Fachspezialist Customer Service

Vor 3 Tagen

Kriens, Schweiz FRESENIUS_KABI Vollzeit

Ihre Aufgaben In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare: Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung, Retourenabwicklung) Sie erfassen eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht und sorgen für eine reibungslose Abwicklung Sorgfältig und effizient prüfen und verarbeiten Sie Retouren- sowie Mutationsanfragen Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und Partnern (Aussendienst, Apotheke, Supply Chain Management und Logistik) zusammen, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen Das zeichnet Sie aus Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche Verwaltung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Gesundheitsbetrieb Sie sind ein Teamplayer und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce sind von grossem Vorteil Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1); Italienischkenntnisse sind wünschenswert Wir bieten Ihnen Eine sinnstiftende Tätigkeit mit hohem Mass an Eigenverantwortung und Abwechslung Einen modernen Arbeitsplatz, gleitende Arbeitszeiten sowie Homeoffice 5 Wochen Ferien bzw. 6 Wochen ab dem 40. Lebensjahr Attraktive Sozialversicherungsleistungen Sehr gute ÖV-Anbindung mit jährlichem Mobilitätsbonus Ein gemeinschaftliches Miteinander, welches wir bei regelmässigen Apéros und Firmenevents pflegen Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patientinnen und Patienten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne

  • Fachspezialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Kriens, Luzern, Schweiz Fresenius Kabi Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Die FresuCare AG – Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG – engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne unseres Leitgedankens «caring at home» begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich beim Übergang vom Spital nach Hause.In diesem herausfordernden Bereich inmitten des...

  • Fachspezialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Kriens, Luzern, Schweiz Fresenius Kabi Vollzeit CHF 55'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Job SummaryDie FresuCare AG – Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG – engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne unseres Leitgedankens «caring at home» begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich beim Übergang vom Spital nach Hause.In diesem herausfordernden Bereich...

  • Fachspezialist Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Kriens, Schweiz FRESENIUS_KABI Vollzeit

    Ihre Aufgaben In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare: Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung,...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Kriens, Schweiz achermann ict-services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**: Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit hochprofessionellen ICT-Services, verfolgen darüber hinaus das Konzept von Future Work und setzen dabei auf den selbst entwickelten «Managed...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Kriens, Schweiz achermann ict-services ag Vollzeit

    Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit hochprofessionellen ICT-Services, verfolgen darüber hinaus das Konzept von Future Work und setzen dabei auf den selbst entwickelten «Managed...

  • Mitarbeiter in Customer Service Und Sales 80

    vor 2 Wochen

    Kriens, Schweiz PILATUS-BAHNEN AG Vollzeit

    Die **PILATUS-BAHNEN AG** ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Kriens, Luzern, Schweiz FresuCare AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    In unserem Team läuft vieles zusammen: die Betreuung unserer Homecare-Patient:innen, die Zusammenarbeit mit Pflegeheimen, Logistik, Versicherern und internen Stellen. Genau diese Vielfalt macht den Job spannend – kein Tag ist wie der andere, und man sieht sofort, welchen Unterschied die eigene Arbeit für unsere Patient:innen macht.Was du bei uns...

  • Luxury Brand Experience Evaluator

    vor 4 Wochen

    Kriens, Schweiz CXG Vollzeit

    A global leader in customer experience is seeking a luxury brand evaluator in Switzerland. In this role, you will assess customer experiences with premium brands and provide valuable feedback to help refine services. Enjoy the flexibility of choosing your own assignments while collaborating with iconic names in fashion, beauty, and automotive. No prior...

  • Become a Luxury Brand Evaluator in Luzern

    vor 3 Wochen

    Kriens, Schweiz CXG Vollzeit

    Turn your passion for luxury into a career opportunity. Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in customer experience, and work alongside iconic names like Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Bentley, Prada, Versace, and more. About the Role : As a luxury brand...

  • Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen

    vor 19 Stunden

    Kriens, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Versicherungen sind spannender als viele denken – denn sie kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas anders läuft als geplant. Bei Unfällen oder Krankheiten kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken zeigen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden in diesen schwierigen Situationen eng zur...