Sachbearbeiter/in Kundendienst Backoffice
Vor 6 Tagen
«Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»
Sachbearbeiter/in Kundendienst Backoffice (m/w) 80-100% 3400 Burgdorf Alloga AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Management Support / BackofficeAlloga AG erbringt spezialisierte Logistikdienstleistungen im Auftrag der Pharma- und Healthcare-Industrie. Sie übernimmt damit eine wichtige Drehscheibenfunktion zwischen den Herstellern pharmazeutischer Produkte und deren Kunden. Das Unternehmen mit Sitz in Burgdorf (BE) ist Teil der Galenica Gruppe und im Schweizer Prewholesale-Geschäft marktführend
Das kannst du bewirken- Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse (deutsch, französisch)
- Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, E-Mail)
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sowie Weiterleiten an die zuständige Abteilung
- Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards und der GDP-Vorschriften
- Schnittstelle bei Abklärungen zu Spedition, Wareneingang, Lager sowie Retouren
- Abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Grundausbildung.
- Berufserfahrung im GMP/GDP Umfeld
- Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit sowie exakte Arbeitsweise
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse (Italienisch erwünscht)
5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
KontaktDeine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Stefanie Morris
Specialist Recruiting & Employer Branding
Tel. +41 58 852 83 51
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Martina Lüthi
Teamleiterin Kundendienst Backoffice
Tel. +41 58 851 46 24
Logistikservices für die pharmazeutische Industrie
Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.
Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.
Arbeitsort
Alloga AG
Buchmattstrasse 10
3401 Burgdorf
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Sachbearbeiter Retouren
Vor 6 Tagen
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.» Sachbearbeiter Retouren (m/w) 80% 3400 Burgdorf Alloga AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Kundendienst / SupportDu überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spass? Du liebst Abwechslung und die...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst Backoffice
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit«Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»Sachbearbeiter/in Kundendienst Backoffice (m/w) 80–100%Alloga AG erbringt spezialisierte Logistikdienstleistungen im Auftrag der Pharma- und Healthcare-Industrie. Sie übernimmt damit eine wichtige Drehscheibenfunktion zwischen den Herstellern pharmazeutischer Produkte und...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitRandstad (Schweiz) AG Burgdorf, Berne, SwitzerlandHR Consultant bei Randstad Switzerland | Sachbearbeiterin PersonalwesenDu interessierst dich für die neueste Technik und bist gerne im Kundenkontakt? Dann bist du hier genau richtig. Unser Partner, ein dynamisches Familienunternehmen aus der Region Burgdorf sucht per sofort oder nach Vereinbarung...
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Technische:r Sachbearbeiter:in Kundendienst 100 %
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit**Die Aebi Schmidt Group ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Produktsystemen und Dienstleistungen zur Bewirtschaftung, Reinigung und Räumung von sicherheits - sowie betriebsrelevanten Verkehrsflächen und anspruchsvollem Gelände. Sie beschäftigt rund 2'000 Mitarbeitende in 16 Verkaufsorganisationen und 12 Werken. Die Gruppe...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit**Unternehmen** 3400 Burgdorf **Arbeitspensum** 80-100% **Das kannst du bewirken** - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Galexis AG VollzeitBurgdorf - Alloga AG - Kundendienst / Support **Das kannst du bewirken**: - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Berarbeiten von Kundenanliegen sowie...
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Sachbearbeiter Retouren
vor 4 Wochen
Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»Sachbearbeiter Retouren (m/w) 80%3400 BurgdorfAlloga AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Kundendienst / SupportDu überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spass? Du liebst Abwechslung und die...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Alloga VollzeitBurgdorf - Alloga AG - Kundendienst / Support **Das kannst du bewirken**: - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen sowie...
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Sachbearbeiter Export
vor 3 Wochen
Burgdorf, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 4 Wochen
Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Zuständig für die Abwicklung der Kundenaufträge (deutsch, französisch) - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sowie Weiterleiten an die zuständige Abteilung - Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards und der...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Galenica AG VollzeitBurgdorf - Alloga AG - Logistik / Transport Das kannst du bewirken - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen sowie Koordination mit...
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Sachbearbeiterin Stammdaten 100%
vor 1 Woche
Burgdorf, Schweiz a+G Personal AG VollzeitHauptaufgaben - Korrektes Erfassen der Stammdaten und Konditionen mit den dazugehörenden Abklärungen - Sicherstellen, dass geltende SOP's (Standard Operating Procedures), gesetzliche Vorschriften und interne Arbeitsanweisungen im Bereich eingehalten werden - Keyuser Funktion Bereich Datenmanagement - Laufende Prozessoptimierung in enger Zusammenarbeit mit...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Galenica AG VollzeitBurgdorf - Alloga AG - Logistik / Transport Das kannst du bewirken - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen sowie Koordination mit der...
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Sachbearbeiter Frontoffice 100%
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Universal-Job AG VollzeitBeschreibungAls Customer Service Champion übernimmst Du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben:Du betreust professionell die gesamte Auftragsabwicklung in SAP und bist damit ein wichtiger Teil unseres ErfolgsDu bist die erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Kunden und betreust sie kompetent bei telefonischen und schriftlichen AnfragenDu arbeitest...
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Sachbearbeiter Kundendienst M/w/d 80-100%
vor 2 Wochen
Burgdorf, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Das faszinierende Tätigkeitsfeld beinhaltet die Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Betreuung von Kunden über Telefon und E-Mail. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung und Umsetzung von Qualitätsstandards sowie für die Koordination mit der Spedition **Motivation** Das Unternehmen bietet Ihnen diverse Benefits wie auch eine...