Customer Contact Center Agent 80%

Vor 5 Tagen

Steinhausen, Schweiz Oswald Nahrungsmittel GmbH Vollzeit

Die Oswald Nahrungsmittel GmbH ist ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen mit Sitz im Kanton Zug und ein Tochterunternehmen des weltweit tätigen Konzerns Unilever. Unsere Leidenschaft gilt der Entwicklung exzellenter Produkte, die wir in der ganzen Schweiz vertreiben. Durch unsere eigene Produktion und die Verwendung hochwertigster Rohstoffe können wir Produkte von bester Qualität garantieren. Unser Versprechen ist es, elegant und einfach genussvolle Geschmackserlebnisse zu kreieren, die immer gelingen. Wir sind stolz auf unsere Schweizer Herkunft, die für Premiumqualität, Leidenschaft für Geschmack und exzellenten Service steht.

Wenn Sie die Chance ergreifen möchten, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Kreativität, Qualität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des kulinarischen Genusses

**Unsere Kunden sind für uns von enormem Wert.**

In Ihrer Rolle als Customer Contact Center Agent betreuen Sie unsere Kunden und Kundenberater telefonisch und schriftlich. Sie bearbeiten dabei Anfragen verschiedener Komplexitätsgrade selbstständig oder geben diese Ihren spezialisierten Kollegen/Kolleginnen aus den angrenzenden Schnittstellen weiter.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

**Customer Contact Center Agent 80% (w/m/d)**

**Hauptaufgaben/Verantwortlichkeiten**:

- Sie sind die Visitenkarte von Oswald gegenüber unseren Kunden und Kundenberatern
- Dank Ihres exzellenten Services stellen Sie eine top Betreuung unserer Kunden und Kundenberater sicher
- Sie nehmen sämtliche Kunden
- und Kundenberateranliegen in telefonischer und schriftlicher Form entgegen und wickeln diese zur besten Zufriedenheit ab
- Sie erstellen Kulanz
- und Produktenachsendungen und bearbeiten Gutschriften
- Gepflegte Stammdaten sind Ihnen ein grosses Anliegen, und Sie lieben es, Nachforschungen und Abklärungen vorzunehmen
- Sie unterstützen Ihren Vorgesetzten in administrativen Belangen
- Die Mitarbeit an Teilprojekten bietet Ihnen eine weitere spannende Abwechslung

**Anforderungen**:

- Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistung und gehen mit Geduld und Empathie auf die Bedürfnisse der Kunden und Kundenberater ein
- Sie sind technisch versiert, und es fällt Ihnen leicht, mit unterschiedlichen Systemen parallel zu arbeiten
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder verfügen über eine solide Berufserfahrung mit Bürotätigkeiten
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit sind für Sie selbstverständlich
- Vernetztes Denken, leistungsorientiertes Arbeiten und Neuerungen machen Ihnen Spass
- Sie kommunizieren mühelos in Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
- UndIhr Herz schlägt für Kulinarik

Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem Unternehmen, welches dynamisch in die Digitalisierung schreitet? Sie möchten Teil eines erfolgreichen Teams sein, sich verwirklichen und beruflich weiterentwickeln? Ein Arbeitsmodell mit der Möglichkeit an fix festgelegten Tagen aus dem Homeoffice zu agieren, interessiert Sie bestimmt sehr.

Erleben Sie die erfolgreiche Oswald-Geschichte und beteiligen Sie sich an unserem Erfolg

Für Fragen steht Ihnen Frau Virgilia Grossen unter **Tel. 041 528 41 61**gerne zur Verfügung**.

  • Mitarbeiter Customer Care Center

    Vor 3 Tagen

    Steinhausen, Schweiz DELIGO Vollzeit

    **Automobil Begeisterung** und zukunftweisendes Unternehmen im Bereich der Automobilbranche, suchen wir einen motivierten, dynamischen und dienstleitungsorientierten Mitarbeiter Customer Care Center (m/w/d) Arbeitsort **Steinhausen **I Funktion **Customer Care Center** Pensum **100% **I Erfahrung* 2-5 Jahre **I Branche **Automobil * Hauptaufgaben -...

  • HR-fachfrau / HR-fachmann (M/w) 80 -100%

    Vor 3 Tagen

    Steinhausen, Schweiz MB Auto Center Zug AG Vollzeit

    Interessiert Sie die dynamische **Welt der** **Mobilität**? Wir sind ein topmoderner und zukunftsgerichteter Automobilretail - und Servicebetrieb für die Premiummarke Mercedes-Benz und Smart in **Steinhausen/ZG**. Zur Unterstützung suchen wir für unser Team in Steinhausen **per sofort oder nach Vereinbarung** eine/-n **HR-Fachfrau / HR-Fachmann (m/w)...

  • Mitarbeiter Backstation

    vor 7 Stunden

    Steinhausen, Schweiz Bachmann Confiserie Vollzeit

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  • Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) 100% im Zugerland

    vor 1 Woche

    Steinhausen, Schweiz Bachmann Confiserie Vollzeit

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  • Mitarbeiter Backstation

    Vor 4 Tagen

    Steinhausen, Schweiz Bachmann Confiserie Vollzeit

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  • Lehrstelle im Detailhandel EBA/EFZ 2026

    Vor 2 Tagen

    Steinhausen, Schweiz Bachmann Confiserie Vollzeit

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  • Medical Lead Hematology

    Vor 3 Tagen

    Steinhausen, Schweiz Bristol-Myers Squibb Vollzeit

    **Working with Us** Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms...

  • Frontend Engineer, MarTech

    vor 1 Tag

    Steinhausen, Zug, Schweiz gateB Vollzeit

    Requirements Must have: • Du besitzt ein fundiertes Verständnis für Frontend Development (inkl. HTML, CSS, JS, , React, Typescript) und wendest dieses täglich in der Implementierung von Kundenerlebnissen an. • Du trittst als gewinnender Berater und Kommunikator auf und entwickelst unsere Kunden in MarTech- und CX-Themen proaktiv weiter. • Du...

  • Product Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Steinhausen, Schweiz Carlo Gavazzi Automation Vollzeit

    Direct message the job poster from Carlo Gavazzi Automation Carlo Gavazzi is an international group engaged in the design, manufacturing, and marketing of electronic control components for the global building and industrial automation markets. The company’s product portfolio—including sensors, solid-state relays, energy meters and analyzers, IoT energy...

  • Technical Trainer Inspection Equipment

    Vor 7 Tagen

    Steinhausen, Schweiz Bucher Emhart Glass Vollzeit

    **Title: Technical Trainer Inspection Business** **Job Holder: Vacant** **Reporting to: Manager Training & Knowledge** **As Technical Trainer Inspection the job holder is responsible for** organizing and conducting of internal and external technical training courses. Support development and maintaining of Inspection training modules established within...