Sachbearbeiter Kundendienst

vor 17 Stunden

Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit

**Unternehmen**

3400 Burgdorf

**Arbeitspensum**

80-100%

**Das kannst du bewirken**
- Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail)
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen sowie Koordination mit der zuständigen Abteilung
- Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards und der GDP-Vorschriften
- Schnittstelle bei Abklärungen zu Spedition, Wareneingang, Lager sowie Retouren

**«Ich schätze es, dass ich mit unterschiedlichen Experten und Menschen zusammenarbeiten kann.»**

**Sachbearbeiter Kundendienst (w/m)** **80-100**%**:

- Burgdorf
- Alloga AG
- Kundendienst / Support

**Das kannst du bewirken**:

- Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail)
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen sowie Koordination mit der zuständigen Abteilung
- Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards und der GDP-Vorschriften
- Schnittstelle bei Abklärungen zu Spedition, Wareneingang, Lager sowie Retouren

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung im GMP/GDP Umfeld
- Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit sowie exakte Arbeitsweise
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kundenkontakt bereitet dir Freude
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Französisch in Wort und Schrift (Englisch erwünscht)
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

**Das bieten wir dir**:
**Lohn**:

- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion

**Arbeit & Ferien**:

- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen

**Pensionskasse**:

- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen

**Mutter
- und Vaterschaftsurlaub**:

- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts

**Weiterbildung**:

- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung

**Familie & Beruf**:

- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats
- und Geburtszulagen

**Mobilität**:

- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung

**Verpflegung**:

- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen

**Das gibt es noch obendrauf**:

- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung

**Kontakt**:
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
**Markus Hostettler**
**HR Consultant**
**Tel. +41 58 851 71 98**

**Über uns**:
**Logistikservices für die pharmazeutische Industrie**

Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik
- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.

Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.

**Arbeitsort**:
**Alloga AG**
Buchmattstrasse 10
3401 Burgdorf

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du interessierst dich für die neueste Technik und bist gerne im Kundenkontakt? Dann bist du hier genau richtig. Unser Partner, ein dynamisches Familienunternehmen aus der Region Burgdorf sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100% Deine Aufgaben: Auftragsbearbeitung und Offertwesen Verantwortlich...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDu interessierst dich für die neueste Technik und bist gerne im Kundenkontakt? Dann bist du hier genau richtig. Unser Partner, ein dynamisches Familienunternehmen aus der Region Burgdorf sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100% Deine Aufgaben:Auftragsbearbeitung und OffertwesenVerantwortlich...

  • Technische:r Sachbearbeiter:in Kundendienst 100 %

    vor 17 Stunden

    Burgdorf, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    **Die Aebi Schmidt Group ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Produktsystemen und Dienstleistungen zur Bewirtschaftung, Reinigung und Räumung von sicherheits - sowie betriebsrelevanten Verkehrsflächen und anspruchsvollem Gelände. Sie beschäftigt rund 2'000 Mitarbeitende in 16 Verkaufsorganisationen und 12 Werken. Die Gruppe...

  • Sachbearbeiter Retouren

    Vor 2 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    «Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»Sachbearbeiter Retouren 80%Kundendienst / SupportDu überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spaß? Du liebst Abwechslung und die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen? Dann freuen wir uns auf deine...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 17 Stunden

    Burgdorf, Schweiz Galexis AG Vollzeit

    Burgdorf - Alloga AG - Kundendienst / Support **Das kannst du bewirken**: - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Berarbeiten von Kundenanliegen sowie...

  • Sachbearbeiter Retouren

    Vor 4 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    «Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»Sachbearbeiter Retouren 80%3400 BurgdorfAlloga AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Kundendienst / SupportDu überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spass? Du liebst Abwechslung und die...

  • Sachbearbeiter Retouren

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    «Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»Sachbearbeiter Retouren 80%3400 BurgdorfAlloga AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Kundendienst / SupportDu überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spass? Du liebst Abwechslung und die...

  • Sachbearbeiter Retouren

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    «Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.» Sachbearbeiter Retouren 80% 3400 Burgdorf Alloga AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Kundendienst / Support Du überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spass? Du liebst Abwechslung und die...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 17 Stunden

    Burgdorf, Schweiz Alloga Vollzeit

    Burgdorf - Alloga AG - Kundendienst / Support **Das kannst du bewirken**: - Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen sowie...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Burgdorf, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Zuständig für die Abwicklung der Kundenaufträge (deutsch, französisch) - Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail) - Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sowie Weiterleiten an die zuständige Abteilung - Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards und der...

  • Sachbearbeiter/in Auftragserfassung 100%

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz UNIpersonal AG Vollzeit

    WIR VERBINDEN MENSCHEN UND ARBEIT! Unseren Kunden ist ein innovatives KMU der Möbelbranche mit internationaler Ausrichtung und industrieller Fertigung. Es verfügt technologisch über eine fortschrittliche Produktion und gehört zu den modernsten eingerichteten Holzverarbeitungsbetrieben der Schweiz. Zur Verstärkung des Back Office Teams suchen...

  • Sachbearbeiter/in Auftragserfassung 100%

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz UNIpersonal AG Vollzeit

    WIR VERBINDEN MENSCHEN UND ARBEIT! Unseren Kunden ist ein innovatives KMU der Möbelbranche mit internationaler Ausrichtung und industrieller Fertigung. Es verfügt technologisch über eine fortschrittliche Produktion und gehört zu den modernsten eingerichteten Holzverarbeitungsbetrieben der Schweiz. Zur Verstärkung des Back Office Teams suchen...

  • Sachbearbeiter/in Auftragserfassung 100%

    Vor 4 Tagen

    Burgdorf, Schweiz UNIpersonal AG Vollzeit

    WIR VERBINDEN MENSCHEN UND ARBEIT!Unseren Kunden ist ein innovatives KMU der Möbelbranche mit internationaler Ausrichtung und industrieller Fertigung. Es verfügt technologisch über eine fortschrittliche Produktion und gehört zu den modernsten eingerichteten Holzverarbeitungsbetrieben der Schweiz.Zur Verstärkung des Back Office Teams suchen wir:Aufgaben-...

  • Mitarbeiter:in Aebi Werkskundendienst

    Vor 5 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    **Die Aebi Schmidt Group ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Produktsystemen und Dienstleistungen zur Bewirtschaftung, Reinigung und Räumung von sicherheits - sowie betriebsrelevanten Verkehrsflächen und anspruchsvollem Gelände. Sie beschäftigt rund 2'000 Mitarbeitende in 16 Verkaufsorganisationen und 12 Werken. Die Gruppe...

  • Logistiker für Rückgabemanagement

    vor 1 Woche

    Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter RetourenEin idealer Kandidat ist ein Abiturient, der gerne detailorientiert arbeitet und Probleme löst. Der Arbeitgeber bietet eine abwechslungsreiche Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.Arbeitsaufgaben:Rückgabeanfragen bearbeiten und die Korrekturen durchführenAusführung von Rechnungskorrekturen und GutschriftenDiverse...

  • Sachbearbeiter Retouren

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Burgdorf - Alloga AG - Logistik / Transport Das kannst du bewirken - Sicherstellung einer korrekten und lückenlosen Bearbeitung von Retouren und Reklamationen - Schnittstelle bei Abklärungen zu Spedition, Wareneingang, Lager sowie Kundendienst - Ausführen von Rechnungskorrekturen und Gutschriften - Diverse administrative Tätigkeiten - Förderung der...