - CHF 22'000 pro Jahr

    The Role: Customer Service Specialist – Swiss German Speaker / SchwyzertüütschOffice Based – Katowice*** This Job Opportunity is only offered for candidates living and eligible to work in Poland.Salary: PLN Gross Monthly Salary + Bonus.Client: BPO/Outsourcing Company.Office Based – Katowice,PLJob DescriptionAs a Customer Service Specialist, you will...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Sales Agent Region Bern 60-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Sunrise Communications AG Vollzeit

    Sales Agent Region Bern 60-100% page is loaded## Sales Agent Region Bern 60-100%locations: Berntime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: REQ/_30036105Unsere Front-Line-Heroes sind das Aushängeschild von Sunrise. Sie punkten mit massgeschneiderten Lösungen und Top-Service - so wird aus jedem Kundenkontakt eine langfristige...

  • Customer Service Supporter:in

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Arbeiten mit Sinn? Hilf mit, eines der grössten Digitalisierungsvorhaben im Gesundheitswesen zum Erfolg zu bringen. Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die gemeinsam mit uns Geschichte schreiben und die Insel Gruppe in die Zukunft führen. Im Rahmen einer Neuausrichtung entstehen spannende neue Aufgaben und Herausforderungen - und du kannst...