Praktikantin Customer Experience Management
vor 2 Wochen
Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen nämlich einiges, damit das so ist - und bleibt. **Freue dich auf spannende Aufgaben**: - In einem dynamischen Marketing-Team arbeitest und erhältst du einen breiten Einblick in das Thema Customer Experience mit all seinen verschiedenen Aktivitäten & Massnahmen bei IWB. - Du unterstützt beim Aufbau von Customer Insights - d.h. bei der Aufnahme von Kundenfeedbacks & -bedürfnissen und leitest Teilprojekte in diesem Bereich. - Auf der Basis vorhandener Daten bzw. aufgrund von Kundenstimmen erstellst du Customer Journeys. - Das Thema Customer Experience verankerst du weiter im Unternehmen und unterstützt bei der Vorbereitung sowie Durchführung von entsprechenden Event-Formaten. **Damit machst du uns noch besser**: - Du hast deinen Bachelor oder Master im Bereich Betriebswirtschaft/Psychologie abgeschlossen (Abschluss innerhalb der letzten 12 Monate) oder stehst kurz vor dem Abschluss. - Die Energiebranche und wir als IWB befinden uns in einem spannenden Transformationsprozess. Mit deiner Offenheit und deinem Mut unterstützt du uns in diesem Prozess. - Customer Experience ist kein Fremdwort für dich: unternehmerisches Denken und Handeln an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten ist für dich eine Selbstverständlichkeit. - Deine initiative Art und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit deinen Leadership-Fähigkeiten kannst du bei uns zum Ausdruck bringen. **Davon profitierst du**: - Aufbruchsstimmung und viel frischem Wind in der ganzen IWB. - Positiver "Groove", auch Humor und Lachen kommen nicht zu kurz. - Es lebe der Sport - hier gibt’s jede Menge Möglichkeiten dazu. - Hallo Mensch Wir sind erfrischend unkompliziert und du triffst bei uns auf sympathische Menschen - lerne sie hier kennen. - Wir haben noch viel mehr zu bieten, schau einfach mal hier vorbei. **Dein Arbeitsort**: - Industrielle Werke Basel. So steht es in grossen Lettern an unserem Hauptsitz mitten in Basel. Die meisten Geschäftsbereiche sind hier untergebracht, auch dein Arbeitsplatz. Das Gebäude ist ein gelungener Mix aus Tradition und Moderne, mit Sorgfalt und Weitsicht stetig weiterentwickelt. Wir haben den charakteristischen Bau sorgfältig renoviert und modernisiert. Hier lässt es sich gut arbeiten und neue Ideen entwickeln.- Adresse: Margarethenstrasse 40, 4002 Basel - öV-Anschluss: Eigene Tramhaltestelle IWB (Linie 2 und 16) / Bahnhof Basel SBB in 6 Fussminuten - Parkplätze: Wenige vorhanden, kostenpflichtig**Alles klar?**: Wunderbar, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Wenn du zuerst noch ein paar Fragen hast, her damit. Yves Allemann ist vielleicht schon bald dein Chef und unter 061 275 99 47 gerne für dich da. Für alle Fragen rund um IWB als Arbeitgeberin wende dich an Laura Buikema vom HR, Telefon +41 61 275 50 71.
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Praktikum Customer Experience Management
vor 2 Wochen
basel, Schweiz IWB Industrielle Werke Basel VollzeitFreue dich auf spannende Aufgaben: * Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und tauchst tief ins spannende Feld der Customer Experience ein - mit vielfältigen Aktivitäten und wirkungsvollen Massnahmen bei IWB. * Gemeinsam mit uns baust du Customer Insights auf: du sammelst Kundenfeedback, analysierst Bedürfnisse und übernimmst Verantwortung für eigene...
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Business Consultant Customer Experience
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Orange Business Services Vollzeit**Responsibilities** The primary focus of the Customer Experience consultant is to provide customers, including executive level, with in-depth knowledge and execution of customer experience strategy. The consultant will be working to deliver value for the customer strategy, utilizing tools such as gap assessments, turning data into insights, requirements...
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Commercial Customer Experience Manager
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Roambee Vollzeit**Commercial Customer Experience Manager, Europe** Are you looking to put your technical and business acumen to work at a fast-growing Silicon Valley startup? Willing to roll up your sleeves, jump in, and create results working alongside a seasoned, dedicated group of entrepreneurs? Roambee Corporation is a Santa Clara based IoT tech startup revolutionizing...
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Global Head, Customer Experience Strategy
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Novartis Vollzeit20+ launches over the next 5 years! At Novartis we are reimagining medicine to address some of society’s most challenging healthcare issues. We discover and develop break-through treatments and find new ways to deliver them to as many people as possible. Customer Experience is a foundational element of achieving our aspiration to reach twice as many...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitInnovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - **&Los.** Als Teil des Ressorts Data & Analytics baut das Team...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit**Dein Bereich **Unser Ziel ist es, aus Daten Informationen und Insights zu generieren und diese zur richtigen Zeit, in der richtigen Form den richtigen Personen und Stellen zur Verfügung zu stellen. Mit einem gezielten Informations - und Datenmanagement und angewandter Analytics wollen wir das Potenzial von Daten nutzen und Mehrwert für Kundinnen und...
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Digital Customer Experience Lead
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Ledgy VollzeitLedgy's mission is to democratize ownership in startups. We create transparency for all stakeholders of a company and bring scalability to important processes for founders such as managing their stockholders, preparing financing rounds, and granting equity to all their employees. Our customers are successful European companies, like Wefox, Bitpanda,...
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Manager, Global Customer Management
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz The Coca-Cola Company Vollzeit**Position Overview**: At the Coca-Cola Company, we are a center of excellence who work collaboratively to find new and innovative ways to strategically move the business forward by leading, developing, and executing digital strategy throughout our customer and Bottler relationships. The job scope of the role includes developing system aligned, customer...
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Customer Experience
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Tesla VollzeitEin führendes Unternehmen für nachhaltige Energie sucht einen Customer Experience Specialist in Basel. In dieser Rolle bauen Sie Beziehungen zu Kunden auf, leisten Produktvorführungen und sorgen für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in einem engagierten Team. Eine Leidenschaft für nachhaltige Energie und hervorragende zwischenmenschliche...
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Basel, Schweiz Jobs CH VollzeitPraktikantin / Praktikant WMS Time-Management 100 % Gestalte deine Zukunft im USB mit einem engagierten Team! Hier erwarten dich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Umfeld. Aufgaben Mitarbeit bei der Bewirtschaftung des UKA-Tools und Arztzeugnissen. Bearbeitung administrativer Aufgaben und interner Anfragen per E-Mail. Mitarbeit...
