Chargé de Relations Clients SAV

Vor 2 Tagen

Genf GE, Schweiz Rolex Vollzeit

Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un** Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité du service.**Responsabilités**:

- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres, en collaborant étroitement avec les équipes de l’Atelier de Rhabillage et l’Atelier de Restauration
- Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la politique commerciale
- Assurer l'accueil des collaborateurs à notre Réception SAV interne
- Rédiger les documents commerciaux SAV (reçus, devis, factures)
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité du service

**Profil**:

- Maturité ou CFC d’employé de commerce dans les domaines du commerce ou du service à la clientèle
- Expérience préalable dans un poste similaire de service clientèle, de préférence dans l'industrie horlogère, du luxe ou de l’hôtellerie
- De langue maternelle française avec un très bon niveau d’anglais et allemand souhaité
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion des relations clients (CRM)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une grande capacité d'écoute, de diplomatie et d'empathie
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en maintenant une collaboration étroite avec les équipes internes
- Rigoureux, pragmatique, orienté résultats, avec une attention particulière aux détails et à la satisfaction du client

**Conclusion**:

- Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.

  • Chargé de Relations Clients

    Vor 2 Tagen

    1211 Genf, GE, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un **Chargé de relations clients (H/F)** dont la mission principale sera de répondre aux questions et gérer les sollicitations des clients, ainsi que de faire évoluer l'activité du service.**Responsabilités**: - Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la...

  • Chargé support administratif SAV

    vor 3 Wochen

    Genève GE, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous êtes passionné-e par l'administratif et les échanges clients ? Vous possédez de l'expérience dans un secteur industriel en Suisse ? Alors ce poste est fait pour vous ! Vous êtes passionné-e par l'administratif et les échanges clients ? Vous possédez de l'expérience dans un secteur industriel en Suisse ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour...

  • Chargé support administratif SAV

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Careerplus AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job Vous êtes passionné-e par l'administratif et les échanges clients ? Vous possédez de l'expérience dans un secteur industriel en Suisse ? Alors ce poste est fait pour vous Vous êtes passionné-e par l'administratif et les échanges clients ? Vous possédez de l'expérience dans un secteur industriel en Suisse ? Alors ce poste...

  • Chargé de Projets RH

    Vor 2 Tagen

    1211 Genf, GE, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Ressources Humaines**, nous recherchons un **Chargé de projets RH (H/F)** dont la mission principale sera de gérer et coordonner des projets RH variés en lien avec notre stratégie RSE sous l'angle de l'Employeur Responsable".**Responsabilités**: - Conduire et participer à des projets RH - Proposer des stratégies de communication...

  • Chargé(e) de relations publiques

    vor 2 Wochen

    Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Chargé(e) de relations publiquesRéférence :Etablissement : GenèveDomaine :Type de poste : StageType de contrat : StageSecteur :Localisation : GenèveDans le cadre de notre formation, notre École Tunon Genève recherche pour l’une de nos entreprises partenaires :Un(e) stagiaire en relations publiquesMission :Rédaction de contenus pour bâtir des...

  • Assistant(E) Chargé(E) de Relation Eam

    Vor 2 Tagen

    Genf, GE, Schweiz Lombard Odier & Cie Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...

  • Chargé de Visites

    Vor 2 Tagen

    1211 Genf, GE, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Communication & Image**, nous recherchons un **Chargé de visites (H/F)**, dont la mission principale sera d’organiser des visites auprès de détaillants officiels, horlogers agréés Rolex, partenaires et/ou fournisseurs.**Responsabilités**: - Organiser et conduire des visites d’entreprise sur l’ensemble de nos sites de...

  • Chargé ou Chargée de Communication

    vor 1 Woche

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici. Le...

  • Chargé de Clientèle Global Assets

    vor 2 Wochen

    Genf, GE, Schweiz Lombard Odier & Cie Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...

  • Chargé ou Chargée de production

    vor 1 Woche

    Genf, Schweiz Comédie de Genève Vollzeit

    La Comédie de Genève est un théâtre de création dirigé par Séverine Chavrier. La Comédie de Genève a pour rôle la mise en valeur de la scène de Suisse Romande et la présentation de créations issues des grandes scènes européennes. Véritable outil de production avec plusieurs ateliers, dédié à la création contemporaine et au service des...