Ict Supporter

vor 6 Stunden

Basel, Schweiz MCH Vollzeit

Job ID 603

**Deine Aufgaben**: Als ICT Supporter bist du Teil der zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT für unsere Anwender*innen in allen ICT-Fragen oder ICT-Anliegen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit des Servicedesks innerhalb der vereinbarten Servicezeiten
- Mitverantwortung für den reibungslosen 1st Level Support
- Unterstützung von Anwendern on-site und remote
- Analyse und Behebung technischer Probleme
- Installation und Wartung von Computer, Peripheriegeräten, Mobilgeräten, Druckern, etc.
- Entgegennahme von ICT-Service-Requests und ICT-Incidents
- Erstellung von Problemanalysen und -Lösungen (teils mit Einbezug des 2nd Level Supports)
- Allgemeine Unterstützung im Team ICT Customer Support
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Helpdesk/ICT-Support
- Sehr gute Windows-, Mac Client
- und O365 Kenntnisse
- Teamfähige, engagierte und kommunikative Persönlichkeit
- Freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Selbstständiges, zuverlässiges und pflichtbewusstes Arbeiten
- Geistige Beweglichkeit und rasche Auffassungsgabe
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Dein Arbeitgeber**: Die MCH Group mit Hauptsitz in Basel, Schweiz, ist ein international tätiges Erlebnismarketing-Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungs
- Netzwerk. Wir organisieren rund 90 Eigen
- und Gastevents im In
- und Ausland, u.a. Art Basel, Swissbau und Giardina. Teile unserer Gruppe sind in Dubai, Hong Kong, Nordamerika und neu auch in Paris tätig.

Unsere rund 800 Kolleginnen und Kollegen haben sich in den letzten Jahren erfolgreich auf hybrides Arbeiten eingestellt, mit weitgehenden individuellen Gestaltungsmöglichkeiten zwischen Home Office und On-Site Präsenz.

**One Team. One Goal. One Culture.**

Es passiert gerade viel bei der MCH Group. Parallel zu unserem wirtschaftlichen Turnaround findet unser kultureller Wandel statt, in dessen Zentrum unsere neuen Unternehmenswerte stehen. Sie beschreiben unsere persönlichen Einstellungen, unser alltägliches Miteinander, unser Zusammenarbeiten über die Team

  • ICT-Supporter (15989)

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen der Benutzer, Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem-Managements (User Services), Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und...

  • ICT-Supporter

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter. Ihre Aufgaben: Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inkl. Hauptansprechperson vor Ort...

  • Ict-supporter

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter. **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Fehleranalyse und Behebung bei Hard - und Softwareproblemen, inkl....

  • Ict-supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter. **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität - Fehleranalyse und -behebung bei Hard - und Softwareproblemen, inkl....

  • Junior ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter.  In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Bereich Workspace und...

  • ICT-Supporter (15989)

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen der Benutzer, Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem-Managements (User Services), Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und...

  • Junior ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel , suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter .  In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund 10.000 Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im...

  • Inserat Ict Support

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz kreisvier communications AG Vollzeit

    Für unser IT-Team suchen wir dich als ICT-Supporter:in / IT-Allrounder:in(40-50%) Arbeitseinsatz: Dienstagnachmittag, Donnerstagvormittag sowie Freitag ganztags. ‍ **Über uns**: **‍**‍ kreisvier ist die führende Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz für markenzentrierte, zielorientierte Kommunikation. Mit dem breiten Skill - und agilen Mindset...

  • Ict-support/in 100 % (55971) Neu

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind sie für die Funktionsfähigkeit der Applikationen inkl. Telefonie verantwortlich. Sie beheben Fehler (1st/2nd Support), beraten, instruieren und unterstützen die Mitarbeiter (CH/FR). Sie sind für die Administration und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur...

  • Ict-supporter (61954)

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für einen Kunden in Zürich suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter für Systeme im Bereich Windows, Active Directory, Managed Workplace und Office365, die Benutzerverwaltung im Active Directory und Abacus, die Bereitstellung von Peripheriegeräten (Desktop, Notebook, Smartphones und Printer) und als Ansprechpartner für MS Office Produkte. Betreffend...