Key Account Manager

**À propos de Smood**:
Grâce à la maîtrise technologique des outils qu'elle développe en interne, Smood est une entreprise suisse, innovante et active dans la vente ainsi que dans la livraison de divers produits et de plats prêts à être consommés. Premier service de livraison du dernier kilomètre, Smood révolutionne l'industrie de la livraison de repas et de commerces en Suisse. Son objectif est d'améliorer la vie des Suisses au quotidien. Smood est synonyme d'une culture d'entreprise diversifiée, dynamique et ouverte dans laquelle vous serez encouragé et mis au défi de montrer tout votre potentiel.

Présents au niveau national, nous souhaitons renforcer notre équipe farming. Pour cela, nous recherchons activement une personne dynamique et expérimentée en tant que « **Key Account Manager (M/F)** » en **CDD à 80%-100%** pour renforcer notre équipe Sales.

Pièce maîtresse de l'équipe Sales, le Key Account Manager assurera un suivi sans faille des comptes clefs de son portefeuille et s'assurera du bon déroulé de la relation en coordonnant ses efforts avec les équipes opérationnelles, produit et marketing notamment.

Afin d'assurer un suivi de proximité et de qualité, le Key Account Manager est le lien direct entre le partenaire et les différents services basés au siège.

**Responsabilités (liste non-exhaustive)**:

- Développer des plans de croissance commerciaux ambitieux et adaptés aux spécificités d'un portefeuille de partenaires clés majeurs
- Démontrer une initiative proactive pour identifier, créer et concrétiser des opportunités de croissance significative chez les partenaires existants.
- Atteindre et dépasser des objectifs de vente ambitieux et maintenir le churn au plus bas
- Assurer le suivi de comptes clés existants en se rendant régulièrement chez les partenaires
- Etablir des opérations marketing avec ses partenaires en collaboration avec l'équipe Marketing Smood
- Prendre le lead et piloter des projets annexes stratégiques visant à améliorer la collaboration interdépartementale
- Concevoir et présenter des reportings stratégiques et des analyses approfondies sur la performance du portefeuille de partenaires clés
- Reporting et suivi des activités dans un CRM

**Requirements**:
**Profil recherché**:

- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Bonne connaissance du milieu de l’hôtellerie et de la restauration romande
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Personne motivée, organisée, avec un bon contact et flexible
- Faculté d’adaptation et esprit d’équipe
- Expérience passée avec un CRM
- Maîtrise des outils informatiques usuels et des outils IA
- Permis de voiture obligatoire

**Langues**
- Français : indispensable
- Anglais : courant
- Allemand: un plus

**Benefits**

**Ce que nous offrons**:
L’opportunité de faire partie d’une organisation très entrepreneuriale et innovante et d'un environnement de travail en évolution constante dans lequel on ne s’ennuie jamais.

Nous remettons en question les idées, pas les gens. Nous croyons fermement à la promotion des meilleures idées, quels que soient les titres et la hiérarchie. Chaque collaborateur et chaque collaboratrice peut s'approprier son rôle, avoir un réel impact et contribuer à façonner les produits et l'avenir de l'entreprise.

Facile d'accès en transports publiques, notre société offre un environnement de travail agréable, ouvert et stimulant.

Notre cafétéria offre un cadre propice pour les pauses midi ou café, qui seront autant d'occasions d'échanger avec les membres de notre équipe talentueuse et multiculturelle issue d'horizons et de secteurs divers.

Après 3 ans d'ancienneté, chaque collaborateur/trice bénéficie de 5 semaines de vacances.

Vous bénéficierez en outre d'une assurance accident complémentaire et de tarifs préférentiels sur des abonnements de téléphonie mobile et les services Smood.

**Entrée en fonction** : À plus brève échéance

**Taux** : poste fixe entre 80% et 100%

**Salaire**: part fixe + part variable

Si votre cœur bat pour la gastronomie, si vous avez l'esprit d'équipe, si vous aimez le contact et si vous cherchez un défi avec un mode de travail indépendant, ce poste est fait pour vous

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