Sachbearbeiter Customer Service Center
vor 1 Woche
Stäubli Electrical Connectors ist ein international führender Hersteller elektrischer Kontakte und Systemlösungen für die Industrie.
Wir entwickeln und produzieren Steckverbinder u.a. für die Stromverteilung, Photovoltaik, Luftfahrt, Eisenbahn-, Medizin-, Automobil
- sowie Prüf
- und Messtechnik. Das Unternehmen wurde 1962 in Basel gegründet und ist Teil des Stäubli Konzerns, einem Anbieter für führende Mechatronik-Lösungen.
Der Arbeitsort befindet sich an unserem Hauptsitz in Allschwil.
Aufgaben
Sie betreuen unsere Kunden von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung inkl. dem After Sales Management, dazu gehören u.a. folgende Aufgaben:
- Kundenaufträge erfassen
- Auftragsbestätigungen erstellen
- Pflege der Kundenstammdaten
- Fördern der Kundenzufriedenheit im After-Sales Prozess durch aktive Teilnahme an Meetings und Videokonferenzen
- Bearbeiten von Retouren
- und Reklamationen
- Unterstützung unserer kaufmännischen Lernenden in der Ausbildung
- Mitgestaltung der Prozesse im und um das Team in Form von Projektarbeit
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Ausbildung zum Berufsbildner im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Gewinn
- Erfahrung in der Nutzung eines ERP Systems, vorzugsweise SAP
- Sie verfügen über eine selbständige und exakte Arbeitsweise, sind eigenverantwortlich, kreativ, lösungsorientiert und behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
- Als Teamplayer überzeugen Sie durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihrem Durchsetzungsvermögen
**Wir bieten**: ein positives Arbeitsklima in einem eingespielten und dynamischen Team, ein internationales Umfeld, moderne Büroräume, Gleitzeit, attraktive Pensionskassenlösung, vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Parkplatzmöglichkeit, Brückentage über Weihnachten und anderen Feiertagen.
Sind Sie ein echter Team-Player und bereit für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
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Mitarbeiter/-in Customer Service Center
Vor 7 Tagen
Allschwil, Schweiz Viollier AG VollzeitMöchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...
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Allschwil, Schweiz Viollier AG VollzeitEin innovatives Schweizer Familienunternehmen sucht eine engagierte Person für das Customer Service Center. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bieten einen hervorragenden Service in mehreren Landessprachen. Sie koordinieren Probenabholungen und unterstützen Patienten bei der Nutzung der My Viollier Applikation. Das...
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Customer Service Agent 80-100%
vor 1 Woche
Allschwil, Schweiz SKAN AG VollzeitFounded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. Overview The Pure Solutions division is the market leader in...
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Field Service Technician
vor 2 Wochen
Allschwil, Schweiz Fives VollzeitRejoignez-nous pour construire l’industrie de demain !Chaque jour dans 25 pays, nous (9 000 personnes) créons les solutions durables dont le monde a besoin en inventant les technologies de demain dans tout le spectre de l'industrie : de la métallurgie à la logistique avancée, des usines de ciment à l'industrie technologique, de l'Internet des objets...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
vor 2 Wochen
Allschwil, Schweiz beeworx GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren begleitet die beeworx GmbH Bewerber & Mitarbeiter auf dem Weg zum beruflichen Erfolg. Wir beraten Kunden und unterstützen Kandidaten bei Temporär - und Feststellenvermittlungen mit professionellem Fachwissen. Gemäss unserer Philosophie, eine Zusammenarbeit Gewinn bringend für beide Seiten zu gestalten, begleiten wir Sie gerne an Ihr...
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Customer Relationship Manager
Vor 4 Tagen
Allschwil, Basel-Land, Schweiz Swiss Aviation Software Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrWe're looking for a motivated new colleague to join us. Excited to grow together? Let's talkTasksBuild and maintain strong relationships with AMOS customersShare updates on Swiss-AS strategy, product features, and roadmapConduct regular customer reviews to assess satisfaction and growth potentialLog customer interactions in CRM for transparency and...
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Field Service Associate BD Biosciences
vor 1 Tag
Allschwil, Schweiz BD VollzeitField Service Associate BD Biosciences (f/m/d) – Switzerland, Suisse Romande role at BD As a Field Service Associate for Flow Cytometry Systems, you are responsible for the installation, maintenance, and repair of high‑tech medical devices at customer sites. You independently diagnose and resolve technical issues, ensure customer satisfaction, and...
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Field Service Associate Biosciences
Vor 2 Tagen
Allschwil, Basel-Land, Schweiz BD VollzeitJob Description SummaryAs a Field Service Associate (f/m/d) for Flow Cytometry Systems, you are responsible for the installation, maintenance, and repair of high-tech medical devices at customer sites. You independently diagnose and resolve technical issues, ensure customer satisfaction, and support sales colleagues by communicating service offerings. Your...
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Field Service Associate Biosciences
Vor 2 Tagen
Allschwil, Basel-Land, Schweiz BD Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000Job Description SummaryAs a Field Service Associate (f/m/d) for Flow Cytometry Systems, you are responsible for the installation, maintenance, and repair of high-tech medical devices at customer sites. You independently diagnose and resolve technical issues, ensure customer satisfaction, and support sales colleagues by communicating service offerings. Your...
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Service Manager
vor 1 Woche
Allschwil, Schweiz SKAN AG VollzeitFounded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. **Responsibilities**: - Proactive sales of spare parts and...
