Assistant SAV à 100%

vor 2 Wochen


Kanton Genf, Schweiz OK JOB Vollzeit

Pour le compte de notre client, dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, nous recherchons un (e)

**Assistant SAV à 100% - H/F**

Rattaché(e) au responsable SAV, vos missions seront les suivantes:

- Réception téléphonique des appels SAV
- Filtrage et catégorisation des appels (urgents - non urgents)
- Premier filtre sur des questions techniques et orientation vers les services concernés
- Transfert au Technicien Helpdesk en cas de questions techniques ou dépannage nécessaire
- Réponses aux questions administratives des clients (statut d'une commande, d'une expédition etc.)

Gérer administrativement les contrats de maintenance
- Compréhension et connaissance des différentes gammes de produits
- Capacité à comprendre et vérifier les conditions contractuelles de garantie
- Rédaction et envoi des propositions
- Emission d'offres commerciales
- Réception des commandes et facturation
- Création d'offres commerciales et suivi (relance) ;
- Réception des commandes clients et mise à jour sur SAP
- Création de fiche de retour matériel sur SAP et coordination du retour avec le Client et le service logistique

**Votre Profil**
- CFC employé(-e) de commerce
- Expérience confirmée au contact des clients
- Diplomatie et capacité à gérer des situations avec sang-froid
- Excellente réactivité et gestion des priorités
- Capacité à analyser des données techniques / à se référer à une notice technique
- Esprit orienté vers la satisfaction du client
- **La majorité de nos clients étant basés à l'international, une excellente maitrise de l'anglais est impérative.**:

- Parfaite maîtrise de l'outil informatique et connaissance de SAP
- **DISPONIBLE DE SUITE OU RAPIDEMENT**

Type d'emploi : 100%, CDD
Durée du contrat : 10 mois

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10.03.2025



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    Consultez, postulez et soyez informés sur les postes ouverts à tout moment.Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Polymécanicien / Technicien SAV itinérant H/F à 100%.En qualité de collaborateur au service externe sur les sites de Genève, vous assurerez les maintenances et le dépannage des installations. A ce titre, vous êtes en...


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  • Genf, Genf, Schweiz Careerplus AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job Vous êtes passionné-e par l'administratif et les échanges clients ? Vous possédez de l'expérience dans un secteur industriel en Suisse ? Alors ce poste est fait pour vous Vous êtes passionné-e par l'administratif et les échanges clients ? Vous possédez de l'expérience dans un secteur industriel en Suisse ? Alors ce poste...


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    Overview Vous êtes Assistante Sociale h/f et vous recherchez une longue mission sur le Canton de Genève ? Notre client, une structure de renom à Genève, recherche : Assistante Sociale H/F à 80-100 % – Réadaptation Gériatrique – Dès que possible. Responsabilités Accompagner les bénéficiaires dans les démarches administratives et sociales:...

  • Personal Assistant

    vor 4 Wochen


    Genf, Schweiz Mirabaud Vollzeit

    Joining Mirabaud, means entering an entrepreneurial and innovative environment. With the 7th generation of the Mirabaud family working within the bank, the culture is that of a family business. With over 750 employees based in 10 countries worldwide, Mirabaud offers opportunities to develop one’s career across an international network of 16 offices.Job...


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    Depuis sa création en 2006, la société Schéma-TEC SA est devenue, au fil des ans, une véritable référence dans le domaine de la conception et de la planification de locaux de restauration. Les chefs de cuisine les plus prestigieux, les restaurants les plus avant-gardistes, les collectivités les plus diverses ont recouru à ses nombreuses...


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    Helveticare Champel est un centre médical pluridiscplinaire dont, notamment, la médecine interne-générale, la pédiatrie et la gériatrie. Nous recherchons une assistante médicale avec droit de pratique. Temps plein ou partiel Vos missions Secrétariat, admission patient... Prises de sang, injection et perfusion, soins de plaies, ECG... Vos compétences...


  • Kanton Waadt, Schweiz Crit Vollzeit

    Our client, a leading educational establishment based in Lausanne, is looking to strengthen its adminsitrative and Support team with the hiring of an: **Administrative Assistant - 100%** The role, working in close collaboration with the faculty and professors, is to provide high level administrative support and ensure the smooth running of the various...


  • 1211 Genf, GE, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un** Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité du service.**Responsabilités**: - Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et...


  • Genf, Schweiz Pemsa Vollzeit

    Technicien SAV raccordement électrique photovoltaïque (H/F/D) Tu souhaites conjuguer la liberté qu’offre le travail temporaire avec la stabilité d’un emploi fixe ? Depuis plus de 30 ans, Pemsa est un partenaire incontournable des entreprises suisses des secteurs techniques du bâtiment, de la construction, de l'électricité, de la technique du...