Fachspezialist Customer Service

Vor 5 Tagen


Kriens, Schweiz FRESENIUS_KABI Vollzeit

Ihre Aufgaben In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare: Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung, Retourenabwicklung)Sie erfassen eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht und sorgen für eine reibungslose AbwicklungSorgfältig und effizient prüfen und verarbeiten Sie Retouren- sowie MutationsanfragenSie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und Partnern (Aussendienst, Apotheke, Supply Chain Management und Logistik) zusammen, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen Das zeichnet Sie aus Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie Freude am telefonischen KundenkontaktAbgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche VerwaltungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem GesundheitsbetriebSie sind ein Teamplayer und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen KopfGute Anwenderkenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce sind von grossem VorteilStilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1); Italienischkenntnisse sind wünschenswert Wir bieten Ihnen Eine sinnstiftende Tätigkeit mit hohem Mass an Eigenverantwortung und AbwechslungEinen modernen Arbeitsplatz, gleitende Arbeitszeiten sowie Homeoffice5 Wochen Ferien bzw. 6 Wochen ab dem 40. LebensjahrAttraktive SozialversicherungsleistungenSehr gute ÖV-Anbindung mit jährlichem MobilitätsbonusEin gemeinschaftliches Miteinander, welches wir bei regelmässigen Apéros und Firmenevents pflegen Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patientinnen und Patienten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne



  • Kriens, Luzern, Schweiz Fresenius Kabi Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Die FresuCare AG – Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG – engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne unseres Leitgedankens «caring at home» begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich beim Übergang vom Spital nach Hause.In diesem herausfordernden Bereich inmitten des...


  • Kriens, Luzern, Schweiz Fresenius Kabi Vollzeit CHF 55'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Job SummaryDie FresuCare AG – Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG – engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne unseres Leitgedankens «caring at home» begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich beim Übergang vom Spital nach Hause.In diesem herausfordernden Bereich...


  • Kriens, Schweiz FRESENIUS_KABI Vollzeit

    Ihre Aufgaben In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare: Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung, Retourenabwicklung)...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen


    Kriens, Schweiz achermann ict-services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**: Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit hochprofessionellen ICT-Services, verfolgen darüber hinaus das Konzept von Future Work und setzen dabei auf den selbst entwickelten «Managed...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Kriens, Schweiz achermann ict-services ag Vollzeit

    Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit hochprofessionellen ICT-Services, verfolgen darüber hinaus das Konzept von Future Work und setzen dabei auf den selbst entwickelten «Managed...


  • Kriens, Schweiz PILATUS-BAHNEN AG Vollzeit

    Die **PILATUS-BAHNEN AG** ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie...


  • Kriens, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...


  • Kriens, Luzern, Schweiz FresuCare AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    In unserem Team läuft vieles zusammen: die Betreuung unserer Homecare-Patient:innen, die Zusammenarbeit mit Pflegeheimen, Logistik, Versicherern und internen Stellen. Genau diese Vielfalt macht den Job spannend – kein Tag ist wie der andere, und man sieht sofort, welchen Unterschied die eigene Arbeit für unsere Patient:innen macht.Was du bei uns...


  • Kriens, Schweiz CXG Vollzeit

    A global leader in customer experience is seeking a luxury brand evaluator in Switzerland. In this role, you will assess customer experiences with premium brands and provide valuable feedback to help refine services. Enjoy the flexibility of choosing your own assignments while collaborating with iconic names in fashion, beauty, and automotive. No prior...


  • Kriens, Schweiz CXG Vollzeit

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