Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Supporter/-in - Bern - Bundesverwaltung

  • Ict-supporter/in (1st Level)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...

  • 1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...

  • IT Support Spezialist 1st/2nd Level – Homeoffice

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support. In dieser vollzeit Stelle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Störungsmeldungen, die Behebung einfacher Störungen sowie die Unterstützung der Anwender. Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse im technischen Support sowie sehr gute...

  • Secure ICT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...

  • IT Support Spezialist 1st/2nd Level – Homeoffice möglich

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Hotel du Parc Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region Bern sucht einen IT Support Mitarbeiter:in (100%) zur Unterstützung im 1st-Level-Support. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Störungsmeldungen, die Installation und Wartung von PCs sowie die Unterstützung der Anwender. Erforderlich sind gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie eine Ausbildung in...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    * IT - IT Infrastructure & Operations * Bern * Contracting * Vollzeit * Ab sofort - 6 Monate mit Option auf Verlängerung * 1st Level Support, IT Support **Ihre Aufgaben:** * Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library) * Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im Bankenbereich * Telefonischer und...

  • 1st Level IT Service Support Specialist – Bern Campus

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Eine große Gesundheitsorganisation in Bern sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für den Service Support in einem spannenden Umfeld. Zu den Aufgaben gehören der 1st Level Support für verschiedene Applikationen, die Bearbeitung von Beschwerden sowie das User-Management. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event - und Rental Service, unser Partner bietet ein 360...

  • First Level Support – Banking

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st Level Supporter:in - Banking (Quereinsteiger gewünscht). Ihre Aufgaben: Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library) Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im Bankenbereich...

1st Level Supporter/-in

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

Bundesamt für Polizei fedpol
Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%
Diesen Beitrag können Sie leisten
Zugriffsrechte auf unsere Polizeisysteme einrichten und verwalten
Zugriffsanträge auf Basis rechtlicher Vorgaben prüfen
Supportanfragen während Bürozeiten entgegennehmen und analysieren
Erste Problemlösung durchführen oder an den 2nd Level weiterleiten (Triage)
Benutzerinnen und Benutzer in Deutsch und Französisch telefonisch und schriftlich unterstützen
Handbücher, Anleitungen und interne Prozesse erstellen und aktualisieren
Das macht Sie einzigartig
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Supportumfeld
Sehr genaue und analytische Arbeitsweise kombiniert mit Organisationstalent
In hektischen Momenten den Überblick behalten
Hohe IT-Affinität und Freude an Support
- und Serviceaufgaben
Sehr gute mündliche Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Auf den Punkt gebracht
Was im Hintergrund geschieht, ist entscheidend - Ihr Beitrag macht den Unterschied für verlässliche und sichere Zugänge auf die Polizeisysteme der Schweiz.
**Eintrittsdatum**:
nach Vereinbarung
**Anstellungsart**:
unbefristet
**Referenz-Nr.**:
403-16282
**Arbeitsort**:
Guisanplatz 1A, 3014 Bern
Fragen zur Stelle
Michèle Remund
+41 58 46 57026
Fragen zur Bewerbung
Isabelle Hess
fedpol im Einsatz für die Schweiz - jederzeit & überall
fedpol ist die führende Polizeibehörde der Schweiz - mit gutem Beispiel und überzeugenden Resultaten voran. Polizeisysteme und Identifikation (PSI) von fedpol erfüllt Querschnittsfunktionen für in
- und ausländische Kunden, mit einem Schwergewicht in Informatik. Die Polizeisysteme und Datenbanken spielen in der schweizerischen Verbrechensbekämpfung eine entscheidende Rolle. Sie bilden die nationale Drehscheibe der polizeilichen Informationsverarbeitung.
Das bieten wir
Arbeiten für die Schweiz
Arbeiten für die Schweiz
Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
Gelebte Vielfalt
Gelebte Vielfalt
Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
Gesund am Arbeitsplatz
Gesund am Arbeitsplatz
Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit
Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit
Wir gewährleisten Lohngleichheit und entlöhnen nach Leistung, Erfahrung und den Anforderungen der Stelle.
Arbeit und Privatleben im Einklang
Arbeit und Privatleben im Einklang
Die individuelle Lebensgestaltung unterstützen wir mit flexiblen Arbeitsformen und unterschiedlichen Zeitmodellen.
Berufliche Perspektiven
Berufliche Perspektiven
Mit Aus
- und Weiterbildungen am Puls der Zeit fördern wir die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
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