Functional Management Client Document Hub

Schweiz - Zürich
- Operations
- Group Functions

**Automatischer Stellencode**
- 270377BR

**Stadt**
- Zürich

**Job-Typ**
- Vollzeit

**Die Rolle**
- Sie verfügen über unternehmerischen Spürsinn und möchten Prozesse vorantreiben und neue Ideen entwickeln? Sie haben Lust, die Abwicklungsprozesse von Client Document Hub in Zukunft zu gestalten?
- Gleichzeitig sind Sie in der Lage praxistaugliche Lösungen zu finden und komplexe Prozesse und Konstellationen zu analysieren und Wesentliches herauszuschälen?
- Wissen Sie, wie man Probleme lösen und Effizienz steigern kann, um unsere Dienstleistungen stetig weiterzuentwickeln? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen
- Herausforderungen und Aufgaben:
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen für das Portfolio vom Client Document Hub
- Prozessentwicklung im Sinn von Effizienz-, Qualitäts
- und Risiko - Verbesserungen vorantreiben und pflegen
- Definieren von Business Anforderungen und funktionalen Spezifikationen für Systeme und Implementierungen von Anforderungen aus dem Business und dem Team
- Definition, Planung und Ausführung eines effektiven Stakeholder Managements, pflege der Stakeholder und Sicherstellung der Kommunikation zwischen den Schnittstellen insbesondere der Product-Manager, und Kundensegmente
- Vorantreiben und Unterstützen der Transformations
- und Digitalisierungsprojekte, sowie Generierung von neuen Automatisierungsfeldern insbesondere im Thema Robotics und Agile New Ways of Working (NWoW)

**Unser Team**
- Im Client Document Hub sind wir für die Verarbeitung von Kundendokumenten zuständig und begleiten diese auf dem Digitalisierungsweg. Zudem sind wir zuständig für den Compliance Review bevor diese archiviert oder aktiv geschalten werden. Wir rapportieren innerhalb der CDIO Unit an COO innerhalb der UBS.
- Das Functional Management Team beschäftigt sich in Bezug auf die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Tools, sowie der fachgerechten User Guidance für alle Themen und Prozesse von Client Doc Hub Switzerland, unter anderem für Digital Mailroom, Scanning/ Capturing, Retained Mail and Client Output Services, Digital Document Review und regulatorische Themen, Digital Banking Operations Prozesse sowie Saldierungen.
- Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

**Das wünschen wir uns**
- (Fach-) Hochschulabschluss, vorzugsweise im Finanz-/Bankwesen oder Wirtschaft
- breite Bankfachkenntnisse, vorzugsweise über KYC/VSB und Regulatorien, Erfahrung in einer bankinternen Stabsabteilungen oder ähnlichen Rollen wie Functional Management (insb. Business Management oder Operations)
- Erfahrung im Umgang mit Mitarbeitenden und Senior Management, gewinnendes Auftreten gegenüber Business Partnern
- Projekterfahrung und vertiefte Prozessmanagement-Kenntnisse
- ausgezeichnete Computerkenntnisse (speziell MS PowerPoint / MS Excel) und Bereitschaft sich in neue Anwendungen und Prozesse einzuarbeiten
- sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- flexibel, leistungsorientiert, selbstmotiviert und selbstinitiativ
- verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

**Kontaktangaben**
- UBS Business Solutions AG
- UBS Recruiting

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.