Praktikum: Customer Care, Community-

vor 1 Woche


Zürich, Schweiz KnowS IT Vollzeit

KnowS ist mehr als ein Marktplatz – es ist eine Community, die Menschen zusammenbringt. Unsere Mission: Talente, Wissen und Fähigkeiten einfach und sicher miteinander teilen. Mit über 50.000 Mitgliedern bauen wir auf Vielfalt, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, brauchen wir dich Als Teil unseres Teams erhältst du die Chance, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen, neue Ideen einzubringen und mit uns zu wachsen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Plattform und schaffen echten Mehrwert für die Community. Aufgaben Kundenanfragen bearbeiten: Betreuung und Beratung über Livechat und E-Mail sowie Unterstützung bei Problemlösungen. Plattformaktivitäten überwachen: Massnahmen zur Förderung der Community entwickeln und umsetzen. User-Tests durchführen: Tests vorbereiten, durchführen und dokumentieren, um die Plattform zu optimieren. Verkaufsförderung: Verkaufsmassnahmen planen und umsetzen, z. B. durch Flyeraktionen. Datenanalyse: Daten auswerten und Berichte erstellen, um Geschäftsverläufe zu analysieren und neue Potenziale zu identifizieren. Organisation von Events und Webinaren: Organisieren von Fotosessions, Live-Events, um die Kundenbindung zu stärken. Content-Erstellung: Blogartikel erfassen und veröffentlichen, um die Community zu informieren und zu inspirieren. Qualifikation Lernbereitschaft und Motivation: Du möchtest dich weiterentwickeln und gemeinsam im Team etwas bewegen. Persönlichkeit: Du bist selbstständig, kommunikativ, engagiert und bringst eine proaktive Denkweise mit. Technische Fähigkeiten: Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel); Erfahrung mit weiteren Tools ist ein Plus. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich). Benefits Dynamische Startup-Atmosphäre: Arbeite in einem kreativen und innovationsfreudigen Umfeld, in dem jeder Input zählt und flache Hierarchien den Austausch fördern. Vielfältige Aufgaben: Erlebe abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, die dir helfen, persönlich und fachlich zu wachsen. Flexible Arbeitszeiten: Geniesse die Freiheit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, inklusive Möglichkeiten für Homeoffice. Zentrale Lage: Unser Büro befindet sich direkt am Bahnhof Zürich Wipkingen – Flexible Arbeitsplatzgestaltung ist möglich. Wenn du bereit bist, in einer dynamischen Startup-Atmosphäre spannende und abwechslungsreiche Aufgaben zu übernehmen und direkt mit mir zusammenzuarbeiten, freue ich mich darauf, von dir zu hören. Werde Teil unserer Mission und gestalte die Zukunft von KnowS mit.Unser Community-Marktplatz ermöglicht es, schnell und sicher Skills & Know-how für Mitmenschen verfügbar zu machen. Die KnowS-Community teilt ihre Skills und lernt voneinander. Durch die Verbindung von Menschen mit unterschiedlichen Talenten, Lebensgeschichten und Kulturen schafft KnowS ein Ort des vielfältigen Austausches. Jedes Community-Mitglied kann jederzeit für jede Dienstleistungen kostenlos einen Auftrag veröffentlichen und von den Skills der Community profitieren. Die Vernetzung erfolgt auf Grundlage der individuellen Bedürfnisse der Community-Mitgliedern.



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    Ein innovatives Unternehmen in Zürich sucht einen Praktikanten im Bereich Customer Care und Marketing-Management. In dieser Rolle betreust du Kundenanfragen über Livechat und E-Mail und unterstützt bei der Entwicklung von Community-Maßnahmen. Du bist proaktiv, kommunikativ und bringst gute Microsoft Office Kenntnisse mit. Die Stelle bietet flexible...


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  • Praktikum Psychologie

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Schweiz Aepsy Vollzeit

    High impact Praktikum in Mental Health Startup | Join a mission driven Team | Passion needed | 100% only | Büro zentral im Herzen von Zürich, remote only nicht möglich | 6 Monate, mit Möglichkeit zur Folgeanstellung | ab sofort Why we do what we do Wir Menschen sehen die Welt durch die Psyche wie durch ein Fensterglas, das die Aussenwelt in graue oder...

  • Praktikum Psychologie

    vor 5 Stunden


    Zürich, Schweiz Aepsy Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Work Management Vollzeit

    Seit über 45 Jahren sind wir erfolgreich in der Vermittlung von Personal auf dem schweizerischen Arbeitsmarkt tätig. Schreiben Sie mit uns Ihre Erfolgsstory! Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche nach einem / einer Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care) Anstellung : 100% Ort : Zürich Branche :...


  • Zürich, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    German Customer Care Specialist - Relocation to Athens IncludedJob Openings German Customer Care Specialist - Relocation to Athens IncludedAbout the job German Customer Care Specialist - Relocation to Athens IncludedInbound Customer Support German in AthensLocation: Athens, GreeceStart Date: 1 SeptemberSchedule: Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger:innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.Ihre Aufgaben:Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level)Erste Anlaufstelle...