Technicien Helpdesk

vor 1 Woche

Lausanne, Schweiz Arobase Vollzeit

**INTRODUCTION**:Dans le cadre d'une mission temporaire de 4 mois à temps partiel (60 - 80%), nous vous proposons, afin de seconder le responsable IT dans la gestion du parc informatique d'une structure de 140 utilisateurs, d'intervenir en tant que:
**Technicien support niveau 1**

**DESCRIPTION DE LA MISSION**:

- Etablir un diagnostic, enregistrer et effectuer le suivi d'incidents
- Prise en charge du traitement, du suivi et de l'escalade des incidents de niveau 1 et des demandes de services ;
Conseiller et accompagner, par téléphone ou sur site, les utilisateurs dans l'usage et la configuration des outils ;- Participer à divers projets techniques,
- Accompagner le responsable informatique dans la formation des utilisateurs.

**PROFIL ATTENDU**:

- Solides connaissances des environnements et outils Microsoft, Windows 10, Office 365,
- Connaissances des serveurs Windows, du portail Azure et Exchange,
- Bonnes connaissances de base des systèmes et réseaux
- Sensibilisation à la sécurité Informatique
- Connaissances des pratiques ITIL un plus

  • Technicien Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk. **Responsabilités du poste**: - Assurer le support téléphonique aux utilisateurs - Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail - Catégoriser et prioriser les incidents et...

  • Technicien Helpdesk MacOS

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Jobup Vollzeit

    Une entreprise de services numériques recherche un Technicien Support MAC/APPLE à Lausanne. Vous fournirez un support technique aux utilisateurs Apple, gérerez l'inventaire du matériel et participerez à la documentation. Le candidat idéal a des connaissances en MacOS et Microsoft 365, ainsi qu'une capacité à communiquer clairement. Rejoignez-nous...

  • Technicien Réseau Junior/confirmé

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et solutions informatiques, met à disposition de ses futurs consultants une expertise pour assurer le succès de leurs recherches d’emploi. **Technicien Réseau** **Compétences Réseau (MUST have)**: - 3 - 4 ans d’expérience - L2/L3 Cisco - Capacité de configurer des ports LAN sur...

  • Technicien Helpdesk Mac/apple

    vor 1 Woche

    Mont-sur-Lausanne, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location: - Switzerland, Vaud, Mont-sur-Lausanne - Sector: - Information Technology - Role: - Technology / IT - Date of last update: - 24/02/2025 **JOB DESCRIPTION**: - Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous! Meanquest est une...

  • Technicienne / Technicien Support MAC / APPLE

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Jobup Vollzeit

    Rejoignez Meanquest en tant que Technicien Support MAC/APPLE ! Tâches Fournir un support technique aux utilisateurs Apple. Gérer l'inventaire et la livraison du matériel informatique. Participer à la documentation et à l'autoformation continue. Compétences Connaissances en MacOS et produits Microsoft 365 requises. Sens de l'organisation et autonomie en...

  • Technicienne / Technicien Support MAC / APPLE

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous connaissez les produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous ! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support,...

  • Technicienne / Technicien Support MAC / APPLE

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous connaissez les produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous ! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support,...

  • Technicienne / Technicien Support MAC / APPLE

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 45'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    Vous connaissez les produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les...