Front Office Supervisor

Vor 3 Tagen


Engelberg, Schweiz H+ Hotel & SPA Engelberg Vollzeit

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Zuschuss zum Jobticket/ Fahrtkostenzuschuss

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Kostenlose Führungstrainings
✓ Internationale Karrieremöglichkeiten

✓ Rabatte für Shopping & Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
✓ Befristete Mitarbeiterunterkünfte nach Vereinbarung

Deine Aufgaben

Gastgeber. Du unterstützt und motivierst das Front-Office-Team, um einen erstklassigen Gästeservice sicherzustellen. Als Schichtleiter trägst du die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf während deiner Schicht, einschließlich der Koordination von Check-Ins und Check-Outs, der Bearbeitung von Gästeanfragen und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs an der Rezeption.
Qualitätsmanagement. Du achtest auf die Einhaltung der Qualitätsstandards und arbeitest stetig an der Optimierung der Gästebetreuung. Zudem bist du für die Bearbeitung von Reklamationen zuständig und gewährleistest, dass alle Gästeanliegen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
Multitasking. Du führst regelmäßige Schichtübergaben durch und stellst sicher, dass die Kassenabrechnung sowie die Dokumentation von Gästeaufenthalten und Zahlungen korrekt erfolgen. Du unterstützt weiterhin den Front-Office Manager bei operativen Aufgaben.
Organisationstalent. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen nahtlosen Service für unsere Gäste zu gewährleisten. Zusätzlich unterstützt du bei der Schulung und Weiterentwicklung des Teams.

Dein Profil

Verantwortungsbewusstsein. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringst relevante Berufserfahrung am Front-Office mit. Erfahrung in ähnlicher Position ist von Vorteil.
Ruhepol. Du verfügst über eine strukturierte und präzise Arbeitsweise. Selbst in stressigen Situationen behältst du den Überblick und koordinierst die Arbeitsabläufe souverän.
Kommunikator. Mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und einem sicheren Auftreten überzeugst du sowohl Gäste als auch dein Team. Deine Umgangsformen sind vorbildlich, und du weißt, wie man effektiv kommuniziert.
Sprachtalent. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.
Systemkenner. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise mit Opera oder ähnlichen Programmen.
Motivator. Deine positive Einstellung und dein Engagement für exzellenten Gästeservice inspirieren dein Team und tragen zu einem harmonischen Arbeitsklima bei. Deine Fähigkeit, eigenständig Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen, rundet dein Profil ab.

H+ Hotel & SPA Engelberg

Eines der größten Hotels in Engelberg mit zwei Restaurants und 128 Gästezimmern
Seminar- und Tagungsräumlichkeiten Eigene Wellness-Anlage Beliebtes Urlaubshotel - idyllisch gelegen am Fuß des Titlis-Massivs, in der Ortsmitte von Engelberg In einem Katzensprung von der Arbeit auf dem Berg

Standort

H+ Hotel & SPA Engelberg
Dorfstraße 33
6390 Engelberg
Schweiz

Ansprechpartner

Florian Kuhn
Front-Office Manager

Frau Alisa Bundschuh
Zuständige Recruiterin

Telefon: +41 79 593 90 31

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

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  • Engelberg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    H+ Hotel & SPA EngelbergBenefits✓ Unbefristete Festanstellung✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten✓ Zuschuss zum Jobticket/ Fahrtkostenzuschuss✓ Kindergartenzuschuss✓ Kostenlose Führungstrainings✓ Internationale Karrieremöglichkeiten✓ Rabatte für Shopping & Events✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Befristete Mitarbeiterunterkünfte...


  • Engelberg, Schweiz H-Hotels AG Vollzeit

    #hierbistdugoldrichtig! Ab sofort | VollzeitBenefits✓ Unbefristete Festanstellung✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten✓ Zuschuss zum Jobticket/ Fahrtkostenzuschuss✓ Kindergartenzuschuss✓ Kostenlose Führungstrainings✓ Internationale Karrieremöglichkeiten✓ Rabatte für Shopping & Events✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Befristete...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


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  • Engelberg, Obwalden, Schweiz Kempinski Hotels Vollzeit

    Als Front Office Vertreter bei Kempinski Hotels sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Wir suchen nach jemandem, der sich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität auszeichnet.Hauptruf:Freundliche und fürsorgliche Abwicklung von Ankünften und Abgängen.Umsatzsteigerung durch suggestive Verkaufstechniken.Ausgeprägtes Engagement für...


  • Engelberg, Schweiz HOTEL BELLEVUE-TERMINUS ****S Vollzeit

    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen - wir suchen Verstärkung am Front...


  • Engelberg, Schweiz HOTEL BELLEVUE-TERMINUS ****S Vollzeit

    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, den Gast beraten, damit sein Urlaub so erlebnisreich wie möglich ist. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen - wir suchen Verstärkung am Front...


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    Bewerbung als Fachmann für Front-Office-ServicesErforderliche FähigkeitenVoraussetzung für diese Position sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und relevante Berufserfahrung am Front-Office.Ruhepol und Kommunikationsfähigkeit spielen eine entscheidende Rolle. Sie sollten eine strukturierte und präzise Arbeitsweise besitzen und selbst in...


  • Engelberg, Schweiz H+ Hotel & SPA Engelberg Vollzeit

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  • Leiter/in Front Office

    vor 3 Wochen


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    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen - wir suchen Verstärkung am Front Office Ab sofort...


  • Engelberg, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Hauptaufgaben**: - Durchführen von Check In’s und Check Out’s gemäss KEA Standards - Upselling - Annahme und Bearbeitung von Beschwerden inkl. Courtesy Calls - Bearbeitung der täglichen Schichtaufgaben - Leitung der Früh - und Spätschichten - Kassenabrechnung - Rechnungskontrolle und Rechnungslegung - Onboarding und Training neuer...


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    Vor 7 Tagen


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    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien - und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen - wir suchen Verstärkung am Front...

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    vor 3 Wochen


    Engelberg, Schweiz Kempinski AG Vollzeit

    Die Aufgaben des **Front Office Agents** wird zufriedenstellend ausgeführt, wenn: - Upselling im Fokus steht und umgesetzt wird, um die Zimmerumsätze zu steigern. - Schichtabschlüsse ordnungsgemäß durchgeführt werden. - Finanzrichtlinien und -verfahren unterstützt und befolgt werden. - Die Ergebnisse des KEA (Kempinski Experience Assessment) Audits...

  • Front Office Agent

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    Engelberg, Schweiz Kempinski Hotels Vollzeit

    Application Deadline: 15 March 2025Department: Rooms Division, Front Office & Guest ServicesLocation: Switzerland - EngelbergDescriptionDie Aufgaben des Front Office Agents wird zufriedenstellend ausgeführt, wenn:Upselling im Fokus steht und umgesetzt wird, um die Zimmerumsätze zu steigern.Schichtabschlüsse ordnungsgemäß durchgeführt...


  • Engelberg, Schweiz H+ Hotel & SPA Engelberg Vollzeit

    H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter (m/w/d)#hierbistdugoldrichtig! Ab sofort | Vollzeit - Dein Lächeln ist...