Customer Service Agent

vor 1 Woche

Zürich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

**Customer Service Agent (12 months contract)**: - Location: Zürich, Zurich, CH, 8058 Zürich, Zurich, CH, 8058 Zürich, Zurich, CH, 8058 Zürich, Zurich, CH, 8058 - Flexible Work Arrangement: Onsite - Job Category: Fixed Base Operations (FBO) - Career Level: Professional - Requisition Id: 4260 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to over 4,500 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Government Services, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of dedicated professionals perfecting the art of flight. The artisans of aviation. The craft that brings our customers’ journey to life. In the hangar, on the ground, and behind the scenes. Enabling global flight, with passion. **Position Summary**: As a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. **Main Responsibilities**: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking, porter service and handling of luggage from and to the aircraft - First point of contact and courteous host at the reception desk, as well as taking excellent care of our guests in the exclusive lounge area - Airside and landside transport of passengers and crews - Assists flight crews and customers with arrangements for hotels, ground transportation, catering, customs and other services as per individual requests - Booking of airport slots with the online system OCS **Main Responsibilities Cont.**: - Preparation of flight relevant documents for crews - Professional verbal and written communication to all stakeholders such as customers, local and international authorities, third party suppliers, etc. - Ensure cleanliness of our passenger and crew lounges - Meet and exceed customer expectations by anticipating their desires, responding in a timely manner - Proactive offering and sales of additional services to our customers - Promptly forwarding any customer's feedback to the superior, assisting with the development of continuous improvement measures - Support your colleagues and superiors with other duties as required **Minimum Requirements**: - Fluent in German and English both written and verbal (including good understanding of Swiss German) is a must - Additional languages such as French, Italian, Spanish, Russian or Arabic are a benefit - A valid driver's license, Category B is mandatory - Charming and friendly personality with "Can-do Attitude" and willingness to go the "Extra Mile" - Impeccable manners, interpersonal and communicational skills **Desired Characteristics**: - Thorough understanding of quality and service expectations of high-end clientele - Flexibility - willingness to work shifts (5.40 a.m. - 10.30 p.m., 7 days a week) - Good mental and physical health and the ability to work under pressure - Readiness and ability to work independently and as part of a multicultural and dynamic team - Teamwork and team-oriented behavior naturally is part of your daily routine

  • Customer Service Agent — Flexible 40-60% Schedule

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway.com Vollzeit

    Ein internationales Dienstleistungsunternehmen in Zürich sucht einen Customer Service Agent, der für die Bearbeitung von Kundenanliegen zuständig ist. Sie wählen Ihre Schichten flexibel über eine App aus. Exzellente Deutschkenntnisse sind erforderlich, sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse. Freude am Kundenservice und die Fähigkeit, in einem...

  • Flexible 40–60% Customer Service Agent — Zurich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Just Eat Switzerland Vollzeit

    Ein führendes Online-Lieferunternehmen in Zürich sucht einen Customer Service Agent (m/w/d), der für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Unterstützung von Restaurantpartnern verantwortlich ist. Die Rolle bietet ein flexibles Schichtsystem, das sich gut mit einem Studium vereinbaren lässt. Kandidaten sollten exzellente Kommunikationsfähigkeiten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    * Führendes renommiertes Unternehmen in der Versicherungsbranche * 12-Monats-Vertrag // Hybrides Arbeitsmodell möglich // Option auf Verlängerung ## About Our Client ## Führendes renommiertes Unternehmen in der Versicherungsbranche ## Job Description ## * Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch, Englisch...

  • Part Time Extended Agent, Customer Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    **IN KÜRZE**: Die Kundenzufriedenheit steht im Zentrum unserer Werte. Durch unseren Service und unsere Technologie streben wir stetig Exzellenz an, um die Beziehungen zu unseren Kunden weiter zu stärken. Einfach gesagt: Das FELFEL Customer Service Team ist stolz darauf, seine Kunden glücklich zu machen - mit leckerem Essen am Arbeitsplatz! **DEINE...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway.com Vollzeit

    Über die Rolle Suchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt?Bei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen.Das Beste daran? Du bist dein eigener Chef (zumindest bei der Planung!):...

  • Lead Agent, Customer Services

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Just Eat Switzerland Vollzeit

    Switzerland - Über die Rolle Suchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt? Bei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen. Das Beste daran? Du bist dein eigener Chef (zumindest bei...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway.com Vollzeit

    Über die Rolle Suchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt? Bei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen. Das Beste daran? Du bist dein eigener Chef (zumindest bei der Planung!):...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    zürich, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Customer Care Agent 100% . Ihr Einsatz:   Sie...