Agent Customer Service Fr/en
vor 19 Stunden
MOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ces domaines afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible. Notre équipe compte 34 personnes dont 20 basées à Zurich. Nous sommes jeunes et dynamiques ; pas de pointage, d’horaires fixes ou de "code vestimentaire", nous nous concentrons sur les choses importantes : le plaisir, la performance et la créativité. Notre objectif en 2024 est d'optimiser nos processus et d'augmenter notre visibilité dans toute la Suisse. Ce qui nous manque aujourd'hui, c'est vous. Vos missions Vous travaillerez avec une équipe proactive et dynamique et serez en charge de son soutien au quotidien. Vos responsabilités principales seront l’accompagnement et la gestion de notre clientèle avant et après la réservation d'un service par le biais de notre plate-forme. Votre objectif premier est de vous assurer de la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en charge de leur dossier du début à la fin de leur expérience chez MOVU. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe Key Account Management et les autres membres de l’équipe Customer Service et serez actif-ve dans les domaines suivants: - Accompagnement des clients vers la réservation d’un service - Application des modifications demandées par les clients et/ou nos entreprises partenaires avant et après la réservation - Réponse aux question des clients ayant effectué une demande et/ou une réservation - Prise en charge des réclamations - Optimisation des processus du département Customer Service - Développement des projets en liaison avec le Customer Service - Contribution à de nombreux autres projets indépendants Vos compétences Doté-e d'une personnalité ouverte et entière, vous travaillez dur et êtes prêt-e à vous investir pour votre développement personnel et celui de l’entreprise. Curieux-se et ouvert-e à de nombreux domaines, vous travaillez de manière précise et fiable. Votre champ de compétences est le suivant: - Enthousiasme pour le contact humain et la communication - Polyvalence et capacité à hiérarchiser vos tâches - Degré élevé d'initiative et bonne capacité à travailler de manière indépendante - Bonnes compétences dans le domaine de la vente - Intérêt pour la résolution de problèmes - Une grande affinité avec le domaine du web et les nouvelles technologies est indispensable - Des connaissances de base du fonctionnement des programmes de traitement de clients (CRM) sont un fort atout pour ce poste. - Très bonne connaissance du français et de l'anglais (bilingue). La connaissance de l'allemand n'est pas nécessaire, mais reste un atout. - Tout diplôme est un plus, mais n'est pas essentiel.
-
Customer Service Agent
vor 19 Stunden
Zürich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit**Customer Service Agent (12 months contract)**: - Location: Zürich, Zurich, CH, 8058 Zürich, Zurich, CH, 8058 Zürich, Zurich, CH, 8058 Zürich, Zurich, CH, 8058 - Flexible Work Arrangement: Onsite - Job Category: Fixed Base Operations (FBO) - Career Level: Professional - Requisition Id: 4260 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its...
-
Customer Support Agent
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz Cbtalents VollzeitWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
-
Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Cbtalents VollzeitWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
-
Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Cbtalents VollzeitWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position: Customer Support AgentLanguage: SpanishWork Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type: Full-timeRemote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
-
Customer Support Agent
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Cbtalents VollzeitWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
-
Customer Service Agent in Fintech
vor 1 Woche
Zürich, ZH, Schweiz Academic Work VollzeitHast du Spass daran Probleme zu lösen und Kunden mit exzellentem Service zu begeistern? Suchst du nach einer Chance, in der du jeden Tag einen Unterschied machen kannst? Kannst du anderen mit deiner positiven und dynamischen Art täglich Freude bereiten? Dann suchen wir genau dich! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Stadt**:...
-
Part Time Extended Agent, Customer Services
vor 19 Stunden
Zürich, Schweiz American Airlines Vollzeit**Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...
-
German Content Moderator
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Velenosi & Meredith Consulting VollzeitContent Moderator / Customer Service Specialist with German - Portugal (on-site)Job Openings Content Moderator / Customer Service Specialist with German - Portugal (on-site)About the job Content Moderator / Customer Service Specialist with German - Portugal (on-site) We're Hiring: Content Moderator / Customer Service Agent with German - Porto, Portugal...
-
Customer Service Agent
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway VollzeitAbout this job Über die Rolle Suchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt? Bei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen. Das Beste daran? Du bist dein...
-
Customer Service Agent
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway VollzeitÜber die RolleSuchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt?Bei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen.Das Beste daran? Du bist dein eigener Chef (zumindest bei der Planung):...
