Praktikum Customer Experience Management
vor 2 Wochen
Freue dich auf spannende Aufgaben: * Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und tauchst tief ins spannende Feld der Customer Experience ein - mit vielfältigen Aktivitäten und wirkungsvollen Massnahmen bei IWB. * Gemeinsam mit uns baust du Customer Insights auf: du sammelst Kundenfeedback, analysierst Bedürfnisse und übernimmst Verantwortung für eigene Teilprojekte. * Auf Basis von Daten und Kundenstimmen entwickelst du Customer Journeys, die unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen. * Du treibst das Thema Customer Experience im Unternehmen voran: von der Erstellung überzeugender Kommunikationsmassnahmen bis zur Mitgestaltung von innovativen Event-Formaten. Damit machst du uns noch besser: * Du befindest dich in der Endphase deines Bachelor- oder Masterstudiums in Betriebswirtschaft, Psychologie oder User Experience Design (oder Abschluss innerhalb der letzten 12 Monate). * Die Energiebranche befindet sich im Wandel - und du bringst Offenheit, Neugier und Mut mit, diesen Transformationsprozess aktiv zu gestalten. * Customer Experience ist für dich mehr als ein Schlagwort: Kundenzentriertes Denken und Handeln sind deine DNA. * Du bist super initiativ, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung - deine Leadership-Fähigkeiten kannst du bei uns von Beginn an einbringen. Mobilität * kostenloses Halbtax der SBB * U-Abo von TNW als JobTicket * Beteiligung am GA der SBB * IWB Fahrzeuge und E-Bikes für Dienstreisen nutzen IWB versorgt die Region Basel. Mit Energie. Mit Wasser. Mit Telekom. Mit E-Mobilität. In der Schweiz ist IWB die erste Adresse für klimafreundliche Energie.
-
Business Consultant Customer Experience
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Orange Business Services Vollzeit**Responsibilities** The primary focus of the Customer Experience consultant is to provide customers, including executive level, with in-depth knowledge and execution of customer experience strategy. The consultant will be working to deliver value for the customer strategy, utilizing tools such as gap assessments, turning data into insights, requirements...
-
Praktikantin Customer Experience Management
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) VollzeitManche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen...
-
Commercial Customer Experience Manager
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Roambee Vollzeit**Commercial Customer Experience Manager, Europe** Are you looking to put your technical and business acumen to work at a fast-growing Silicon Valley startup? Willing to roll up your sleeves, jump in, and create results working alongside a seasoned, dedicated group of entrepreneurs? Roambee Corporation is a Santa Clara based IoT tech startup revolutionizing...
-
Global Head, Customer Experience Strategy
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Novartis Vollzeit20+ launches over the next 5 years! At Novartis we are reimagining medicine to address some of society’s most challenging healthcare issues. We discover and develop break-through treatments and find new ways to deliver them to as many people as possible. Customer Experience is a foundational element of achieving our aspiration to reach twice as many...
-
Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitInnovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - **&Los.** Als Teil des Ressorts Data & Analytics baut das Team...
-
Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit**Dein Bereich **Unser Ziel ist es, aus Daten Informationen und Insights zu generieren und diese zur richtigen Zeit, in der richtigen Form den richtigen Personen und Stellen zur Verfügung zu stellen. Mit einem gezielten Informations - und Datenmanagement und angewandter Analytics wollen wir das Potenzial von Daten nutzen und Mehrwert für Kundinnen und...
-
Digital Customer Experience Lead
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Ledgy VollzeitLedgy's mission is to democratize ownership in startups. We create transparency for all stakeholders of a company and bring scalability to important processes for founders such as managing their stockholders, preparing financing rounds, and granting equity to all their employees. Our customers are successful European companies, like Wefox, Bitpanda,...
-
Manager, Global Customer Management
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz The Coca-Cola Company Vollzeit**Position Overview**: At the Coca-Cola Company, we are a center of excellence who work collaboratively to find new and innovative ways to strategically move the business forward by leading, developing, and executing digital strategy throughout our customer and Bottler relationships. The job scope of the role includes developing system aligned, customer...
-
Customer Experience
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Tesla VollzeitEin führendes Unternehmen für nachhaltige Energie sucht einen Customer Experience Specialist in Basel. In dieser Rolle bauen Sie Beziehungen zu Kunden auf, leisten Produktvorführungen und sorgen für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in einem engagierten Team. Eine Leidenschaft für nachhaltige Energie und hervorragende zwischenmenschliche...
-
Presales Solution Expert
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz SAP Vollzeit**What we offer** **PreSales Solution (Senior/Expert) Specialist (f/m/d) Customer Experience** **PURPOSE AND OBJECTIVES** The Customer Experience Solution Portfolio is designed to offer businesses an integrated approach to deliver real-time experiences to customers across all digital channels. Customers will be able to exchange information, such as...
