2nd Level Supporter/in 100%

Vor 4 Tagen


Ostermundigen, Schweiz Randstad Vollzeit
Stellenbeschreibung

Du liebst es, Menschen zu helfen, bist technikaffin? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Mobilität im Raum Bern, suchen wir dich als Verstärkung für das Contact Center im 2nd Level Support. Hier kannst du deine IT-Affinität, dein Beratungstalent und deine Leidenschaft für Elektromobilität voll einbringen ? und das in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld.

Dein Aufgabenbereich ? Das erwartet dich:

  • Du bearbeitest anspruchsvolle Anfragen von Mitgliedern ? telefonisch und schriftlich ? mit Geduld und Know-how.
  • Du unterstützt den 1st Level Support und interne Partner bei kniffligen Fragen und Anpassungen.
  • Beratung liegt dir im Blut? Perfekt Du erklärst Produkte und Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität und begeisterst Kunden mit deinem Fachwissen.
  • Technikfragen schrecken dich nicht ab ? im Gegenteil: Du bist die erste Adresse für technischen Support rund um Software-Applikationen.

Qualifikationen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
  • Fliessende Französischkenntnisse sind ein Muss ? gerne auch mit sehr guten Deutschkenntnissen kombiniert.
  • Eine hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im technischen Support.
  • Du bist flexibel, kundenorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld stets einen klaren Kopf. Lösungen finden? Deine Stärke

Hast du Lust, Kunden zu begeistern und deine technischen Skills einzusetzen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ? mach den nächsten Schritt in deiner Karriere



  • Ostermundigen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    2nd Level Supporter/in 100%, OstermundigenOstermundigen, SwitzerlandStellenbeschreibungDu liebst es, Menschen zu helfen, bist technikaffin? Dann bist du bei uns genau richtig!Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Mobilität im Raum Bern, suchen wir dich als Verstärkung für das Contact Center im 2nd Level Support. Hier kannst du deine...


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  • Ostermundigen, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

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  • Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team unterstützt. Deine Aufgaben:Komplexe Anfragen bearbeitenUnterstützung für 1st Level & PartnerBeratung zu ElektromobilitätDu bist verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen. Du stellst...


  • Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Themen Elektromobilität und technischer Support begeistert.In dieser Rolle als Technischer Kundenberater unterstützt du uns bei der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und der Gewährleistung eines reibungslosen technischen Supports.**Unsere Erwartungen:Du bist ein Diplomat mit...


  • Ostermundigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt den 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende und Besucher. - Du bist zuständig für den MS Dynamics NAV User Support und behebst Hardware-, Software - und Netzwerkprobleme. - Du beschaffst und pflegst Peripheriegeräte und Zubehör, verwaltest das Benutzermanagement und betreibst Systemadministration in einer...


  • Ostermundigen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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    Stellenbeschreibung Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team im 2nd Level Support am Standort Ostermundigen unterstützt. Dein Aufgabengebiet: Komplexe Anfragen bearbeiten: Du bist verantwortlich für die schriftliche und...


  • Ostermundigen, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team im 2nd Level Support am Standort Ostermundigen unterstützt. Dein Aufgabengebiet: Komplexe Anfragen bearbeiten: Du bist verantwortlich für die schriftliche und...


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  • Ostermundigen, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Willst du schweizweit für den reibungslosen Betrieb und das Engineering der Paket-Sortieranlagen im 2nd- und 3rd-Level-Support, rund um die Uhr tätig sein? Wir begleiten und unterstützen zudem die neu in Betrieb genommenen Anlagen im 2nd-Level-Support. Mit dir laufen unsere Anlagen auch bei grösster Auslastung rund!  Das kannst du bewirken ...


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    Spezialist:in Anlagetechnik Pakete, OstermundigenDie Schweizerische PostOstermundigen, SwitzerlandWillst du schweizweit für den reibungslosen Betrieb und das Engineering der Paket-Sortieranlagen im 2nd- und 3rd-Level-Support, rund um die Uhr tätig sein? Wir begleiten und unterstützen zudem die neu in Betrieb genommenen Anlagen im 2nd-Level-Support. Mit...

  • 1st-level Support

    vor 2 Wochen


    Ostermundigen, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Das Operation Center Technik als operativer Anlagenmanager stellt 7x24h den Betrieb aller technischen Anlagen und die Einhaltung der definierten Service Level Agreements der technischen Infrastruktur für das Bahnnetz (excl. Energieproduktion und -steuerung) sicher. Mehr Informationen finden Sie hier: Support Operator...


  • Ostermundigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner bei ROCKEN ist kein gewöhnliches IT-Unternehmen - es ist ein aufstrebender Stern in der Schweizer Technologieszene, mit Sitz im pulsierenden Herzen von Bern. Ihr Fokus liegt auf der Integration neuester Technologien. Sie haben sich einen Namen gemacht, indem sie Unternehmen auf ihrem Weg durch die digitale Landschaft individuell...


  • Ostermundigen, Schweiz Emmi Vollzeit

    Wir verstehen unser Handwerk, sind innovativ und voller Elan. Mit dir zusammen wollen wir neue Emmi Geschichten schreiben. **Das kannst du bewirken**: - Verantwortlich für den Betrieb, das Design und die Weiterentwicklung von ServiceNow. - Unterstützung des 2nd Level Supports und Incident Management bei der Problem-Analyse und Lösungsfindung. -...


  • Ostermundigen, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung für die technologisch komplexen und stark vernetzten Network Security Plattformen.Mit dem Erstellen von Entscheidungsgrundlagen zur Einführung neuer Security Komponenten unterstützt du die technische Projektleitung.In deiner Rolle stellst du die Erreichung der geforderten...